Verbeterpunten
Dat als men een treinreis boekt in de week dat je vertrekt er melding gemaakt word dat treinen niet rijden
Pluspunten
Kreeg vrij snel reactie op een vraag die ik per mail gesteld had!
VerbeterpuntenJammer dat de smiles kortingsbon enkel te gebruiken is bij een boeking voor 2 nachten. Geef dan bijv 7,50 euro korting op 1 nachtje.
Beste Conny, Je kunt de WeekendSmiles kortingsbon tevens gebruiken voor één nacht! Met vriendelijke groet, Rachel
Pluspunten
wat fijn die tips. super ik neem ze zeker mee voor het weekend . bedankt
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
vriendelijke medewerkers
Pluspunten
Goed ontbijt en Netflix kunnen kijken met je eigen account
VerbeterpuntenGemaakte afspraken volledig nakomen, doen waar je betaald voor hebt.
Beste meneer Schuurman, Graag vernemen wij van u welke afspraken u bedoelt, welke niet zijn nagekomen zodat wij dit wellicht intern nog kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Shannon van den Berg
Pluspunten
Rustig gelegen op een boerderij. Zes stenen huisjes voorzien van alle benodigdheden. Koeien in het achterland achter een hek. Prima gastvrouwen en hun familie. Uitgebreid ontbijt dat na afspraak in de ochtend wordt gebracht. Bedden worden opgemaakt/verschoond en schone handdoeken etc. zijn aanwezig. Koelkast en serviesgoed aanwezig voor het ontbijt. Koffie en thee zijn vrij te gebruiken.
VerbeterpuntenVoor personen, die langer blijven dan een weekend, bijvoorbeeld één week, zou het handig zijn dat de firma RESTINN bij binnenkomst in de huisjes tegen de brede muur een laden kast plaatst met 2 of 3 laden. Dit in verband met te weinig opbergruimte voor kleding bij een langer verblijf. In het bestaande kastgedeelte is namelijk niet veel ruimte, zeker niet voor legkleding. De gastvrouw zou dit bespreken met RESTINN waarvan de huisjes zijn, al staan ze op haar land. Voor de rest is het een goed verblijf met prima bedden, zitjes, eetkamertafel met stoelen en een TV. Ook een buitenzitje is aanwezig. Een aanrader voor 2 personen en 1 klein kind.
Verbeterpunten
De aangeboden hotels zijn best duur. De website wb het verzilveren van de kaart is erg slecht. Als je vergeet een venster in te vullen moet je toevallig naar boven scrollen om dit te kunnen zien.
Pluspunten
Leuk en schoon hotel en zeker nog een keer de moeite waard om naar terug te gaan. Het ontbijt was goed en de mensen zijn er aardig en behulpzaam.
Verbeterpunten's Avonds kan men hier niet even lekker wat drinken. De mensen achter de balie zijn vaak al rond 8 uur 's avonds weg. En er liggen weinig folders van de omgeving in het Nederlands, dat zou wel handig zijn voor mensen die de Duitse taal niet echt machtig zijn.
Pluspunten
vriendelijke benadering, lekker eten diner uitmuntend, ontbijt goed, prijs - kwaliteit is goed. fijn dat je er fietsen kunt huren.
Verbeterpunteneen echt prettig zithoekje als de andere er nog niet zijn, zodat je een boekje kunt lezen . terwijl de ruimte er wel groot genoeg voor is. Voor in het hotel wel een kamer met TV ( maar dat vind ik niet echt ontspannend om daar te zitten). luxe dus. Als je het over luxe hebt dan zou aan de achterzijde een overkapping ook niet gek zijn. Maar nogmaals prijs kwaliteit klopt volledig
Pluspunten
niet eentje kunnen ontdekken
VerbeterpuntenGereserveerd voor het Fletcher Hotel Heiloo. Wat een slecht hotel, bijna alles wat binnen staat is beschadigd of stuk, tapijt gerafeld, tafeltje in de hotelkamer was een poot van stuk, stoelen op de kamer zaten vol vlekken, bureaublad zag eruit of het al 100 jaar intensief was gebruikt muren van de kamer waren her en der bekrast, hadden zwarte vegen en er zaten zelfs gaten in , vuiligheid onder het matras, scheuren in de muren van de badkamer. We hebben de kamer geweigerd en ons geld (gedeeltelijk) terug gevraagd, men wilde hier niet aan meewerken maar we hebben wel een andere kamer gekregen, deze was idd iets beter maar voor een bedrag van € 122 kun je vele malen beter verwachte!!! Fletcher Heiloo is oud, gedateerd, voldoet niet aan de eisen van deze tijd, geen thermostaatkranen in de badkamer, oude toiletpot, oud bad met randen, gescheurde tegeltjes in de badkamer, geen föhn aanwezig, geen airco slechte matrassen met "kuilen " van het liggen, een bedompte kamer, oude roestige versleten stoeltjes op het balkonnetje. Kortom, we hadden ons geld vele malen beter kunnen besteden dan hier......
Pluspunten
Makkelijk te zoeken en te boeken
VerbeterpuntenTe hoge servicekosten per persoon per nacht
Verbeterpunten
Het restaurant bidt zeer slecht eten. We hebben de maaltijd afgebroken en zijn ergens anders gaan eten.Het personeel in het restaurant zegt dat het eten goed is. De ramen konden niet open op onze. overigens wel ruime kamer. Er werd een ventilator geregeld. Bij een vier sterren hotel hoort denk ik wel een minikoelkast op de kamer
Pluspunten
vlak voor de reis begint krijg je nog een email met een overzicht waarop te letten en een routebeschrijving en tips wat er te doen is.
Pluspunten
Veel aanbod
VerbeterpuntenWebsite mobiel niet fijn; Reserveringssysteem zijn max 9,90 staat op website en prompt wordt mij het dubbele berekend.... Onduidelijk hoe kortingscodes te boeken
Pluspunten
Na een fout met de reservering hebben ze het goed opgelost!
Pluspunten
Telefoon werd meteen opgenomen. Mevrouw wist waar ik het over had.
VerbeterpuntenIk kreeg in januari een kortingscode van € 15,-. Ik boekte vandaag bij NH Utrecht, en kan de code niet verzilveren. Dit vind ik niet goed. Op de aanbieding in Januari stond geen einddatum.
Pluspunten
Advies zeer kundig
VerbeterpuntenMis de directe communicatie betreffende vragen over je account
Pluspunten
AShraf was very kind and helped us with everything.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.