Verbeterpunten
Ik bestel, betaal, reclameer naar levering, hoor hier niets op, maar krijg wel een beoordelingsformulier. De verkeerde volgorde lijkt me...
Pluspunten
Klantvriendelijk. Snelle levering.
Beste Frank, Kijk, dat is nog eens een mooie review! Hopelijk heeft u genoten van de door ons beloofde verrassing en geniet natuurlijk van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
goede afspraken
Pluspunten
Snelle, goede service! Wordt zelfs een uur voor levering gebeld, top!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Beste Debbie, Super bedankt voor deze mooie review! Geniet verder van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Order wordt snel en correct verwerkt. Informatie hierover is prima.
VerbeterpuntenDe order wordt doorgegeven aan de uiteindelijke leverancier. Deze laat echter niets over verzending of aflevering horen zodat dit 'afwachten' is. Ook GLS als transporteur voorziet niet in verzend- en afleverinformatie. Tegenwoordig is het vrijwel standaard dat de ontvanger up-to-date geïnformeerd wordt over het verzend- en aflevertraject.
Beste heer, mevrouw, Allereerst super bedankt voor het schrijven van deze review. We zijn momenteel bezig met een project om het 'afwachten' te voorkomen. Super bedankt voor de tip! Geniet verder van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Levering keurig volgens afspraak geleverd.
VerbeterpuntenVreemd vond ik wel dat ik niet de mogelijkheid had de deuren in Zevenaar zelf op te halen.
Beste Henk, Allereerst super bedankt voor het schrijven van deze review. Er wordt momenteel gewerkt hard gewerkt aan uw verbeterpunt. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Verbeterpunten
keurige correctie na een verkeerde levering. Zelfs met een persoonlijk bezoek. Goed werk!
Beste Rob, Goed om te horen dat voor u een passende oplossing is gevonden! Alsnog onze excuses voor de verkeerde levering. We hopen dat u geniet verder geniet uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Snelle levering van de producten en goede verpakking. Duidelijke communicatie.
VerbeterpuntenGeen track & trace (direct verstuurd vanuit de fabrikant). Ondanks flinke bestelling en compact pakket toch 5 euro verzendkosten.
Beste heer, mevrouw, Allereerst bedankt voor deze review! We zijn momenteel hard bezig om te kijken hoe we dit beter kunnen organiseren. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team OnlineDeurenKopen.nl
Pluspunten
Doen wat ze beloven
Verbeterpuntengeen verbeter punten
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenSnellere levering
Pluspunten
Goede en snelle communicatie
VerbeterpuntenProduct werd vanuit leverancier verstuurd, waardoor er geen Track & Trace beschikbaar is. Dat is wel jammer
Beste heer, mevrouw, Allereerst bedankt voor deze review! We zijn aan het kijken hoe we dit beter kunnen organiseren. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team OnlineDeurenKopen.nl
Pluspunten
- eenvoudig telefonisch contact - deskundige medewerkers - denken mee - aflevering volgens afspraak - snelle reactie op e-mail
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede prijs maar vooral goed personeel dat telefonisch en per mail voor je klaar staat! Ik wilde de deuren zsm ophalen ipv wachten op bezorging. Dit was geen enkel probleem en alles is netjes geregeld voor het ophalen.
Pluspunten
Goede prijs kwaliteit verouding. Ondanks dat deuren op voorraad waren, was de leertijd lang.
VerbeterpuntenDuidelijk de levering omschrijven. Er wordt geleverd tot aan de voordeur. Aangezien mijn vrouw deze deuren niet alleen naar binnen kon dragen hebben de dueren een tijd op straat gelegen.
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor deze review! Wij waarderen het altijd zeer als klanten zowel plus- als verbeterpunten noemen. Op deze manier kunnen wij onze service optimaliseren. We nemen uw advies ter harte en zullen op nog meer plekken de leveringswijze vermelden. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Komt afspraken na.
Pluspunten
Snel en netjes bezorgd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Afspraak is afspraak
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
geweldig mooie deuren en perfecte levering
Pluspunten
Doen wat ze beloven
Pluspunten
Zeer snelle levering en duidelijke communicatie! Alles exact volgens afspraak geleverd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Op tijd geleverd
VerbeterpuntenHet plaatje wat bij het product stond, kwam niet overeen met wat ik heb ontvangen. Op het plaats stond een deur scharnier met 3 gaten (deze zaten bu ook in de deur. Was wel handig om dezelfde te besteĺlen in verband met de schroefgaten) uiteindelijk heb ik er ze gehad met 4 gaten
Beste Angela, Allereerst hartelijk dank voor deze review! Wij waarderen het altijd zeer als klanten ons feedback geven. Inmiddels is de afbeelding op de website veranderd naar een kogellagerscharnier met 4 gaten. Bedankt voor de tip! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team onlinedeurenkopen.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.