Bestelling 3 werkdagen na voorziene leveringsdatum nog steeds niet ontvangen.
Een snelle en correcte service. Afgeleverde kwaliteit is heel goed.
heb in één bestelling twee producten besteld en betaald ééntje is met 3 dagen vertraging geleverd (mag vuilbak in want kan ik niet meer gebruiken). tweede product is nooit aangekomen, maar wel betaald ! zeeeeer slechte service, nul !!!
Beste Pascal, Zou je hiervoor contact kunnen opnemen met ons via [email protected]? Zet mijn naam en je bestelnummer gerust in de onderwerpregel zodat ik dit voor je kan opvolgen. Het is zeker niet de bedoeling dat je een deel van je bestelling niet ontvangt. We willen dan ook zeker graag met jou overlopen wat er juist misgelopen is en hoe we je hiermee kunnen verder helpen. Alvast bedankt! Solène
goeie service
hebben bestelling geplaatst en gekozen voor snelle levering omdat we dit zaterdag nodig hadden. bij bestelling was levering voorzien op vrijdag; helaas, en natuurlijk omwille van extra feesdag maar op dinsdag geleverd en dus niet meer bruikbaar voor de happening van zaterdag. Mag ook wel gezegd worden; kwalitatief top
Onderwerp zegt het allemaal. Jammer … want resultaat is best OK.
Het was niet duidelijk dat de foto niet op elke bon ging staan
Hey Valentine, We raden onze klanten steeds aan zeker de werktekeningen en aanleverspecificaties op onze website te consulteren. Zo zie je meteen hoe je je bestand dient op te maken. Als je hier vragen over hebt mag je ons altijd contacteren. Onze prepress afdeling helpt je met plezier verder. Nog een fijne dag gewenst, Solène
De bestelling van 27 mei nog steeds niet ontvangen en werd zelfs nog niet aan PostNL overhandigd. Jammer. Website wel zeer gebruiksvriendelijk!
Perfecte service, goed prijs kwaliteit verhouding en zeer behulpzaam
Dag Bert, Fijn om te horen dat je tevreden bent van onze dienstverlening. Hopelijk tot binnenkort! Solène
Ik blijf er bij dat jullie hadden kunnen helpen!
Beste Delfine, Ik zie dat je hierover contact hebt gehad met een van onze collega's. Bestellingen worden volledig automatisch verwerkt door ons systeem waardoor het niet mogelijk is deze na het afronden van de bestelling nog te annuleren. Alvast onze excuses dat we je hierin niet tegemoet konden komen. Nog een fijne dag gewenst, Solène
Goed prijzen, snelle levering en kwaliteit is goed
Dag, Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bedankt om de tijd te nemen om deze review te plaatsen, altijd heel aangenaam om te lezen :) Groetjes, Team Printdeal.be
Het volautomatisch platform is gebruiksvriendelijk. Echter de levertermijn is niet realistisch ingeschat en de communicatie in de mails niet duidelijk genoeg. Ik heb mijn beelden afgeleverd en kreeg een melding van ontvangst en een aantal wijzigingen die nodig waren. Het was me niet duidelijk dat er van mij nog actie verwacht werd. Dit zou in de mail duidelijker (in rood of vette letters) moeten aangegeven worden. Deze mail is 5 dagen blijven liggen. Hier suggereer ik jullie om een automatische herinnering in te stellen. Na ontrafeling van de bottleneck werd de beloofde levertermijn overschreden. Bottomline, ik had mijn goederen niet op tijd voor het event en heb een alternatief moeten vinden.
Beste, Het is jammer om te horen dat je je bestelling 11570452 niet op de verwachte datum heeft kunnen ontvangen. Ik heb het even voor jou nagekeken. Een e-mail van ons controle bestand team werd je toegestuurd op 10/05. In deze mail staat dat je je akkoord moet geven over de aangepast bestand. Zonder jouw goedkeuring kunnen we helaas niet doorgaan met je bestelling. Een collega heeft jou hier via mail verder geholpen na dat je om 16/05 hierop antwoorde en je goedkeuring doorgegeven naar ons controle bestand team. Wij nemen zeker je feedback mee om een automatische herinnering in te stellen. Bedankt hiervoor! Als je nog vragen hebt en/of opmerkingen aarzelt niet om ons weer te contacteren. Groetjes, Team Printdeal.be
Men volgt ook hun beloofde leveringstermijnen.
Dag Annelies, Voor een goeie prijs/kwaliteit doen we het! Nog een fijne dag gewenst en hopelijk tot binnenkort. Solène
Snelle en correcte levering.
Beste Ingrid, Leuk om te horen dat je bestelling tijdig geleverd werd. Aarzel niet ons te contacteren indien je vragen hebt bij een volgende bestelling. We helpen je graag verder! Solène
Mijn volgende bestelling zal zeker terug bij jullie zijn
zoals steeds perfecte kwaliteit en zeer netjes geleverd!
Twee foto’s laten uitvergroten tot poster. Zeer mooie print en eerlijke prijs. Snelle levering.
Je merkt dat Printdeal goed heeft nagedacht over het bestelproces in hun website. Logische stappen waarbij je keuze maakt tot aan het winkelkartetje en handig dat je eenzelfde soort bestelling kan dupliceren voor een ander bronbestand zonder dat je alles opnieuw dient in te geven. Prima over nagedacht dus. Levering zou iets meer gebundeld mogen, verder niets op aan te merken.
Zeer vlot verloop van bestelling over uitvoering tot levering en met een mooi resultaat. bedankt!
De koerierdienst heeft twee grote spandoeken van 4m op 5m20 niet tijdig kunnen leveren. Dat was ons opgevallen de dag vóór onze conferentie. Ik heb dan Printdeal's klantendienst opgebeld om te weten of zij van meer wisten. Op dat moment niet, maar vanaf dan heeft Billie een ongeziene service aangeboden: verschillende spandoeken leveranciers opgebeld, zien of & hoe ze spandoeken kunnen produceren en tegen wanneer, mij opbellen, terug afstemmen met de leveranciers... en wonder boven wonder is ze erin geslaagd op de 2 spanddoeken van 4m op 5m20 (da's heel groot btw, dus niet makkelijk te produceren) op tijd geproduceerd te krijgen. Dank je Billie!
Product is mooi afgewerkt, alleen spijtig dat de achtergrond kleur totaal niet overeen komt met wat ik geraagd heb
correcte service - zowel in behandeling als aflevering -
Ik had dringend nieuwe visitekaartjes nodig in een week met verlofdagen erin. Ik dacht dat het niet zou lukken maar toch slaagde printdeal er in om de kaartjes tijdig te leveren. Knap!
snelle levering,dik in orde
500 flyers besteld. Tweezijdig afgedrukt. 1 zijde perfect, andere zijde: zwarte letters op rode achtergrond, niet goed. In 60% van de flyers is er een verschuiving (vermoed ik) gebeurd waardoor er rond delen van de letters een wit randje verschenen. Resultaat, moeilijke leesbaar.
Beste Herman, Spijtig te horen dat je niet tevreden bent over je order 11622089. Is het mogelijk enkele foto's door te sturen? Dan kijken we intern het probleem na. Zodra het probleem is gevonden, stellen we als compensatie een gratis herdruk in spoed voor. Bij verdere vragen horen we het graag. Met vriendelijke groeten, Team Printdeal.be
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.