Reviews voor Onlinedeurenkopen

Alles keurig op afspraak bezorgd, de deuren hangen , helemaal goed!

Alles was oké

Ik wilde een jaren '30 deur bestellen. Hierbij kun het glas bij mee bestellen en laten plaatsen. Volgens de site staat onderaan hoe je dit moet doen maar daar staat niks. Dit bleek dus niet mogelijk op een normale manier. Ook zijn delen tekst niet leesbaar als je de website via je telefoon bezoekt. Na wat heen en weer bellen met het bedrijf is het gelukt doordat zij mij directe linkjes hadden gemaild toch het glas te kunnen bestellen. Toch is dit misgegaan waardoor ik een deur kreeg zonder glas. Het glas heb ik apart moeten bestellen (3 kleine plaatjes 10x 30cm) en hiervoor toch nog 50,- bezorg kosten moeten betalen. Toen het glas eenmaal was aangekomen bleek het te klein voor de deur! Er is nu een klein open randje zichtbaar tussen de glaslat en het glas maar heb het maar geaccepteerd zo, ik heb er geen zin meer in na al dat gedoe. Prima bedrijf hoor, gewoon veel pech gehad. De website mag zouden ze wel even na mogen kijken.

na diverse opties bekeken te hebben uiteindelijk bij deze winkel mijn bestelling geplaatst. De order werd kennelijk gecontroleerd door een medewerker want ik had een onderdeel te weinig besteld voor het aantal deuren (ik had een afwijkende order). Alles volgens afspraak verlopen en werd netjes gebeld zoals gevraagd in mijn bestelling. Dank! Misschien is een klanten pagina maken waarop de resultaten na de verbouwing geupload kunnen worden leuk.

Prima geregeld en perfecte hulpdienst vooraf gehad. Mijn bestelling werd door een medewerker van het bedrijf vooraf gecontroleerd op juistheid. Voor aansluiten van slotwerk miste ik handleiding.

Na veelvuldig prettig contact de nieuwe binnendeuren besteld via online deuren kopen. Geen spijt van want de deuren zijn erg mooi Ook goed geholpen bij het verkeerd inmeten van een deur, dit is netjes opgelost

Ook toen er een beschadiging op een deur zat dat tijdens het transport was gebeurt, werd de deur snel weer vervangen!

Heel fijn om het ruime assortiment rustig te kunnen bekijken. De mensen achter de website staan je bij vragen vriendelijk te woord. Levering vind snel plaats.

Mijn ervaring met onlinedeurenkopen.nl is goed. Ik kreeg binnen 1 dag een scherpe offerte. Helaas was er 1 deur niet op voorraad waardoor ik iets langer dan normaal moest wachten op mijn bestelling. Maar buiten dat ben ik goed op de hoogte gehouden van de bestelling en zal ik zeker terug komen bij onlinedeurenkopen.nl 4 sterren voor de service en prijs!

Ik had online een order doorgegeven maar zelf een scharnier te weinig besteld en ook een combinatie van sluitwerk gekozen welke onlogisch was. Ik werd daarop benaderd of het klopte dat mijn gekozen combinatie afwijkend was. Ze hebben de juiste spullen geadviseerd (nog goedkoper ook) en het hangt (en sluit) nu perfect. Dank!

Duidelijke site, goede prijzen. Deuren en beslag zien er erg mooi en degelijk uit. Bedrijf belde nog om te vragen of de bestelling klopte. Keurige en snelle levering volgens afspraak. We gaan er zeker vaker bestellen.

Van de 3 bestelde deuren was er bij levering eentje beschadigd. Na melding van de schade werd er direct actie ondernomen door Onlinedeurenkopen. Binnen enkele dagen werd ons een nieuwe leverdatum voor de vervangende deur meegedeeld. Top communicatie! We zijn dan ook erg content met onze nieuwe Svedex binnendeuren van Onlinedeurenkopen.

Hele goede prijs/kwaliteit verhouding en de klantenservice medewerker heeft me goed geholpen! Top!

Prima bedrijf!! Klantvriendelijk en erg behulpzaam.

Waardeloze service van dit bedrijf. Kopen en betalen en bevestigen via email kan binnen enkele minuten. Een order in 1 keer uitleveren is niet mogelijk. Bij herroeping en verzoek om terugbetaling is er niemand thuis. Bij levering van de deuren blijken ze beschadigd en voldoen niet aan verwachtingen. Deuren niet geaccepteerd en via mail kenbaar gemaakt dat wij de order wensen te herroepen op basis van het wettelijk vastgestelde herroepingsrecht. Geen enkele reactie. Bij telefonische navraag de dag erna is mevrouw erg vaag, het is bouwvak en oh ja boarddeuren vallen hier niet onder. Mevrouw uitgelegd dat het herroepingsrecht is vastgelegd in het burgerlijk wetboek en dat boarddeuren daarvan niet uitgezonderd zijn. Ze komt er op terug. Daags erna nog geen reactie en weer gebeld. Weer dezelfde smoesjes, bouwvak en haar collega kijkt ernaar. Inmiddels weer twee dagen verder zonder enkele reactie komt er een mail binnen van de transporteur dat er deuren aangeboden gaan worden. Hoe moeilijk is het ??????? Lezen en luisteren en niet afschepen. WIJ HERROEPEN DE GEHELE ORDER EN WILLEN ONS GELD TERUG.

Bestellen (van 8 complete deuren en kozijnen)en levering prima, zonder problemen alles vlot geleverd. Bij het plaatsen van de kozijnen bleken een paar vurenhouten kozijnen niet recht. De timmerman heeft t opgelost met kunst en vliegwerk. Dat was een minpunt. Deuren zien er mooi uit. E. Scholte

Wat ten eerste al opviel was de hoogte van de bezorgkosten, hier kan je in verhouding zowat een tweede deur voor kopen. Omdat het om een huurhuis gaat en ik bij deze site toch het goedkoopst uit was wel besteld. Bestellen, betalen en een bevestiging via email, geen probleem. Levering van een week ook niet verkeerd. Avond voor levering geen track en trace code gehad, maar met bellen naar de leverancier zelf alsnog er achter gekomen dat ze wel op de afgesproken dag zouden komen. De deur werd op de plek geleverd waar ik het hebben wilde, vervolgens tekenen en voor ik het wist was de chauffeur alweer de deur uit. Een minuut later begreep ik dat wel want onderkant van de deur blijkt beschadigd te zijn. Het hout is versplinterd en op twee plekken zitten deuken. Duidelijk niet van een zacht stootje. De deur was ook niet stootproof ingepakt, gewoon dun karton en dan dicht geseald. Voor die leveringsprijs mag je toch wel wat meer verwachten. En een goede service is de klant de kans en tijd geven om het product te controleren. Als je het lef hebt om een beschadigd product te leveren dan ben ik er meteen al helemaal klaar mee. Bellen naar onlinedeuren.nl lijkt geen zin te hebben want je krijgt gewoon een vage voicemail. En een recensie vragen voordat er überhaupt wat geleverd is vind ik ook vrij apart, logisch dat je tevredenheidsscore dan hoger ligt...

Netjes bezorgd snel topservice

Ruim assortiment deuren en beslag. Makkelijk te bestellen en goede prijs. Krijg een dag voor de levering een e-mail met de bezorgtijd. Prima, dus tevreden!!

Na montage deuren tijd later 1 glasset te weinig. Bellen heeft geen zin. Moet maar nieuw bestellen.

Deuren moeten nog worden geleverd maar telefonische hulp bij bestellen van juiste maatvoering was uitstekend.

Ik heb twee skantrae deuren gekocht. De prijzen waren de beste die ik online kon verkrijgen. Later bleek dat ik een andere maat deur nodig had. Nadat ik contact met de klantenservice heb gehad, ben ik goed geholpen en heb ik binnenkort de deuren binnen in de grootte die ik wil.

Snelle afwikkeling, na bestelling snelle levering. Keurig op tijd

Na mijn negatieve review werd er meteen contact opgenomen. Het bleek dat de fout en de miscommunicatie bij de fabrikant lag en ook onlinedeuren kopen dit niet wist en ervan uit ging dat alles geleverd was. Ze hebben meteen voor de correcte nalevering gezorgd die perfect volgens afspraak geleverd is. Uiteindelijk toch zeer adequaat en correct gehandeld door onlindeurenkopen.nl . mijnerzijds iets te snel geoordeeld, Al met al toch tevreden

Een goed meedenkende medewerker die zijn vak kent. Goede adviezen met, op de koop toe, ook nog minder geld kwijt dan in eerste instantie de bedoeling was.