tip top
Door een fout in het bestand dat ik zelf had aangeleverd kreeg ik folders aangeleverd met zichtbare snijlijnen. Ik was in de veronderstelling dat deze niet zichtbaar zouden zijn. Ik kreeg onmiddellijk het aanbod om gratis een herdruk te laten doen onder voorwaarde dat ik een ander, goed bestand zou aanleveren. Binnen 2 dagen had ik mooie nieuwe folders, zónder snijlijnen! Printdeal bedankt! Wat een super service!
Bestellen via de website verloopt overzichtig, duidelijk en vlot. Hulp bij eventuele problemen is uitstekend en het uiteindelijk geleverde product voldoet voor de volle honderd procent aan de verwachtingen. Jammer dat het verzenden verloopt via POSTNL; daar schort duidelijk iets aan de stipte levering, zeker waar ik woon. Niet enkel de pakketten van Printdeal maar ook andere pakjes worden niet correct en op tijd geleverd.
Ik was super blij te zien dat mijn pakje geleverd ging worden tot het aan de deur kwam. De bezorger van DHL had een pakje vast dat helemaal kapot en gescheurd was, hierdoor zijn er ook een stuk of 10 kaartjes beschadigd geraakt. Dit is natuurlijk niet de fout van Printdeal maar ook waren er op sommige kaartjes zwarte inktvlekken te zie op 1 of beide zijden. De rest van de kaartjes waren perfect in orde maar spijtig dat de levering zo bruut gebeurd!
Voor ons eindwerk organiseren m'n klas en ik een spaghettiavond ten voordele van het goede doel Berrefonds (helpt ouders e.a. met het verlies van een kind, sterrenkind,... door koesterkoffers te maken). Voor een extra bijverdienste willen we dus graag steunkaarten maken. Ik heb deze pagina zeer random gevonden toen ik websites opzocht voor steunkaarten te ontwerpen. Ik moet zeggen ik ben zeer onder de indruk van hoe deze website werkt. De prijs is zeer goedkoop en het resultaat (waar we eerst een beetje achterdochtig over waren nu net omdat het zo goedkoop is) is zeer zeker geslaagd. Het zijn echt mooie steunkaarten en ze zijn zelf eerder toegekomen met de post dan verwacht. Zeer bedankt voor het mooie werk, ik raad deze website zeker aan.
vlotte bestelmethode, goede afwerking, perfecte levering!
Wij hebben beroep gedaan op printdeal voor het drukken van postkaartjes. Deze hebben we ontworpen via de online tool op de site. Sneller dan verwacht werden de kaartjes geleverd, netjes verpakt. De print was niet geheel naar wens (er zaten lijntjes in de afdruk) dus hebben we dit gemeld. Er werd meteen naar een passende oplossing gezocht en het probleem werd snel verholpen, de communicatie verliep perfect. Het resultaat was dan niet van de eerste keer zoals we het ons hadden voorgesteld, printdeal erkende het probleem en bood heel snel een passende oplossing aan dus we zijn zeer tevreden.
Bij het insturen van mijn bestand was er een probleem en ik kreeg hierover heel vriendelijke feedback en hulp om het op te lossen. Ik ben zeer tevreden over de service
goederen niet op tijd gekregen. kwaliteit moet ik nog bekijken.
Dag Stéphanie Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je zending vertraagd is. Kan je me laten weten wat je ordernummer is via [email protected]? Dan bekijken we graag welke gepaste oplossing we kunnen bieden hiervoor. Michiel
Levering was 4 dagen vroeger dan verwacht. Drukwerk was in orde! Goede prijs-kwaliteit
Wij hebben twee bestellingen geplaatst en deze zijn perfect uitgevoerd.
Snel, behulpzaam en mooi werk. Ook verpakking is steeds uitstekend
Goede kwaliteit, snelle levering en vriendelijke klantendienst
Mooie afdrukkwaliteit op stevig papier, snelle levering, eenvoudig instelsysteem en de prijs is het voordeligste!!
Een kleine opmerking: bij de laatste communicatie was de kant blauw en toch was hij wit.
De snijlijn was blijkbaar niet goed ingesteld (levering was dringend omdat het uitnodigingen betrof) en hun klantenservice heeft het meteen gratis en voor niets terug opgestuurd! Zeer tevreden! Zo hoort een service te zijn en daar kunnen velen een voorbeeld aan nemen...
handige site en goed gedrukt
Gemakkelijke tool om bestanden te uploaden. Goeie service, mooie eindproducten.
Duidelijke uitleg gekregen, snelle levering en zeer tevreden van de aangekochte producten.
Veel informatie te vinden op de website bij klantenservice. Heel duidelijk uitgelegd, stap per stap, hoe je oa uw bestanden moet aanleveren. Goede kwaliteit van drukwerk en papier. Ook een goede opvolging van de bestelling beschikbaar! Eén minpuntje misschien: de chat is dikwijls niet beschikbaar. Het zal dan wel net op het moment zijn dat je een prangende vraag hebt. Maar sowieso ben ik tevreden.
Dag Gudrun Topfeedback, zo horen we het graag. :) Fijn om te weten dat je tevreden bent. In tegenstelling tot onze telefonische bereikbaarheid (doorlopend van 9u tot 17:30) is onze chat enkel tussen 9u-12u en 14u-17:30u. Voorlopig gaan we dit niet kunnen wijzigen, maar je mag dus uiteraard altijd bellen tussen 12u en 14u. Bedankt voor het begrip en fijn weekend Gudrun! Michiel
Bij één van de bestelde banners was de inkt uitgelopen. Onze clubleden namen hier toch aanstoot aan. Best uit te zoeken wat er fout ging.
Dag Johan Jammer om te horen dat de inkt is uitgelopen op je banner. Kan je een foto en je ordernummer doorsturen naar [email protected]? Dan onderzoeken we de oorzaak en bieden je een gepaste oplossing. Bedankt alvast! Michiel
Heel goede communicatie, héél correct en duidelijk. Mooi afgewerkt product en snel geleverd!
Vlotte service en snelle reacties bij een vraag. Duidelijke website en eenvoudig om zelf je ontwerp te maken.
Dag Loraine Hartelijk dank voor je mooie feedback. Mijn Printdeal-collega's en ikzelf danken je voor het vertrouwen! Michiel
De prints gemaakt van kleurbeelden zijn uitstekend, maar bij zwart-wit beelden is het contrast steeds te laag. Beelden die eender reeds geprint waren zijn bij herprint te licht en grijs. Graag hier iets aan doen, want zelfs een onbruikbaar beeld is héél duur zelfs bij jullie budgetvriendelijke prijzen.
Dag Theo Bedankt voor de tijd die je neemt voor je feedback. Jammer om te horen dat je de kwaliteit van je bestelling bij een zwart-wit beeld niet voldoende vond. Kan je ons via [email protected] je ordernummer sturen samen met een foto van het resultaat? Dan bekijken we graag of het aan het bestand zou liggen of een fout in onze productie. Een gepaste oplossing volgt. Bedankt! Michiel
Correcte en snelle service. Leuke kaartjes!
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.