Beste Rocco, Wij danken u om uw ervaring met ons te delen. Wij dragen klanttevredenheid hoog in het vaandel en horen graag wat er leeft bij onze gasten. Daarom vinden wij het erg vervelend om te lezen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Sinds enkele dagen is Bungalows.nl telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur 's ochtens t/m 16.00 uur in de middag, na deze tijd is ons service center per e-mail te bereiken op [email protected]. Het bandje is inmiddels vervangen en hierop zijn de juiste openingstijden te horen. Wij zijn u alsnog graag van dienst en horen graag van u op het moment dat u onze hulp kunt gebruiken. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Beste meneer van Schaijk, Wij willen u laten weten dat wij het zeer op prijs stellen dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten, wij hechten veel waarde aan uw bevindingen. De prijzen op de website van Bungalows.nl zijn afkomstig van de accommodatie zelf en u hoort uiterwaard de prijs te betalen welke u via onze website heeft bevestigd. Wij hebben uw boeking gecontroleerd en zien dat dit ook is gebeurd. De extra kosten die u vermeld bestaan uit toeristenbelasting. Tijdens het boeken wordt hier het volgende over aangegeven: - Het park berekent een toeristenbelasting van 5% van de huurprijs. Het juiste bedrag aan toeristenbelasting wordt getoond op de factuur die u van het park ontvangt. Wij hopen dat dit onduidelijkheid bij u wegneemt. Mocht u nog vragen hebben of wanneer er onduidelijkheden zijn omtrent het bovenstaande, neemt u gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Beste mevrouw Hoogland, Bedankt voor uw bericht. Het is niet de bedoeling dat de prijs anders wordt na dat u het verblijf via ons heeft bevestigd. Wij zien dat er inmiddels contact met u is geweest en dat het probleem is opgelost. Wij zijn u in de toekomst graag opnieuw van dienst en wensen u alvast een heel fijn verblijf toe op Roompot. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Beste Marieke, Bedankt voor het achterlaten van deze review, wij hechten veel waarde aan uw bevindingen. Wat vervelend om te lezen dat het reserveren op deze manier is verlopen. Wij streven er naar om iedereen een leuke ervaring mee te geven zowel voor als tijdens het verblijf, het is dan ook erg spijtig als dit niet volledig is gelukt. Wij zien in ons systeem dat het probleem alsnog met u is oplost en dat wij u alsnog een heel fijn verblijf mogen wensen met de boeking die u in de eerste instantie in gedachten had. Een heel fijn verblijf toegewenst en wij hopen u in de toekomst een betere ervaring mee te geven. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Beste Irene, Wij willen u laten weten dat wij het zeer op prijs stellen dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Het mag absoluut niet de bedoeling zijn dat u de dupe bent geworden door een fout wat bij ons heeft plaats gevonden. Graag willen wij voor u uitzoeken wat hier precies is misgegaan en wij hopen alsnog iets voor u te kunnen betekenen en zullen kijken of wij u tegemoet kunnen komen in het ongemak wat u bij ons heeft ondervonden. Is het voor u mogelijk om ons een e-mail te sturen met de inhoudelijke klacht? Deze mag gestuurd worden naar [email protected] t.a.v Merel. Alvast bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Merel van Bungalows.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.