Pluspunten
Prima, aflevering zeer correcte hulpvaardige chauffeur. Tijdige telefonische melding dat hij in de buurt was. Het product was heel goed beschermd verpakt.
Beste Aad, Bedankt voor uw review! Wij zijn blij dat u ook tevreden bent over onze transport partner! Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenKopen.nl
Pluspunten
Alles werd nagebeld of alles klopt. En aanvullende vragen werden meteen beantwoord.
Beste heer Cheng, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wij vinden het erg fijn dat u zo tevreden bent over onze service en wensen u nog veel plezier met uw aankopen! Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenkopen.nl
Pluspunten
- netjes geholpen door de klantenservice en accuraat te werk gegaan. - komt afspraken na - product is prima, mooier dan op de foto
Verbeterpunten- lange levertijd
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij doen er alles aan om de levertijd zo kort mogelijk te houden maar helaas zijn we hierbij ook afhankelijk van de leverancier. Wij wensen u in ieder geval veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Marsha Damen
Pluspunten
Verkeerde deur werd geleverd door transporteur. Dit werd door de winkel adequaat opgelost
Beste Marthijn, Hartelijk dank voor deze mooie review. Wij vinden het fijn dat we het probleem goed op hebben kunnen lossen. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Ik werd keurig gebeld over 1 afwijkende maat t.o.v de andere bestelde deuren, of dit wel klopte.
VerbeterpuntenKan niets bedenken dus ga zo door!
Hartelijk dank voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Netjes, goede communicatie, afstemming
Pluspunten
Goede communicatie. Garantie geval prima opgelost.
VerbeterpuntenLevertijd.
Pluspunten
Positieve punten?
VerbeterpuntenBij aflevering het pakketje gecontroleerd opbeschadigingen. Buiten verpakking was onbeschadigd echter bij het uitpakken bleek dat er een stuk uit de rechter bovenhoek miste. Advies haal de deur geheel uit de verpakking , ook de verpakking met de hoekjes tegen beschadiging die om de deur zelf zit, in het bijzijn van de chauffeur anders is er 0,0 garantie.
Beste Robert, Allereerst vind ik het erg vervelend dat uw deur bij het uitpakken toch beschadigd bleek te zijn. Ik zie dat u uw deur al begin februari ontvangen heeft maar wij helaas nooit iets van u vernomen hebben over deze beschadiging. Ik wil u dan ook verzoeken telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij kunnen kijken wat we nog voor kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenKopen.nl
Pluspunten
goede service!
Pluspunten
Deur keurig stevig ingepakt.
Pluspunten
Keurige informatie
VerbeterpuntenKeuze uit andere goedkopere scharnieren
Pluspunten
levering is correct
Verbeterpunten1 maatdeur zou later worden geleverd, na betaling kwam er echter een mail dat de deur 5 !! weken later geleverd zou worden, dit is niet netjes.
Beste heer/mevrouw Douven, Wij vinden het erg vervelend dat u lang op een gedeelte van uw bestelling moet wachten. Helaas hebben wij hier ook geen invloed op en zijn we afhankelijk van de maatwerk productie van Weekamp. Het enige wat wij voor u kunnen doen is uw levering in twee keer plaats laten vinden en ik begreep dat we dat inmiddels ook met u afgesproken en geregeld hebben. Wij hopen dat u uiteindelijk wel tevreden bent over uw nieuwe deuren! Met vriendelijke groet, Team onlinedeurenkopen.nl
Verbeterpunten
Levertijd
Pluspunten
Een foutieve bestelling (door mij foutief doorgegeven maat) kon snel gecorrigeerd worden waardoor ik toch de goede producten kreeg. Prima service. Helemaal tevreden.
Hartelijk dank voor uw goede review! Wij vinden het erg fijn dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Juiste product is tijdig geleverd.
VerbeterpuntenDe leverantie werd uitbesteed aan de leverancier (Skantrae) die per abuis het verkeerde adres overnam. Hierdoor werd door de transporteur (GLS) afgeleverd op het onjuiste adres. Met hulp van de helpdesk toch nog het pakket kunnen achterhalen aan de hand van het afleverbewijs. Eind goed al goed.
Pluspunten
Goede klantenservice en snelle + correcte leveringen.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Levering volgens afspraak en prima verpakt
Pluspunten
leveren wat ze beloven
Verbeterpuntenstoppen met de samenwerking Kiyoh, vorige keer kon ik al niets versturen, me eigen daarna uitgeschreven en natuurlijk krijg ik gewoon nog steeds *** mail van ze. ROT OP
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.