Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geregeld. al meerdere keren geboekt. nog geen tegenvallers gehad

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over weekend weg in combinatie met trein en prima verzorgd hotel op loopafstand van centrum Den Haag.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb hier vorige een super goed hotel mee gevonden top site

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het hotel ligt pal naast het station, daarbij is er nog een spar open tot 12u. Goede ontvangst en hotelkamer was netjes, bedden liggen heerlijk en gelukkig geen last van treinoverlast. Super! Ontbijt kan beter maar ik verwacht ook niet zoveel voor een goedkope actie (€160 / 2 nachten / ns) Top!

Verbeterpunten

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie aanbiedingen. overzichtelijke website. alles wordt goed geregeld.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi, rustig, warm, fantastische uitstraling, heerlijk eten, lieve mensen!

Verbeterpunten

Het bed was veel te zacht waardoor ik niet heb kunnen slapen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik vind het heel vervelend dat je maar 1 kaart per reservering kan inleveren. Nu hebben we voor elke dag een aparte reservering moeten maken en dus ook reserveringskosten dubbel moeten betalen. Ook kan je geen opties bij het hotel bijboeken van de kaart. Dit zou anders moeten kunnen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima hotel, modern en schoon, geweldige douche, zeer vriendelijk personeel. Ontbijt bij Omelegg uitstekend.

Verbeterpunten

Helaas, ondanks betaal-TV, geen ned. zenders.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De medewerkers waren erg vriendelijk, de locatie is dichtbij het station en centrum en de kamer was erg ruim.

Verbeterpunten

Helaas konden we niet douchen, althans niet warm, omdat het er geen warm water was. In eerste instantie werd ons medegedeeld dat er veel mensen aan het douchen waren en dat we moesten wachten. Dit hebben we een uur gedaan, maar geen resultaat. Bij vertrek kregen we te horen dat er een storing was geweest en werd er excuses aangeboden. Toch is het wel vervelend als je een hotel hebt geboekt en betaald, dat je niet gebruik kunt maken van de douche. Het was wel netjes geweest als het hotel de gasten hierin tegemoet was gekomen op één of andere manier. Wij zouden door deze ervaring waarschijnlijk niet nogmaals het hotel bezoeken en dat wil je als hotel natuurlijk liever wel.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wat beloofd, word prima nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kan niet verzinnen !!

Verbeterpunten

Betere afspraken met hotels dat je ook meerdere nachten kan boeken. Absurde reserveringskosten !! Lange wachttijd als je belt.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer duidelijk en overzichtelijke site en na enige tijd kwam via de ingebouwde chat-functie iemand online om te vragen of ze konden helpen. Zij heeft voor ons een paar hotels gesuggereerd. Dat gaf een zeer prettig en persoonlijke tint

Verbeterpunten

Niet dat ik weet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben telefonisch zeer goed geholpen voor een boeking. Uiterst vriendelijk en behulpzaam!

Verbeterpunten

Mischien de mogelijkheid bieden om meerdere kamers te kunnen boeken op de website.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk en snel te boeken. En een snelle beveiliging

Verbeterpunten

Op dit moment heb ik niks

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, denken met klant mee, transparant.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke acties en prijzen

Verbeterpunten

hoge reserveringskosten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke actie's en genoeg te bieden qua hotels.

Verbeterpunten

Zoekfunctie's kan beter! Antwoorden per mail ook niet oplossingsgericht en onduidelijk. Informatie op site niet altijd correct qua bedragen.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Het is fijn als er naar je geluisterd wordt als je belt met een tip. Toen ik belde met de klantenservice kreeg ik echter een verschrikkelijk slechte reactie; heel onredelijk en zelfs onbeschoft. Heel jammer!!!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zijn menselijk staan voor de mensen garant echt toppie allemaal ook als er iets is een 10 krijgen ze van mij.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goed geholpen met het wijzigen van de datum van het geboekte weekend, heel fijn dat dit gelukt is!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd super geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over dit bedrijf. Goede informatie over het geboekte arrangement.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bediening zeer vriendelijk en gastvrij.

Verbeterpunten

Stoep voor entree mag wel vervangen worden. Slecht voor rolstoelgebruikers. Kamers sober. Te weinig ruimte. Bed etc. zeer goed. Ontbijt meer dan voldoende, oftewel goed!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Wij hebben geen bevestigings mail ontvangen. Wij hebben via NS spoordeelweken 2 overnachtingen besteld. Nu wouden wij weg gaan, maar besef ik mij dat ik helemaal geen reserveringsnummer of mail heb gekregen. Er staat dat jullie 7 dagen telefonisch bereikbaar zijn. Dit is blijkbaar niet het geval.... Erg vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een fantastisch Hotel, super ligging en zéér vriendelijk en behulpzaam personeel. Chapeau.!!!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Van Cleeffkade 15

1431 BA Aalsmeer

088 - 089 01 00 (7 dagen per week)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.