Pluspunten
web bestelling tot levering: zeer gebruiksvriendelijk en handig. Drukwerk werd op tijd geleverd problemen werden zeer snel opgelost.
Verbeterpuntener was een fout bij bestelling, ik had bevestiging gekregen voor het product dat ik besteld had, maar blijkbaar was dit anders doorgekomen bij printdeal.
Beste Herwig, Bedankt voor het schrijven van een review. Jammer dat er een product niet goed was doorgekomen van de eerste keer. Maar ik ben blij dat we dat snel hebben kunnen oplossen. Indien er nog vragen zijn, horen we het graag. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Pluspunten
Snelheid correctheid
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie layout en kleuren, snelle levering, gemakkelijk om te gebruiken door voorgemaakte sjablonen
Pluspunten
Spandoek en druk van uitstekende prijs/kwaliteit.
Pluspunten
- Goede kwaliteit - Snelle levering - Goede prijs - Goed communicatie - Ruim assortiment - Goed systeem om bestanden aan te leveren.
Verbeterpunten- 1 bestelling had uitstel, maar als klant werd ik niet op de hoogte gebracht. Heb een e-mail gestuurd maar kreeg er niet gauw antwoord op dus zelf gebeld. Deze bestelling was oorspronkelijk bedoeld voor 2 events, 1 daarvan begon de dag na de verwachte leverdatum. Gelukkig werd dit event uitgesteld en krijgen we de levering nog op tijd voor de tweede event. - Een bestelling van presentatiemappen waar redelijk veel krasjes en ruwe kantjes tot zelfs ezeloortjes zichtbaar waren. Vanwege bovenstaande puntjes dus hier en daar een score van 9 ipv 10.
Beste Davy,<br /> <br /> Bedankt voor je complimenten en het schrijven van een review. Ondertussen hebben we contact gehad met elkaar en alvast bedankt voor het aangename gesprek. Zoals gezegd staan we steeds open voor feedback en indien het drukwerk niet volledig naar wens is, krijgen we daar graag foto's van zodat we een dossier kunnen opstarten.<br /> <br /> Ik geef je andere opmerkingen ook door aan mijn collega van productie.<br /> <br /> Als er nog vragen zijn, hoor ik het graag.<br
Pluspunten
Snelle levering, persoonlijke en fijne service. Je hebt het gevoel dat ze alles op alles zetten voor de klant.
VerbeterpuntenNakijken in de productie of orders juist en logisch zijn geproduceerd. Ik heb 3 keer een herproductie voor één bestelling moeten aanvragen en dit heeft me toch een maand geduld gekost. Uiteindelijk is het wel opgelost op een correcte manier.
Beste Bob, Bedankt voor je compliment en het schrijven van een review. Ik wil je ook nog eens bedanken voor je begrip en geduld bij de herproducties van de betreffende bestelling. Ik ben blij dat we het in orde hebben kunnen brengen. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Pluspunten
Super service en excellente kwaliteit.
VerbeterpuntenMisschien optie voorzien voor verpakking die geschikt is voor luchtvracht.
Beste Bart, Bedankt voor je compliment en het schrijven van een review. Je feedback over de verpakking geef ik door aan mijn collega van productie. Wellicht kunnen we dit in de toekomst voorzien/verbeteren. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Verbeterpunten
stickers werden op verkeerde adres afgeleverd bij verkeerd departement ...
Beste Arthur, Bedankt voor het schrijven van een review. We hebben net telefonisch contact gehad en ik ben blij dat je stickers toch nog goed zijn aangekomen bij jou op het juiste departement. Als ik nog iets kan doen, hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Pluspunten
Over heel de lijn super content! Bedankt voor de aangename en vlotte samenwerking!
Pluspunten
Snelle en goede service met goede kwaliteit, ideaal voor events waar je nog snel iets voor nodig hebt.
VerbeterpuntenOnze dealers hebben poster kaders van 100x70 cm. Dit formaat wordt momenteel nog niet aangeboden door jullie. Als de prijs goed is kunnen we misschien overwegen om onze posters bij jullie te laten drukken (ongeveer 300 per gelanceerde wagen)
Beste Benjamin, Bedankt voor je complimenten en het schrijven van een review! Op onze website kan je posters van het formaat B1 vinden, dit is 100x70cm. Je kan ze vinden via http://www.printdeal.be/nl/producten/reclame_drukwerk/posters?ref=navtoppop Indien er nog vragen zijn, twijfel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Verbeterpunten
Voor doorverkopers betaling na 30dagen. En voor elke opdracht expresse leveringen mogelijk maken
Beste Sanne, Hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Je feedback over de betaalmogelijkheden en de express leveringen heb ik doorgegeven aan mijn collega. Wellicht kunnen wij dit in de toekomst verbeteren. Met vriendelijke groeten, Roel Thielens
Pluspunten
wanneer nodig is er persoonlijke hulp
Pluspunten
Snelheid en kwaliteit materiaal (stickers). Goede website. Snelheid van handelen van klantensupport.
VerbeterpuntenLogo blijkbaar onmogelijk om goed te centreren. Verkleinen lukt blijkbaar niet... ondankt 4 verschillende bestanden. Oplossing is er blijkbaar niet. Manipulatie (vervorming) van het logo werd eerst zonder medeweten van de firma toegepast. Men had best deze verkleind met een witte boord... blijkbaar ging dat niet. Met een blauwe boord zijn nu 50% van de etiketten misvormd. TIP: Leg de lat voor de eindafwerking hoger en bij twijfel contacteer de firma voor een gezamelijke oplossing. Geloof de klant (als eerste reflex), analyseer dan de probleempunten op basis van de info van de klant. Stuur desnoods een pdf van de afbeelding voor de print begint. OPM: Voor grote oplages raad ik het bedrijf spijtig genoeg niet aan, het risico is voor beide partijen te groot bij fouten in de eindafwerking.
Beste Carl,<br /><br />Bedankt voor het schrijven van een review en excuses voor het aanpassen van het bestand zonder je medeweten. Normaal sturen we een proef ter goedkeuring indien we iets hebben aangepast. Ik zie dat we contact met je hebben opgenomen en dat we je bestelling in herdruk hebben gezet zodat je alsnog correcte stickers hebt aangekregen.<br /><br />Nogmaals onze welgemeende excuses. Ik hoop dat we vanuit hier weer op een positieve manier samen kunnen werken.<br /><br />Met vriende
Ankerrui 11
2000 Antwerpen
Jouw one-stop shop voor allerlei drukwerken. Het ruimste assortiment van België, precies zoals jij het hebben wil. - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 8 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe Votre magasin pour toutes sortes d’impressions. Le plus grand assortiment en BE. Vous trouverez toujours ce dont vous avez besoin! - Toujours les meilleurs prix - Rapide, plus rapide, ultrarapide - Depuis 2013 - Impression au top - Tous les supports imprimables - Sans tracas
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.