Pluspunten
Alles is duidelijk, prima zo !
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
toen de nota van recratiepark noordwijkse duinen niet klopte met die van bungalovs.nl heeft bungalows.nl dit direct recht gezet na 1 telefoontje van onze kant.
Pluspunten
Overzichtelijk
Pluspunten
Groot, breed en goed aanbod. Duidelijke omschrijvingen, goede foto's.
VerbeterpuntenOnduidelijke prijzen, hoge extra kosten bovenop de geadverteerde prijzen. Voor een huisje van 250 euro, betaalden we uiteindelijk 330 euro, dat is 33% hoger!! TIP: Laat de bezoeker eerste details invullen (m.n. samenstelling gezelschap) om zo direct een echte totaalprijs (incl. toeristenbelasting, verplichte extra's) te kunnen tonen - daarmee wordt vergelijken meteen veel makkelijker. Dit dwingt wellicht zelfs om de aangesloten aanbieders kritisch na te laten denken over hun prijsstelling.
Verbeterpunten
Je doet een boeking, krijgt een voorlopige bevestiging....en dan gebeurt er een dag niets, terwijl het echt last minute was. Dus zelf maar bellen en dan krijg je het doodleuke antwoord dat het betreffende bungalowpark nog niet gereageerd heeft. En dan een paar uur later op donderdagavond - we zouden vrijdagmiddag een weekendje weg gaan - uiteindelijk het bericht dat de geboekte bungalow toch niet beschikbaar is. Nee sorry, we zijn slechte een tussenpersoon, hier kunnen we niets aan doen. Hoezo afschuiven, hoezo verantwoordelijkheid niet nemen? Gelukkig via Droomparken.nl - waar ze wel begrijpen wat klantvriendelijkheid en service is - een achteraf veel leuker huisje geboekt. Dus verbeterpunten: zeg wat je doet en doe wat je zegt! Ik ben verdorie toch een klant, geen nummer....
Beste meneer/mevrouw, spijtig te vernemen dat wij uw vakantie niet konden bevestigen. Wij streven er naar om een leuke beleving mee te geven. Het actuele aanbod staat online op onze website. Het kan een enkele keer voorkomen met name in vakantie periode dat de laatste accommodatie op hetzelfde moment wordt geboekt of dat het park een aanpassing doet in de beschikbaarheid. Wij sturen daarom eerst een 'voorlopige reservering' per mail. Uw reservering wordt gecontroleerd en indien het helaas blijkt dat de laatste accommodatie is weg geboekt zullen wij alle andere opties met u bespreken. Wij hopen u in de toekomst nog van dienst te zijn en u alsnog de beleving leuke beleving mee te geven. Met vriendelijk groet Bungalows.nl
Pluspunten
Reeds verschillende boekingen gedaan en steeds een zeer goede service en prijs.
Pluspunten
Website werkt snel, zoekmachine eenvoudig.
VerbeterpuntenZorg dat de bungalows die aangeboden worden ook echt beschikbaar zijn. Eén keer achter het net vissen is vervelend, maar als het dan de dag erna weer gebeurt met het alternatief dat je boekt, is het wel heel zuur. Ik kon nog een hele dag de bungalow boeken waarvan ik al een annulering binnen had. Sneller bijwerken van de website en reageren is bij lastminutes echt noodzaak.
Pluspunten
snel duidelijk tatief
Verbeterpuntenonduidelijk of de tickets er voor het zwembad nu wel of niet zij zitten. In de omschrijving staat van wel maar staat niet op de bevestiging/nota
Pluspunten
Al vaker gebruik van gemaakt, iedere keer goed geregeld!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel en gemakkelijk te boeken.
Pluspunten
Goed overzicht op de website en makkelijk te boeken
Pluspunten
-
VerbeterpuntenDe reservering werd op het laatste moment geannuleerd omdat ze ineens vol zaten. Echt waardeloos dus. Een alternatief werd niet aangeboden.
Beste Heleen, Vervelend om te vernemen dat uw verblijf geen doorgang kon vinden. Wij hebben naar aanleiding van uw geannuleerde reservering, alternatieven per e-mail aangeboden. Wij willen u bedanken voor uw review, hiermee geeft u ons de mogelijkheid onze diensten te verbeteren. Wij zullen uw verbeterpunt zeker meenemen om onze service in de toekomst te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Pluspunten
Er was iets niet goed gedaan , tijdens de boeking., maar toen ik belde werd ik erg vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan en geholpen
Pluspunten
Overzichtelijk
VerbeterpuntenPrijsstijging en daling elke week een andere prijs is niet echt aanlokkelijk om te boeken, boek ik na lang wikken en wegen toch zie ik een paar dagen later de prijzen weer enorm gedaald
Beste Danielle, De prijzen en beschikbaarheid zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. Bij BungalowS.nl kunnen de prijzen ieder moment van de dag gewijzigd worden. Wij trachten ernaar altijd de voordeligste prijzen aan te bieden. Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
Pluspunten
Een schitterende bungalow. Heel mooi ingericht en alles was aanwezig. We zullen zeker vaker naar het Vennebos gaan.
VerbeterpuntenGeen verbeter punten. Ga zo door.
Verbeterpunten
Alle opties, ook huisdieren, direct meenemen in de totaalprijs, om verwarring te voorkomen. De website en klantenservice geven onvoldoende juiste informatie.
Wij handelen volgens de voorwaarden van acm.nl Voor meer informatie over deze voorwaarden kunt u kijken op de website van acm.nl middels de volgende link: https://bit.ly/2BDZlhS Met vriendelijke groet, Bungalows.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.