Reviews voor Smart Ink

Pluspunten

Goede service, en zeer uitgebreide informatie en advies.

geen

Pluspunten

Levering gaat zeer snel. Heel nette nazorg. Het product werkte in eerste instantie niet naar behoren, wat later bleek te gaan om een soort incompatibiliteit tussen de cartridge en de printer, die zeer sporadisch optreedt. Hierop heb ik een mailtje gestuurd, waarna men netjes telefonisch contact opgenomen heeft en alles goed is uitgelegd. Toen het daarna nog niet bleek te werken binnen 1 dag een goede garantie oplossing ontvangen. De kwaliteit van het product zelf kan ik nog niet echt helemaal beoordelen omdat ik pas een paar pagina's geprint heb sinds de installatie maar het ziet er tot dusverre goed uit; alles ziet er uit alsof het met de originele cartridges afgedrukt is.

De uitleg per printer in een fimpje op de site plaatsen of in 1 duidelijk stap voor stap document per printertype. Dit heb ik ook aangegeven bij het bedrijf; ze zijn ermee bezig maar aangezien er zeer veel verschillende types printer zijn duurt dit even.

Pluspunten

+ snelle reactie + duidelijk antwoord en/of uitleg + snelle levering + goede inkt (persoonlijk kies ik voor de Lyson dye inkt) + nette prijs

- set aanbieding bij bestellen van alle kleuren

Pluspunten

Goeie informatie. Uit leg met videoclip is zeer duidelijk.

Zou alleen in de gebruikers handleiding zetten dat er iets meer lucht in de leidingen kam zitten. Dat er met twee maal printer kop reinigen weg gaat.

Pluspunten

Persoonlijke betrokkenheid bij produkten en informatieverstrekking

Postnl aflevering ging moeizaam. Kijk ook eens naar een andere bezorger uit.

Pluspunten

erg goed geholpen na dat de installatie niet lukte, zelf een foutje gemaakt, van mijn ciss, zelf tot laat in de avond kreeg ik hulp. alles helemaal naar wens opgelost

Pluspunten

Ik ken geen klantvriendelijker bedrijf. Je krijgt heldere instructies en kan altijd contact opnemen als je er niet uit komt. Reacties op e-mails zijn snel en helder. Laatst nog even snel besteld, maar geen probleem, Smart Ink regelt het zo!

Pluspunten

Afhandeling van de bestelling is goed.

Geen.

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijzen en daarbij klantenservice zoals je het zelden tegenkomt, ook na de aankoop als er ergens iets mis is gegaan.

Ik kan geen verbeterpunten noemen... Alles is dik in orde.

Pluspunten

Zeer snelle levering en een zeer goede service bij problemen

Pluspunten

Bellen je op om te melden dat er iets nageleverd gaat worden en dat door de staking van het postbedrijf het zou kunnen wezen dat het een paar dagen langer onderweg is.

Geen

Pluspunten

Mijn oude printer was kapot gegaan. Smart ink adviseerde mij in de aankoop van een nieuwe die geschikt is voor mijn gebruik. Tevens gebruik ik al jaren de inkt die dit bedrijf levert zonder problemen. Minder drooglopers, verstopte koppen en schoonmaak rondes als originele inkt. De kleurbalans is ook uitstekend te noemen. Als u opp zoek bent naar een goedkopere oplossing om inkjet prints te maken bent u bij Smart Ink op de juiste plaats. De ondersteuning bij de producten is echt zeer goed.

Pluspunten

Goed geregeld

Pluspunten

snelle levering goed verpakt

geen

Pluspunten

Nemen de tijd om een en ander toe te lichten

werkomschrijving bijvoegen

Pluspunten

Snelle service, bij problemen, kan je altijd even bellen.

Verbeterpunten

aangeven wanneer het wordt verstuurd

Pluspunten

Doen wat ze beloven. Denken na en nemen contact op wanneer ze denken dat je mogelijk niet het juiste hebt besteld. Inkt is van prima kwaliteit.

Pluspunten

tamelijk snelle reactie

de bestelling beter controleren voor het versturen. heb de inkt nog niet kunnen testen door de foute levering

Pluspunten

Goede Inkt, geweldige, uitgebreide service