Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, vaak interessante aanbiedingen met concurrerende prijzen. Helpdesk (gelukkig zelden nodig) werkt zeer efficiënt, is mijn ervaring.

Verbeterpunten

Het boekingssysteem raakt soms in de war als er iets bijzonders moet gebeuren, zoals kortingsbonnen verrekenen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede aanbiedingen, overzichtelijke site

Verbeterpunten

Ik had laatst een weekendje weg geboekt, maar op site bleek foute prijs te staan. Ik had bevestiging al binnen en daarna werd de reis opeens geannuleerd, omdat hotel het niet accepteerde. Ik heb daarover gemaild, kreeg netjes antwoord, maar baalde natuurlijk wel.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede informatie, prijs-kwaliteit, nuttige info andere reizigers

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geïnformeerd. En zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Een duidelijke bevestiging. Niet eerst een voorlopige

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beloofd terug te bellen binnen half uur, en doet dat ook.(Marvin) Tevens was de boodschap positief.

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantgericht.

Verbeterpunten

blijf zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prima Hotel (NH, Maastricht), het ontbijt was excellent.

Verbeterpunten

Laat klanten niet zelf treinkaartjes uitprinten waarbij je, voor 2 personen, 4 keer opnieuw alle gegevens moet invoeren. Meldt dat een hotel wat 500 meter van het station in Maastricht ligt, in feite 1,5 uur lopen, 15 minuten met de bus, van centrum Maastricht ligt. Dit doordat onduidelijk is dat Maastricht nog kleine stationnetjes heeft. Zo incourante hotels aan de man brengen is ronduit misleiding!

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

hele snelle reactie op contactfml.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Boeken via internet

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, adequaat, begripsvol

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

GEEN

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb geen contact gehad, dus kan dat niet beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Regelde meteen dat we een extra nacht konden blijven, hoewel er officieel geen weekendjeweg kamers meer waren.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en adequate respons.

Verbeterpunten

Tijdens de wachttijd krijgt men een bezettoon zodat het lijkt of de verbinding is verbroken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

via internet geboekt

Verbeterpunten

alles goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reservering altijd in orde

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Heb geen contact gehad met een medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

een tijdje terug wilde ik een hotel Vlieland boeken. Ik kreeg niet uit de bestelling dat ik geen extra pakket wilde.Oaar keer gebeld, maar moest eindeloos wachten. Toen via een andere aanbieder zelfde hotel geboekt en onderweg werd ik gebeld door weekendje weg hoe ze me konden helpen. Te laat! Andere keren altijd wel goed geholpen, maar als dit nog een keer voorkomt zal ik nooit meer bij ze boeken.

Verbeterpunten

niet zo lang in de wachtrij laten zitten!!! Lijkt er nu op dat men extra geld wil vangen......

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie via e-mail. Informatie was helder en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

omschrijving op de website klopte in de praktijk

Verbeterpunten

parkeren van de auto in Keulen was een drama!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Van Cleeffkade 15

1431 BA Aalsmeer

088 - 089 01 00 (7 dagen per week)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.