Verbeterpunten
Zwembad zou dit hotel nog interessanter maken
Pluspunten
snel antwoord op je vragen. Prima meegedacht en mooie oplossingen.
Pluspunten
snel en gemakkelijk te boeken
Pluspunten
Tropisch warm en een ventilator stond aan op onze zolderkamer. Er zat zelfs een hor voor het raam. Lekker uitgebreid ontbijt met voldoende keuze tussen hartig, zoet en melkproducten.
Pluspunten
Vriendelijk en gastvrij
Pluspunten
In 1 woord,Top. Het kan niet beter, zo is het meer dan genoeg.
Pluspunten
Gezellig familiebedrijf, slaap kamer en eten goed
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie gezinskamers
VerbeterpuntenKamer is niet schoon: stof onder het bed, vlekken op de stoellen en fauteille. 3 kranen lag een vettige substantie op. Naast een van de wastafels lag een plas zeep van de vorige bezoeker. Haren in de douche, niet veel maar ik zie ze liever niet. In het putje van het bad zat vuiligheid. Wc lag stof op de kraan en het fonteintje was niet schoon. Voor een gezinskamer hing er maar een wc rol die eigenlijk bijna op was. De tv in de stapelbedden kamer bevatten enkele zenders maar toevallig geen kinderzenders. Een wat grotere prullenbak is handig voor zoveel mensen. Verder volstaat 1 vuile waszak ook niet. Wat betreft hygiene, zet er iemand op die de kamers controlleerd en ontsla de superviser die nu die taak heeft! Plaats gezinnen bij gezinnen en niet bij drugsgebruikende luidruchtige jongeren die de nacht doorhalen. Wij hadden een kamer met jongeren onder en naast ons. Onze nacht/avondrust was enorm verstoord. Kinderen hadden het warm en bij het openen van het raampje in de kamer was er constant jointjesrook dat binnen kwam. Dus dan maar erg zweten. Er is eerder op de avond met de receptie gebeld maar werd in de wacht gezet en dat duurde erg lang en ik heb rond een uur in de nacht weer gebeld uiteindelijk wel iemand aan de lijn. Die aangaf dat het erg vervelend is en dat ze snel gaan kijken of ze het probleem zouden oplossen. Hij zou de melding in het systeem zetten zodat we gecompenseerd zouden worden. Bij het uitchecken werd gezegd dat de klacht buiten hun macht was dus jamme
Beste Safia, Wij vinden het spijtig te vernemen dat uw verblijf niet naar wens is geweest en dat uw klachten door het hotel uiteindelijk niet in behandeling zijn genomen ten tijde van uw verblijf. Op uw e-mail adres hebben wij geen reservering in het systeem terug kunnen vinden. Graag vernemen wij uw reserveringsnummer, zodat wij uw klacht alsnog in behandeling kunnen nemen. Deze kunt u sturen naar het e-mail adres [email protected]. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Natasja van Weekendjeweg.nl
Pluspunten
Onze eerste reservering werd geannuleerd, doordat net voor ons al een reservering was en dus geen kamer meer beschikbaar. Medewerkster heeft goed meegedacht en tot volle tevredenheid hebben we een nieuwe reservering kunnen maken.
Pluspunten
Handig met boeken en een echte aanrader
Pluspunten
Nette kamer en zeer goed ontbijt
Pluspunten
zeer goede service, snel contact met klantenservice, denken mee en een goed probleemoplossend vermogen.
Pluspunten
Wat hebben we genoten, het was een prachtige ruime kamer, en het ontbijt was uitmuntend, erg royaal en goed verzorgd!!!
VerbeterpuntenJammer dat we alleen maar Duitse zenders op tv hadden, en jammer dat het restaurantje al zo vroeg gesloten was, (17.00 uur) i.p.v. 19.00 uur, dan hadden we niet steeds in de stad gegeten, maar om 18.00 uur bij het Hotel.
Verbeterpunten
Een verrassing was dat er ineens reserveringskosten bij kwamen van 9.90 €. Niet netjes. Graag prijzen inclusief publiceren !
Pluspunten
Kan ik niet verzinnen
VerbeterpuntenEerlijke en juiste informatie over het hotel
Pluspunten
al bijna 25 jaar ben ik een zeer tevreden klant van Weekendjeweg, de prima service en klantgerichtheid zijn voor mij doorslaggevend. En natuurlijk de goede prijs/kwaliteitverhouding.
Pluspunten
nvt
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Er werd snel gereageerd dat hotel Bigarre de cadeaubon niet accepteerde en dus werd er 35 eur gestort
VerbeterpuntenU heeft wel het hotel voor ons geboekt, toch kwamen er dikke boekingskosten 8 eur overheen, beetje raar. Bovendien was het goedkoper geweest rechtstreeks te boeken bij het hotel. Al met al heeft het ons nog 152 eur gekost voor 1 nacht min de 35 eur.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.