2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Zwembad en het huisje heel goed
Vervolg klachten:
Gelukkig wel een tafel gekregen.
Wij gaan om 19.00 uur eten en zien medewerkers met een heerlijk dessert voorbij komen en schreeuwen dit ook van de daken.
De meneer achter de soep kunnen wij van onze tafel zien staan en was niet echt klantvriendelijk. een gast vroeg om een klein lepeltje en toen zei hij ik ben niet van de bediening.
Toen wij klaren met eten vroegen wij aan hem of er nog ijs was en het antwoord was gewoon NEE.
We betalen net zoveel als de mensen die voor ons kwamen dus wij vonden dat wij hier ook recht op hadden. een vrouwelijke collega regelde dit dan ook later voor ons.
We betaalden voor ons 4en €130,- en dit was het niet echt waard.
Het buffet was nou niet echt rijkelijk gevuld en deze avond zou er meer vlees zijn en betaalde je ook extra voor. De wok was continu leeg. Voordat we klaar waren werd er al schoongemaakt, gezellig uit eten zo.
Willen we onze klacht bespreken aan de balie, staat er een meneer die niet wist wat hij hier mee aanmoest.
Wij ook nog vragen wordt dit nog behandeld, zegt hij ik denk het niet.Worden we gelukkig toch nog gebeld door centerparcs, en wat bieden ze ons aan een kop koffie met gebak.
Hier ga ik niet mee accoord en hoop via deze weg een goede oplossing
bijv dank
mvg
J.vsd Steenoven
VerbeterpuntenWij moesten door familie omstandigheden onze vakantie naar het buitenland annuleren. Wij wilden namelijk zo dicht mogelijk bij Almere zijn alwaar mijn schoonmoeder op de ic lag.
Dus besloten wij naar de Eemhof te gaan.
Hier hebben we nu best wel spijt van om de volgende redenen.
1. In de snackbar komen wij om een ijsje te halen, staat daar een mannelijke medewerker die denkt heel leuk te zijn. Want op zijn kassa staat gesloten, dus zegt hij ik ben gesloten maar verder was er niemand om ons te helpen en dit om 19.30 uur 's avonds.Dus vraag ik of er iemand anders is die wel wil werken, maar het was een grapje.
Niet echt leuk.
In de supermarkt wil ik mijn boodschappen afrekenen, maar bij de meneer aan de kassa staat een bordje deze kassa gaat dicht.
Verder is er geen andere kassa open, dus vraag ik waar ik dan moet afrekenen. De meneer zei toen : ja komt u dan toch maar hierheen want mijn collega is gewoon weg gegaan.
De vrouwelijke collega kwam even later terug en zei: ik moest nog even plassen.
Handige communicatie.
Wij hebben €25,-- betaald voor wifi aangezien wij in een situatie waren dat we snel een bericht konden ontvangen betereffende mijn schoonmoeder.
Maar helaas deze viel continu uit.
Gaan we de laatste avond uit eten op het park bij all you can eat.
Hier hadden we de avond ervoor gereserveerd, maar wat gebeurt er de helft van de reserveringen schijnen deze avond niet in de computer te staan.
Zie verder bij de postieve punten.
