Beste mevr. Wij snappen dit echt niet. U geeft een beoordeling op basis van aannames en veronderstellingen. U heeft bij ons inderdaad kaarsen afgenomen en die hebben wij snel geleverd. Als u de kaarsen wilt retourneren dan kan dat altijd. Geen enkel probleem. Maar dan zult u ons daar wel van op de hoogte moeten stellen. Wij hebben geen mail ontvangen met een verzoek. Telefonisch heeft u geen contact met ons opgenomen. Als wij om wat voor reden dan ook niet zouden reageren op een mail had u ook even de telefoon kunnen pakken. Dan was het snel geregeld. Jammer dat er dan op deze wijze een beoordeling wordt geschreven die absoluut geen recht doet aan onze manier van werken. Na het schrijven van onze reactie belde u binnen 5 minuten. Wij hebben alles met elkaar doorgenomen en u gaf te kennen dat het inderdaad mogelijk was geweest om eerst even te bellen. De kaarsen gaat u terugsturen en wij betalen het bedrag van de kaarsen netjes terug. Chris en Liranda Keereweer Kaarsen-online
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
