Commentaires pour Printdeal.be

Beste Mazen, Spijtig te horen dat je visitekaartjes nog niet zijn ontvangen. Ik zie dat mijn collega deze reeds gratis voor je herdrukt heeft in spoedlevering. Aangezien je aangeeft dat de herdruk ook niet ontvangen is, kan ik je als oplossing aanbieden deze nogmaals op onze kosten te herdrukken, of de order te vergoeden via een creditnota. Ik hoor graag welke oplossing je verkiest. Met vriendelijke groeten, Cédric Team Printdeal.be

Beste Valerie, Spijtig te horen dat de stickers niet naar wens zijn. Graag willen we dit rechtzetten via een herdruk op kosten van Printdeal.be Zou je een foto kunnen doorsturen van de ontvangen stickers? Dan maak ik een klacht voor je aan om dit recht te zetten. Bij verdere vragen hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Cédric Team Printdeal.be

Beste, Bedankt voor je review betreft je order T-shirts. Bij digitale transfer wordt het ontwerp op digitale transferfolie gedrukt, daarna gepeld, en d.m.v. een transferpers op het textiel overgebracht. Voor dit drukprocédé is de minimale lijndikte 4 pt, en je bestand voldoet daar helaas niet aan. Om het logo te kunnen pellen moeten we een volvlak achter het ontwerp zetten; dat kan helaas niet anders. Wegens de andere verwachting van je order, bieden we graag een compensatie/creditnota aan 20% aan. Ik hoop dat we zo tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Cédric Team Printdeal.be

Beste Tomme, Onze excuses dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Graag zouden we dit willen rechtzetten via een gratis herdruk. Zou je een foto van de ontvangen order kunnen sturen als antwoord op deze mail? Dan kan ik hiermee een klacht aanmaken om een herdruk in spoed voor je in te zetten. met vriendelijke groeten, Cédric Team Printdeal.be

Dag Vincent, Goed dat je dit aankaart! Ik kan je al meegeven dat het probleem met de labels sinds kort opgelost is. Het ordernummer zou vanaf nu steeds op de labels moeten staan. We merken helaas dat er soms vertragingen kunnen optreden tijdens het transport. We proberen er uiteraard alles aan te doen om je bestelling zo spoedig mogelijk tot bij jou te krijgen! Solène

Dag Peter, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet tijdig toekwam! Zou je ons hiervoor kunnen contacteren door een klacht in te dienen via je account of een mailtje te sturen naar [email protected]? Bij problemen mag je altijd contact opnemen met ons. We helpen je graag verder. Solène

Dag Katrien, In je account op onze website kun je een klacht indienen voor deze bestelling. Hierbij kun je ook foto's plaatsen van je ontvangen drukwerk. Na ontvangst van deze klacht hebben we wat meer informatie en helpen we je met plezier verder met het zoeken naar een gepaste oplossing. Alvast bedankt! Solène

Beste Pascal, Zou je hiervoor contact kunnen opnemen met ons via [email protected]? Zet mijn naam en je bestelnummer gerust in de onderwerpregel zodat ik dit voor je kan opvolgen. Het is zeker niet de bedoeling dat je een deel van je bestelling niet ontvangt. We willen dan ook zeker graag met jou overlopen wat er juist misgelopen is en hoe we je hiermee kunnen verder helpen. Alvast bedankt! Solène