Reviews voor Smart Ink

Via collega amateurfotograaf een aanbeveling gekregen. Uitvoerig bekeken via You Tube en alvorens te bestellen even telefonische informatie gevraagd m.b.t. mijn vragen over product en bestelwijze. Goed en vriendelijk contact. Bestelling goed ontvangen en ik kon een bijgeleverd product uit de zending niet verklaren. Gebeld (antwoordapparaat), ik werd binnen 10 minuten teruggebeld en kreeg te horen dat deze onderdelen waren voor de printerkop als het systeem niet zou functioneren. Er werd mij duidelijk gemaakt dat het naar alle waarschijnljkheid niet nodig was maar als het nodig was mocht ik gerust weer bellen voor een aanvullende instuctie. Misschien een beetje jammer dat er geen instuctie op papier was ingesloten maar het contact en de uitleg vond ik uitstekend

Pluspunten

Goede en gemakkelijke info bij het bestellen van de juiste inkt voor mijn printer Snelle levering

Op etiket van ieder geleverd inktflesje onder stap 3 staat: Neem bijgeleverde injectienaald ? die injectienaald was niet aanwezig bij levering.Misschien handleiding bijleveren; hoe bijvullen,hoe printer resetten,of bijkomende handelingen toelichten indien er na resetten nog problemen zijn

Pluspunten

super service we hadden zelf verkeerde inkt besteld maar dat had een medewerker van daar snel door en mailde ons of dit klopte. en kon meteen de goede inkt mee opgestuurd worden!!!

Pluspunten

Zeer goede service. Er zou wat meer aandacht mogen geschonken worden aan gebruiksinfo.bv door filmpjes en dan per merk liefst. Maar globaal gezien

Pluspunten

Netjes geholpen via de mail over welke soort inkt ik precies nodig had voor mijn printer. Snelle levering.

Bij de grootverpakkingen de tekst even aanpassen. Daar zitten geen vuldoppen op/bij. Je moet daar los spuitjes en naalden bij bestellen maar dat staat niet aangegeven. Nu ik het weet overigens geen enkel probleem.

Verbeterpunten

een handleiding voor zelf te installeren zou handig zijn. De eerste keer opvullen is niet altijd even makkelijk.

Pluspunten

Heel klant vriendelijk! Je kan vragen stellen voor dat je iets haalt, tijdens en zelfs na aankoop... kom je er zelf niet uit kan je telefonisch hulp krijgen.. Denkt met de klanten mee, dat is echt heel fijn!! Super dit bedrijf!!

Verbeter punten heb ik niet voor dit bedrijf! Ga vooral zo door!! Je bent goed bezig!!

Pluspunten

Zeer snelle levering en het ziet er goed uit.

Pluspunten

ik ben alleen maar super positief speciaal over de uitleg die Bas geef

Pluspunten

Heel.erg behulpzaam voor vragen over de inkt en cartridges, goede kwaliteit en erg snel qua levering

Nvt

Pluspunten

Meerdere keren netjes te woord gestaan door de medewerkers. Duidelijke uitleg en adviezen. En na het bestellen een hele snelle levering. Perfect dus allemaal.

Pluspunten

Vooral het filmpje hoe de cartridges te vullen is van veel waarde , want het goed vullen is belangrijk.

Weet ik niet want ben nog maar kort klant.

Pluspunten

super goed

Pluspunten

Snelle levering en de inkt is niet duur,hoe de inkt is wet ik nog niet,dat moet ik nog gaan uit proberen,als deze goed is,zien jullie me zeker terug.

Geen

Pluspunten

Bas van SmartInk staat graag voor je klaar en helpt je waar nodig! Supersnelle verzending en snelle reacties op mails/vragen.

Pluspunten

Snelle levering, goede verpakking en duidelijke uitleg op de site.

Pluspunten

Zeer snelle levering

geen

Pluspunten

alles prima