Pluspunten
alles als zeer prettig ervaren idem ook de communicatie met uw medewerker.
VerbeterpuntenHet uploaden van een bestand ( A5 sticker) ging fout , de term "schalen" bgegreep ik niet en het vlakje op het scherm is zo klein dat ik daar noet kon zien wat er fout zou kunnen gaan. Ter controle het bestand ook per mail nagestuurd. Maar toch was de druk fout. ammer, snel opgelost ook waarvoor dank voor de snelle service.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Daarnaast wil ik me ook nog graag even excuseren voor het ervaren ongemak. Ik ben blij dat jouw probleem snel werd opgelost door een van onze medewerkers! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Kwaliteit en goede dienstverlening.
Pluspunten
Alles was gewoon super :)
Pluspunten
Alles, geen opmerkingen over de afhandeling.
Verbeterpunten
Kiala punten zou nog gemakkelijker zijn
Beste Emy, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik ga jouw verbeterpunt zeker intern voorleggen. We zijn namelijk van plan om onze leveringsmogelijkheden uit te breiden. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
excellente service na reclamatie.
Pluspunten
Overzichtelijke site, optie voor snelle levertijden mits meerprijs = super! zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice! ruime keuze!
Verbeterpunten- mits meerkost afwijkende formaten voor kaartjes ed., ook op te zoeken via de site - kleuren wijken soms meer af dan zelfde drukwerk bij andere drukkerijen
Beste Delphine, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik neem jouw verbeterpunten zeker mee naar de toekomst. Wat betreft jouw opmerking over de kleuren is het zo dat de ontwerpen niet altijd in de gevraagde specificaties worden opgemaakt. Indien een bestand bijvoorbeeld is opgemaakt in PMS, maar het wordt offset gedrukt vanwege de grote oplage, zullen de kleuren automatisch omgezet worden naar CMYK. Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Prima, voor zover geen klachten :)
Pluspunten
Heel goeie ondersteuning, dienst na-verkoop
VerbeterpuntenLeg jullie lot niet enkel in de handen van DHL. Je bent maar zo sterk als je zwakste schakel. Jammer genoeg is dit in 95% van de projecten waar iets misloopt, de schuld van DHL.
Beste, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik begrijp jouw ergernis wat betreft de levering. Het is wel zo dat wij ondertussen aan het kijken zijn om in de toekomst ook met andere leveringsfirma's samen te werken. Op die manier kunnen we onze klanten dan ook laten kiezen via welke firma ze hun pakket geleverd willen krijgen. Jouw verbeterpunt staat al op onze agenda! Met vriendelijke groeten, Marlies
Pluspunten
Vlotte samenwerking, fouten worden snel rechtgezet.
Pluspunten
zo zou het bij iedereen moeten zijn proficiat.
Pluspunten
Zeer tevreden
Verbeterpunten
Gelukkig zaten de kalenders in aparte dozen. De buitenste doos was in slechte staat na het transport. Maakt duidelijk hoe DHL pakketten behandelt. Van de kalenders zelf ben ik zeer tevreden.
Beste Gerrit, Eerst en vooral mijn excuses voor de late reactie en alvast bedankt voor jouw feedback! Ik deel je graag ook even mee dat wij naar te toekomst toe ook wensen samen te werken met andere leveranciers. Op die manier zullen wij onze klanten zelf laten kiezen welke leverancier ze wensen. Met vriendelijke groeten, Marlies
Ankerrui 11
2000 Antwerpen
Jouw one-stop shop voor allerlei drukwerken. Het ruimste assortiment van België, precies zoals jij het hebben wil. - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 8 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe Votre magasin pour toutes sortes d’impressions. Le plus grand assortiment en BE. Vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin! - Toujours les meilleurs prix - Rapide, plus rapide, ultrarapide - Depuis 2013 - Impression au top - Tous les supports imprimables - Sans tracas
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.