
Beste meneer Kuipers, Wij willen u laten weten dat wij het zeer op prijs stellen dat u de moeite heeft genomen om ons een e-mail te sturen, wij hechten veel waarde aan uw bevindingen. Een klein aantal parken uit ons assortiment werken niet samen met onze giftcards en kunnen deze niet direct verrekenen op hun factuur. Uiteraard zullen wij de kaart alsnog met u verrekenen daar u via onze organisatie boekt. Dit gebeurt middels een storting op uw rekening. Helaas hebben wij sinds de corona uitbraak wij veel te maken hebben gehad met annuleringen en wijzigingen waardoor wij de garantie willen hebben dat gasten daadwerkelijk op het park aankomen, alvorens wij de storting doen, wij hopen op uw begrip. De verrekening van uw Cadeau Card hoeft niet zo lang te duren, wij willen u graag de mogelijkheid aanbieden om dit proces te versnellen. Hiervoor mag u ons een e-mail sturen naar info@bungalows.nl met uw reserveringsnummer en verwijzing naar uw review via trustpilot. Met vriendelijke groet, Merel Van Bungalows.nl
Beste Kim, Wij danken u om uw ervaring met ons te delen. Wij dragen klanttevredenheid hoog in het vaandel en streven er naar om iedereen een leuke ervaring mee te geven zowel voor als tijdens het verblijf. Wij betreuren het dan ook dat dit niet volledig is gelukt. Excuses voor het ongemak. Op sommige momenten zijn wij door de drukte enkel per e-mail bereikbaar geweest om op deze manier iedereen van dienst te kunnen zijn. Inmiddels zijn wij weer goed telefonisch te bereiken. Wij zien onder uw gegevens geen onbeantwoorde e-mails, wanneer wij alsnog iets voor u kunnen betekenen horen wij het graag. Wij hopen u in de toekomst een betere ervaring bij ons mee te geven. Met vriendelijk groet, Merel van Weekendjeweg.nl
Beste mevrouw Thomassen, Het is momenteel erg druk bij ons door Covid19 waardoor de wachttijden langer zijn dan normaal. Onze excuses hiervoor. Wij zien in uw reservering dat de betaling vandaag door ons naar u is teruggestort. Met vriendelijke groet, Annemarie van Weekendjeweg.nl
Beste mevrouw Thon, U heeft op 25 september via de website een reservering gemaakt voor aankomst 25/9 - 26/9 tegen een last minute tarief. Na het maken van de reservering heeft u contact met ons opgenomen dat het de bedoeling was voor 28/11 - 29/11 te reserveren. Hierop hebben wij voor u contact opgenomen met het hotel en hebben uw reservering nog voor u mogen wijzigen naar de gewenste datum. Helaas moet wel het tarief van de nieuwe datum aangehouden worden. Deze heeft u tevens op onze website kunnen zien. Wij zien in uw boeking dat de reserveringskosten van €9,90 z een maal zijn berekend. De eerst gemaakte foutieve boeking hebben wij geheel kosteloos voor u geannuleerd. Met vriendelijke groet, Annemarie van Weekendjeweg.nl
Beste meneer van den Bos, Wij danken u om uw ervaring met ons te delen. Wij dragen klanttevredenheid hoog in het vaandel en horen graag wat er leeft bij onze gasten. Op sommige momenten kan de wachttijd hoger oplopen dan u wellicht van ons gewend bent, maar 45 minuten is inderdaad ontzettend lang, excuses voor het ongemak, dit is een uitzonderlijk lange wachttijd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring mee te geven. Met vriendelijke groet, Merel van Weekendjeweg.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.