Alles onbeschadigd binnen de aflevertermijn geleverd.
Duidelijke communicatie m.b.t. de levering van een dakraam. Na uitpakken een kleine onvolmaaktheid ontdekt en gevraagd of dit kwaad kon, zonder verdere discussie is er gelijk een vervangend onderdeel geregeld. Top service!
Prima deuren en goede levering. Bij het retourneren was het glas in de deur gezet, daardoor kon deze deur niet retour. Bij twijfel zelf het glas plaatsen dus!
Keurig verpakt afgeleverd , moet hem nog er inzetten maar komt goed!
Hellemaal prima
Ik heb per ongeluk verschillende types deur besteld en helpdesk heeft direct contact met mij opgenomen dat het verstandiger is een hetzelfde type te bestellen, i.v.m. met kleur verschil. Deze waren ook nog eens goedkoper.
Beste Roy, Bedankt voor de waardering van onze service. Hier doen we het voor! Veel plezier met de mooie Svedex deuren.
De deur ziet er superstrak uit, goed verpakt en tijdens het proces zijn we goed op de hoogte gehouden wat veel vertrouwen geeft.
Beste Marco, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Geniet van de mooie maatwerk deur in je interieur en hopelijk zien we je weer een keer terug in onze webshop!
De levertijd schoof iedere keer een week op waardoor het uiteindelijk erg lang heeft geduurd voordat de deur afgeleverd werd
Beste Albert, Bedankt voor de moeite om een review te plaatsen. We kunnen niet ontkennen dat het bijzonder vervelend is dat de order een aantal keer vertraagd is door een probleem in de productie. De sluiting van de fabriek rondom de feestdagen heeft helaas ook niet meegewerkt aan een snelle levering. Gelukkig is de Svedex Character CA13 nu geleverd en kunt u genieten van deze mooie glasdeur. Hopelijk zien we u nog eens terug en kunnen we bewijzen dat het ook sneller kan.
Ik heb een deurkruk besteld voor een specifieke deur, fijn dat er even dubbel gecheckt werd of wij wel zo'n deur hadden en niet per ongeluk de verkeerde hadden besteld. Waar maak je dat nog mee tegenwoordig! Super goed.
Geweldige ervaring, hele snelle levering. Wij zijn dik tevreden.
De bezorg indicatie een dag van tevoren en de tussendoorse bezorg-update op de dag van levering is een grote plus.
Mooie deuren. De levering duurde even, maar dat was begrijpelijk om dat een deur een afwijkende maat had. De communicatie daarover was ook duidelijk en op tijd. Over de levering ben ik slecht te spreken. De bezorgdienst beloofde "over de eerste drempel" te leveren en sprak een tijdvak van 130 minuten af. Ondanks het ruime tijdvak kwamen ze toch 10 minuten eerder. En ze weigerden via de achterdeur te leveren, hoewel de achterdeur ook aan de straat gelegen is en dichter bij de openbare weg.
Mooi assortiment met een goede service en betaalbaar.
De 2ritiekpunten zijn: Scharnieren wijken te veel, nieuwe scharnieren nodog of dit zelf bij gebuigen om deurplaat bij scharnieren te verkleinen, scharnieren zijn van zacht staal. Ook het kozijnhout is van zeer lichte kwaliteit waardoor de houtschoeven zeer snel dol draaien en vervangen moeten worden door dikkere schroeven. Dit zal geen lange levesduur hebben vrees ik. De levering was wel snel en conform levertijd bij bestelling.
Prima
Ik heb al heel wat deuren besteld en geplaatst naar tevredenheid.
Top
Eerste keer voor mij, geen problemen gewoon zo door gaan.
Deur en kozijn zijn goed en tijdig geleverd
3 deur kozijn combinaties ontvangen. Tijdens het plaatsen blijkt het hout te zijn kromgetrokken. Kan gebeuren. Zonder discussie en snel een nieuwe geleverd en andere retour genomen. Super opgelost!
Goed contact gehad met de klantenservice voordat we daadwerkelijk de deuren hebben besteld. De deuren waren ook snel geleverd en alles past! We zijn er blij mee, bedankt!
Lastig te volgen dat het voor de verschillende artikelen verschillende bezorg momenten betreft en te zien welk artikel wanneer bezorgd wordt
Goede service en snel geleverd! Top!
Heel fijn persoonlijk advies en contact over de levering
Perfecte service. Er zat een deukje in een van de deuren. Ze hebben een vergoeding aangeboden die ik ook netjes vond. Ik ben blij met mijn deuren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.