Pluspunten
Leuke reizen tegen een leuke prijs
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
alles was netjes verzorgt
Pluspunten
duidelijk en volgens afspraak
Verbeterpuntengeen advies
Pluspunten
Simpel, erg fijn
Pluspunten
Al zovele jaren prima reserveringen verzorgd.
Pluspunten
Geen.
VerbeterpuntenDe bungalows die worden aangeboden zijn vaak niet te boeken. Dan krijg een alternatief geboden met veel minde faciliteiten als van de eerste boeking. Je tuint er zo maar in.We hadden nu een veel kleinere bungalow, geen vaatwasser, geen radio en natuurlijk al helemaal geen c.d of dvd speler enz. Trap er niet in ! Er wordt niet verteld hoe het systeem werkt. We kregen te horen, dat het aan het bungalow park waar we eerst hadden geboekt. Ik vind dat bungalows.nl moet aangeven , dat het boekingen zijn onder voorbehoud. Dat is eerlijk en duidelijker tegenover de klant.
Beste meneer Brink, Wanneer u een reservering bij ons plaatst, ontvangt u te allen tijde eerst een ontvangstbevestiging, waarop het volgende wordt vermeld: Zodra uw reservering gecontroleerd is en wij eventueel contact met het park hebben opgenomen, sturen wij u de definitieve bevestiging per e-mail. Wanneer een reservering niet definitief bevestigd kan worden, nemen wij te allen tijde contact op met de gasten. Verder hebben wij uw situatie omtrent de voorlopige reservering inmiddels al persoonlijk met u besproken via de e-mail. Met vriendelijke groet, BungalowS.nl
Verbeterpunten
de douchvloer is bij gebruik erg glad wat vooral voor oudere mensen erg gevaarlijk is.
Pluspunten
Reageren snel op vragen.
VerbeterpuntenDuidelijker zijn dat ze een pakket huisjes inkopen die, wat onze ervaring was, de mindere huisjes van een park zijn. We hebben een voorkeur meegegeven voor een huisje aan het water. Hoeveel plenty beschikbaar via roompot zelf hebben we geboekt via dit bedrijf ivm een kadobon. Ondanks dat het zelfs duurder was... pas na doorvragen en na boeking kregen we door dat van onze meerdere voorkeuren geen een in dat pakketje ingekochte huizen zat. Toen maar gehoopt op een redelijk huisje. Bij aankomst bleek het echter zelfs 1 van de meest slechte plekken zonder privacy en een rokershuis. Nooit meer.
Pluspunten
vriendelijk personeel, komt afspraken na, en helpt bij vragen door mee te denken voor oplossingen.
Pluspunten
nvt
Verbeterpuntenhuisjes ,bar personeel
Pluspunten
goed overzicht van de mogelijkheden
VerbeterpuntenWat onduidelijk is bij het boeken, is het aangeven van een voorkeur voor een bepaald deel van het bungalowpark kosten met zich meebrengt. Ik heb dit bij Landal aangekaart, maar de verwijst ernaar dat dat aan de tussenpersoon ligt. (ze noemen die trouwen Book-it, mogelijk bent u daarbij aangesloten?) Kortom, die kosten zou ik in principe graag terug hebben; je verwacht ook niet dat het wat kost, omdat erbij staat dat het niet gezegd is dat geboekt wordt volgens die voorkeur. En mijn voorkeur heb ik alleen geformuleerd (lands rad van het park) omdat die gelegenheid nu eenmaal werd geboden. Eigenlijk zou ik die kosten dus terug willen hebben. Verder heb ik geen opmerkingen
Beste mevrouw Drost, Bij het maken van een reservering staat er boven het opmerkingen veld beschreven dat een voorkeur mogelijk kosten met zich mee brengt. Afhankelijk van het park wat u boekt worden de kosten direct in de informatie vermeld. Bij het park word het volgende vermeld: "Indien u speciale wensen heeft aangegeven worden deze doorgegeven aan Landal GreenParks. BungalowS.nl garandeert niet dat aan uw wens kan worden voldaan. Indien uw voorkeur mogelijk is, berekent Landal GreenParks een voorkeurstoeslag van € 19,50. Voor de voorkeur huisdiervrij en rookvrij wordt geen voorkeurstoeslag berekend." Dit word tevens vermeld in uw bevestiging. Helaas kunnen wij de voorkeurskosten niet aan u retourneren. Met vriendelijke groet, Anouk
Pluspunten
voordeliger boeken
Pluspunten
Makkelijk, overzichtelijk, duidelijk
VerbeterpuntenExtra korting op korting
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.