Niet meer zo als het geweest is
Tijdens de boeking van een hotel had ik een vraag en belde daarom maar en moest maar liefst 9 minuten wachten.
Toen ik dan eindelijk medewerkster Annemarie aan de telefoon kreeg vertelde ik haar meteen dat ik 9 minuten moest wachten waarop ze antwoordde dat het nu eenmaal druk was op deze dinsdagmiddag en vervolgde met: "Zegt u het maar" .
Hiermee wordt mijn opmerking niet serieus genomen en ik zei haar dat ze dat aan haar leidinggevende kon doorgeven en die weer aan de directie, want als er niemand klaagt en de medewerksters er niets mee doen, verandert er niets.
Toen weekendjeweg.nl nog jong was, heb ik veel klanten aangebracht omdat ik zo enthousiast was over de de prijzen en de vriendelijkheid van de medewerksters.
De prijzen zijn niet aantrekkelijk meer en de cadeaubonnen zijn gelukkig bijna op, want nog één keer in een hotel en dan houd ik het voor gezien. Er zijn immers zoveel aantrekkelijkere concurrenten!
Kopie opgeslagen! dd. 29-10-2019
Wim Stal, Den Haag