3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Ruime, lichte kamers, grote badkamer met zowel ligbad als douche, meeste personeel was erg gastvrij, lekker ontbijt.
VerbeterpuntenHet ontbijt op zondagochtend viel erg tegen, niet de kwaliteit van het eten maar wel van de service. Er was niemand te bekennen bij binnenkomst, dus uiteindelijk zelf maar een tafel uitgezocht. De tafels waren niet ingedekt en op meerdere tafels lag nog het gebruikte serviesgoed van eerdere gasten. De bediening (Iris) was zondagochtend uitermate ongastvrij: er kon geen welkom vanaf, de suiker werd vergeten bij de thee en het bestek wat ze na geruime tijd op onze tafel legde was niet schoon. Op de opmerking over het smerige bestek werd nauwelijks gereageerd: geen verontschuldiging, alleen de opmerking dat ze schoon bestek zou regelen, wat na zes minuten eindelijk kwam. Ook werd het eten zonder enige opmerking op tafel gezet. Toen we de ontbijtzaal uitliepen zagen we waarom er geen tijd was om de tafels af te ruimen: ze zat bij de receptie uitgebreid te Facebooken.
Bij het uitchecken heb ik benoemd dat de service bij het ontbijt zaterdag vele malen beter was dan op zondag. Haar reactie was dat het waarschijnlijk op zaterdag minder druk was. Dat was niet het geval; we hebben geteld maar het aantal gasten terwijl we binnen kwamen was beide dagen gelijk: 12. Dit is niet zo'n enorm aantal dat het niet bij te houden zou moeten zijn.
Erg jammer, zeker omdat de overige personeelsleden van het hotel wel positief opvielen qua gastvrijheid.
Op de hotelkamer misten we Rituals producten en badjassen, die volgens de website aanwezig zouden moeten zijn.
