Reviews voor Smart Ink

Pluspunten

Uitstekende service via de telefoon bij vragen. Vriendelijk, behulpzaam en professioneel.

Pluspunten

Duidelijk en heldere service na aankoop en advies voor aankoop

Iets scherper zijn op de linken in produkten op de site, deze kloppen niet altijd

Pluspunten

Zeer goed geholpen.Goede uitleg gekregen omdat het voor mij de eerste keer was dat ik dit product probeerde.

Pluspunten

Alles

Nvt

Pluspunten

Altijd goed en correct behandeld door Bas en hij neemt ook de tijd om alles goed uit te leggen.

Geen verbeterpunten te melden dit is gewoon een top webwinkel.

Pluspunten

-zeer goede telefonische ondersteuning en advisering bij productkeuze

Pluspunten

Excellent Service!

Pluspunten

Service, prijs en snelheid

Pluspunten

Deskundige en prettige mensen

moet het gekochte nog beoordelen en uittesten maar ziet er goed en verzorgd uit. Kwaliteit kan ik nog niet beoordelen..

Pluspunten

Goede telefonische voorlichting. Goede prijs

Webside een beetje moeilijk en sommige items werken niet met Internet-Explorer.

Pluspunten

Goede uitleg en ondersteuning. Mijn vragen werden echt beantwoord. Uitstekend product en goede ondersteuning.

Pluspunten

ik beoordeel pas na ontvangst van de bestelde goederen

Pluspunten

Door het bedrijf (persoonlijk) geholpen met de keuze van de juiste set voor mijn Epson printer. Inmiddels een aantal A4 fotoafdrukken gemaakt met deze set en kwaliteit van de foto's is gewoon goed.

Geen

Pluspunten

Snelle levering. Goede mailreactie! Verpakking op maat.

Pluspunten

Snelle en goede levering klasse

Geen

Pluspunten

eigenlijk niets op aan te merken

Pluspunten

Goede bereikbaarheid klantenservice. Goede voorlichting en vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Klant beter informeren over tijdsduur benodigd om navulbare cartridge voor het eerst te kunnen gebruiken. Absorberen inkt door spons duurt langer dan verwacht. In ieder geval langer dan getoond in de instructiefilm.

Pluspunten

Goede uitleg over hun producten, zelfs uitleg voor producten en problemen van geleverde producten door derde.

Nvt

Pluspunten

Snelle levering en een goed product. Cartridges werden meteen door de printer herkend en werken goed. Ook het vullen mat de flesjes is even een handigheidje maar gaat prima, snel en zonder knoeien. De printresultaten waren in eerste instantie uitermate teleurstellend. Na een korte mailwisseling ben ik spontaan gebeld door Bas om de problemen door te spreken en mogelijke oplossingen te bedenken. Er is door hem ruim de tijd genomen om tot een oplossing te komen. Mede door zijn tips heb ik het probleem dat bij mij aanwezig was en achteraf niets met zijn producten te maken had opgelost. Alles werkt nu naar behoren.

Het zou prettiger zijn als de gebruiksaanwijzing als hardcopy met de bestelling zou werden meegeleverd. Hetgeen in een E-mail wordt geleverd is een beetje copy-paste werk waarbij een deel relevante info weg is gevallen.