Pluspunten
Prima en snelle service
Pluspunten
Snelle levering en kwaliteit/prijsverhouding
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
goede services
Verbeterpuntengeen commentaar
Pluspunten
Geweldige telefonische support!
Pluspunten
Tot nu toe heel tevreden. Top
VerbeterpuntenPT-Services
Pluspunten
Snelle levering Nazorg en Garantie zijn perfect. hadden persongeluk de verkeerde cardridge gezonden en ik had deze al afgevuld met mijn inkt. Kreeg daarna de juiste cardridge en extra inkt om te vullen. De inkt is van zeer mooie kwaliteit en diep van kleur. Zel maak ik met de canon IX6550 A3+ foto's welke zeer mooi worden afgedrukt met deze inkten.
VerbeterpuntenGeen. (Zou zeggen ga zo door met service/garantie en levering.)
Pluspunten
eigenlijk elke keer als ik een vraag heb over ontluchten of verhuizen van de printer word ik direct geholpen aan de telefoon! Gedetailieerde uitleg waar ik eigenlijk altijd direct mee aan de slag kan en gewoon goed werkt! Echt heel prettig. Ik vond het in het begin erg spannend om een heel Ciss systeem aan me printer te koppelen maar het werkt echt heel goed!
Pluspunten
Uitgebreide aanbod aan hervulbare inkt-cartridges, voor een uiterst goede prijs. Snel geleverd met duidelijke schriftelijke uitleg, ondersteund met duidelijke stap-voor-stap video presentatie. Extra pluspunt is dat voor mijn printer, die 2 soorten zwarte inkt gebruikt (Normaal en Photo), er voor de beste kwaliteit voor allebei gekozen is. Ook de verwijzing en uitleg om de automatische firmware update uit te zetten en hoe dat te doen is een plus. Het vullen van de cartridges gaat netjes en zonder geknoei. Gemaakte afdrukken zien er goed uit. Hoe het op de lange duur blijft kan ik nog nu niet beoordelen, maar gezien de aandacht die Smart Ink aan hun producten geeft er wel de nodige vertrouwen in. Als je een nieuwe printer nodig hebt, ga dan eerst hier kijken of er hervulbare inkt cartridges of CIS systeem voor je gewenste printer aanwezig is. Ik had deze site pas gevonden na de aanschaf van een nieuwe printer en schrok van de absurde hoge prijzen van de originele inkt cartridges toen ik de oude moest vervangen. Ik ben super blij met Smart Ink, Keep up the good work ;-) Karma
VerbeterpuntenKeep up the good work!!
Pluspunten
Snelle levertijd. Bereidheid om je moeilijkheden op een goede wijze op te lossen.
Pluspunten
geweldig behulpzaam. ze hebben me van begin tot einde geholpen en zelfs verder...
Pluspunten
Snelle levering en daarna de cartridges gevuld en in printer gedaan. Werkte direct goed.
Pluspunten
Een groot probleem het werkt niet voor mijn printer.na 12 mails heeft de persoon aan de andere kant het zal de chip zijn en nu moet ik wachten tot zij een nieuwe chip opsturen met de hoop dat dit het probleem is maar wanneer zal ik die chip krijgen is een vraagteken. Nu is het afwachten
VerbeterpuntenOp tij eens de chips aanpassen en eens kijken of ze nog werken voor jullie het naar de klanten sturen om deze probleemen te vermijden. Zo als mijn probleem ik heb het product maar het werkt niet en moet maar wachten op een nieuwe chip als zij een bestelling doen maar hoe lang gaat dit duren voor ik de nieuwe chip heb .op de hoop dat dit het probleem is.
Beste klant,Bedankt voor uw feedback.Zoals we met u besproken hebben ligt het probleem niet aan de chip maar aan de firmware update die vorige week per ongeluk heeft gedaan.Bij andere klanten werkt de chip wel normaal.Omdat het natuurlijk heel vervelend is dat u tijdelijk niet kunt printen hebben we met u afgesproken binnen 2 weken een nieuwe chip te sturen onder de garantie.Wij hebben altijd alle chips op voorraad, maar als die van dezelfde batch is werkt ie na een firmware update ook niet meer. Dit komt gelukkig maar zelden voor (in 8 jaar 10 keer) maar wil je met imitatie printen doe dan nooit een firmware update en zet dit ook uit in de software. Dit geldt ook als u met huismerk cartridges print. Vriendelijke groetBas Wijffels
Pluspunten
Snelle foutloze levering!
Pluspunten
Snelle levering zoals afgesproken.
VerbeterpuntenEen betere uitleg hoe de cardridges te vullen. De uitleg die ik kreeg was slecht plakwerk en wel/niet toepasbaar op mijn printer. De kwaliteit van de inkt is oké.
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. De handleiding is zorgvuldig door ons opgesteld, maar wat was voor u niet duidelijk? Wij zullen u mailen om te vragen wat we volgens u kunnen verbeteren. Wij horen graag van u. Vriendelijke groet Bas Wijffels
Pluspunten
geeft goede adviezen
Pluspunten
De service is super. Ik had een probleem met de installatie van de cartridges en werd telefonisch goed geholpen. De printer bleek de cartridges niet te herkennen. Na een afspraak te hebben gemaakt werd de oorzaak snel gevonden en het probleem opgelost. De prints zijn perfect. Een aanrader!!!
Pluspunten
Een snelle en goede levering. De flesjes waren anders dan op de site maar ook hiervoor was een duidelijke uitleg voorhanden. Ik ga zeker weer bestellen.
Beste Klant, Vanaf volgende week zijn de flesjes weer beschikbaar voor uw inkt soort. Ik zal het vermelden op de pagina voor het specifieke product. Vriendelijke groet Bas Wijffels
Pluspunten
Goede nazorg bij lekkende cartridge.
Boomstraat 149
5038 GR Tilburg
SMART INK® Ontdek ook het gemak van navullen met SMART INK® hervulbare cartridges en unieke navulflesjes , U bespaart honderden euro's en hoeft de komende jaren geen cartridges en inkt meer te kopen. Voor SMART INK® is het leveren van service minstens zo belangrijk als het verkopen van ons product. De kracht van SMART INK® is de combinatie van de allerhoogste kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid, service, garantie en ervaring.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.