Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke weergave en gebruiksvriendelijk in te vullen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede aanbiedingen: Hotel/Ontbijt/Trein

Verbeterpunten

Nog meer leuke hotels toevoegen en voor vaste klanten extra korting

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en overzichtelijke website. Goede aanbiedingen. Correcte en snelle afhandeling van boekingen

Verbeterpunten

eigenlijk niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk te gebruiken website ,mooie aanbiedingen.Ben al vaak een weekendje weg geweest en dat was altijd naar wens voor een goede prijs.

Verbeterpunten

Niets,geen slechte ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te vinden op site, zeer goede aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel en afwisselend aanbod. Fijne navigatie en afwikkeling op de website.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aantrekkelijke aanbiedingen vooral 3=2 nachten. Het is goed geregeld allemaal. De informatie van de hotels is zeer duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vele malen heb ik geboekt via Weekendjeweg.nl Vele leuke aanbiedingen.

Verbeterpunten

Ga voortaan niet meer boeken. Blijkt vaak dat als je via andere sites boekt, of rechtstreeks bij het hotel dan betaal je vaak dezelfde prijs. Echter je betaalt geen reserveringskosten en je hoeft ook geen annuleringsverzekering te boeken omdat je kosteloos kan annuleren. Je bent dan uiteindelijk goedkoper uit.

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke en nu wel verbeterde nieuwe site.Waardoor boeken weer vanouds gaat. Zeel veel info en zeker overzichtelijk.

Verbeterpunten

Al meer dan 10 jaar klant, Voor het eerst moeten boeken via een ING voucher "weekendje weg",vanwege cadeau.Echter voordat je een keuze kunt maken van uit zeer beperkt aantal hotels moet je eerst je code invoeren en dan kun je pas zien of deze beschikbaar zijn.Wat niet duidelijk is dat indien je geen keuze kunt maken of je de vouchercode opnieuw kunt gebruiken..Een Voucher lijkt mooi, maar veel te beperkte boekingsmogelijkheden. Het voelt of je nu eens een 3e rangs klant bent. Verbeterpunten: Veel meer keuze uit hotels en data In kunnen loggen zonder restricties. Bij boeken pas vouchercode invoeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top aanbiedingen, buitengewoon vriendelijk en behulpzaam personeel. Uiterst snel om bevestigingen te sturen, vragen te beantwoorden, etc.en super bij het oplossen van eventuele problemen die op kunnen treden.

Verbeterpunten

Ik persoonlijk vond de vroegere website zeer veel beter, dan de vernieuwde website.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijk en duidelijk en prompt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel en keurig geregeld

Verbeterpunten

Is niet mogelijk om tickets op datum augustus uit te draaien. Aangekocht in mei.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reaktie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Standaard boekingen zijn makkelijk te maken en reserveringen gaan altijd goed.

Verbeterpunten

Telefonische klantenservice kan beter. Ik heb het niet vaak nodig, maar als je het nodig hebt zou het fijn zijn als er wordt meegedacht en volstaat een simpel nee niet echt. Via klantenservice kwam ik dus niet verder en heb het toch zelf uit moeten zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlugge afhandeling omtrent boeking.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

zie commentaar hier naast

Verbeterpunten

ik heb 7 mei voor 12 aug.geboekt via spoorwinkel, maar kan tot op vandaag 12-5 geen coupons verzilveren. Niet bekend is wanneer ik kan verzilveren.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, secuur, strategisch

Verbeterpunten

iets te veel mails

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klantenservice reageert snel op mail

Verbeterpunten

We boekten een hotel + ns dag kaarten. Voor mij was niet duidelijk wanneer we onze bestel code's zouden krijgen voor de ns kaarten en op de bevestiging staat dat we vanaf het zelfde trein station moeten vertrekken. Dit bleek na contact te hebben gehad met de klantenservice niet juist te zijn. De informatie kwam niet overeen met wat de mevrouw mij vertelde.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en secuur

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke info

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer flexibel. Helpdesk denkt mee, is helder in de mogelijkheden en geeft ook duidelijk aan wat de meerkosten zijn bij omboeken.

Verbeterpunten

Duurt een tijdje voordat je door de wachtrij bent bij de helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Van Cleeffkade 15

1431 BA Aalsmeer

088 - 089 01 00 (7 dagen per week)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.