Prima site om iets te boeken, alleen het toevoegen van cadeaukaarten verliep moeizaam. Later bleek dat de kaarten van weekeindjeweg.nl niet op de manier zoals aangegeven toegevoegd konden worden, na telefonisch contact is het uiteindelijk op een andere manier wel gelukt.

Onbetrouwbaar. Ruim twee maanden geleden bij Bungalows een aanbieding voor Center Parcs geboekt. Drie dagen van te voren een mail ontvangen met in twee zinnen door systeem technische reden is het geannuleerd. We hopen hiermee u voldoende geïnformeerd te hebben. De klantenservice aan de telefoon zegt niet het recht te hebben om iets anders aan te bieden en dat er ook de komende dagen niemand is die hier iets over kan beslissen. Zouden zogenaamd terug gebeld worden, maar niks meer gehoord. Als klant kan je geen kant op. Onbegrijpelijke manier om zo iets te annuleren. Geen telefoontje, geen uitgebreide mail, geen alternatieve optie en de klantenservice doet ook geen moeite om iets anders te organiseren. Als je dus zeker wilt weten dat je op vakantie gaat moet je hier niet boeken.

Na een reservering gemaakt te hebben wilde ik nog iets vragen/wijzigen. Toen ik belde kreeg ik te horen dat er nog 2 wachtenden voor mij waren, dat lijkt dus mee te vallen. Na lange tijd gewacht te hebben was er nog 1 wachtende voor mij. Na 25 minuten kreeg ik de melding dat de eerst volgende vrijkomende lijn voor mij gereserveerd was. Na weer een minuut of 5 kwam de melding dat het erg druk was en dat er veel vragen werden beantwoord op de website. En ondanks dat ik de eerst wachtende was werd de verbinding botweg verbroken met de melding dat ik het later nog maar eens moest proberen. Hoeveel mensen zitten er daar aan de telefoon? Dat kan er zeker niet meer dan één zijn!

Ik vond er een heel erg leuk concept. Je gaat naar Centerparcs maar weet slechts 1 dag van tevoren naar welk park. Heel erg leuk om iets nieuws te ontdekken.

Makkelijk en gebruiksvriendelijk.

De site verstrekt alle informatie om een keuze te kunnen maken voor de boeking van de vakantie.

snel en goed en duidelijk om te boeken

Site duidelijk, reservering ging makkelijk en snel

Heel duidelijk. Ook het invoeren van de cadeaukaarten ging prima. Compliment

het ging weer snel en gemakkelijk

Super makkelijk om een boeking te doen. Duidelijk in wat de prijs is en wat daar nog evt. bijkomt. Nig even afwachten in welk park we terecht komen maar dat houdt er wel de spanning in. We zijn benieuwd waar in Nederland we terecht komen.

Goede website en het boeken ging goed. Wij hebben echter 2 cadeaubonnen ingeleverd en daar ging het fout. Het desbetreffende park zou ons het restant bedrag factureren, maar zij factureren het gehele bedrag. Daar inmiddels al 2x contact over gehad maar het is nog niet geregeld. Balen dat je dan toch weer druk bent met zoiets.

Meestal lukt het via Bungalows.nl een bungalow goedkoper te boeken dan via de officiële site van bungalowparken.

Tijdens kantooruren wordt je continu in de wacht gezet en zodra je aan de beurt bent wordt de verbinding verbroken. Bel je rond 18.00 uur krijg je een bandje te horen waarop doodleuk verteld wordt dat ze van 9.00 t/m 21.00 uur bereikbaar zijn.

We hebben een vakantie geboekt en kwamen op een bedrag van €748,65 uit .. Toen we de factuur van het vakantiepark kregen was het bedrag €778,05 waarom is dit bedrag anders? met deze woorden is het zo dat bungalows .nl niet volledig overzicht geeft in de eindafrekening (of zijn er toch ergens van die verborgen regeltjes) die we dan over het hoofd hebben gezien .. M.vr.gr. Gerrit

Duidelijke website

Ik stuitte op een superaanbieding van Bungalows.nl bij Roompot. Inderdaad, Bungalows.nl was goedkoper dan rechtstreeks. Fijn! Ik liep het hele boekingsformulier door. Helder, prima, de voorpret kon beginnen! Daarna kreeg ik het reserveringsformulier van Roompot. 70 euro hoger. De aanbieding was geen aanbieding, maar hetzelfde. Contact gehad met de klantenservice van Bungalows.nl. "Sorry, het was een systeemfout. Daar kunnen we niks aan doen."

Zeer teleurstellend. Ik heb gister geboekt voor een huisje. Alles doorlopen. De belasting via iDeal liep Door een storing bij jullie niet door. Ik kreeg wel de mail van de reservering. Meteen erachteraan gemaild dat ik graag wilde betalen. Geen reactie. Dag erna gebeld. Jullie hebben het geannuleerd en moest ik maar opnieuw boeken. En nu is alles vol. Heel teleurstellend dit.

Door een fout in HUN systeem ligt het als klant ineens allemaal aan jou Geen communicatie, 0 mogelijkheden tot een oplossing. Hersenloze mensen aan de telefoon. Je kan beter je geld ergens anders brengen.

De boeking gaat redelijk eenvoudig alleen is het erg verwarrend hoe je je Cadeaubon verzilverd krijgt. Zoals ik het nu lees, krijg je een “volledige” factuur van desbetreffende accommodatie toegestuurd en krijg je het geld van je Cadeaubon teruggestort op je rekening. Mij lijkt het handiger dat de cliënt hier niet tussen zou zitten, verreken het meteen met de desbetreffende accommodatie.

Duidelijke site die makkelijk stap voor stap is af te werken.

Bungalow geboekt via de site. Kreeg de dag er na bericht dat de prijs toch hoger was dan op de site/boeking vermeld stond. Het was bijbetalen of annuleren. Voel je je toch een beetje in de maling genomen.

Soms zie ik alleen maar te dure vakanties en als je dan twee weken later kijkt, zijn er voor de zelfde datum ineens wel goede aanbiedingen.

De website is erg duidelijk en overzichtelijk. Filteren op voorkeuren is eenvoudig en boeken gaat snel en makkelijk. Duidelijke reserveringsbevestiging per mail.

Mooie prijs en kwaliteit en zeer goede parken in jullie aanbod .