Pluspunten
Scherpte v/h personeel is top! Verkeerde deur geleverd gekregen, en voordat ik hun kon bellen hadden ze mij al gebeld. Lange levertijd is jammer, maar konden hun in principe niks aan doen.
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Uitstekende, snelle service!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer flexibel in het op het laatste moment nog aan kunnen passen van mijn bestelling. Op advies de bestelling veranderd van 2 items naar 1,5 item, wat mij kosten scheelt. Heel prettig dat dit kon.
Pluspunten
Goed bedrijf, vakkundig en vriendelijk personeel, uitgebreide maar goed toegankelijke website.
VerbeterpuntenDe geleverde deuren waren super verpakt en dus schadevrij geleverd. Maar misschien kan het verpakkingsmateriaal een ietsje minder? Her is nu wel erg verl.
Beste Rob, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen uw puntje over het verpakkingsmateriaal. Helaas is dit nodig om mogelijke transportschade te voorkomen. Hopelijk heeft u het verpakkingsmateriaal nog kunnen hergebruiken? Tip: http://www.duurzaamthuis.nl/duurzaam-spelen-met-upcycled-karton Met vriendelijke groeten, Cathelijne van Vliet Team - Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Super kwaliteit voor lage prijs
Pluspunten
Volledig icm goede prijs
VerbeterpuntenBezorging 1 dag later ontvangen. Niet duidelijk of door bedrijf of post nl. Tevreden met de goederen.
Pluspunten
Correcte afhandeling
Pluspunten
De prijs ,levering, en kwaliteit
VerbeterpuntenControle van levering en communicatie tussen leverancier
Pluspunten
Personeel kont aardig over
VerbeterpuntenHet retourneren van verkeerd bestelde deuren is belachelijk duur. Ik moet €80,- betalen om 2 verkeerd bestelde deuren op te laten halen terwijl ik een bestelling van meer dan €700 heb geplaatst. Het retourneren moet goedkoper kunnen, zeker als ik meteen nieuwe deuren bestel
Beste Ervin, beste lezers, Het is begrijpelijk dat u schrikt van de transportkosten voor het retoursturen van uw deuren. Onze standaard transportkosten voor deuren zijn € 39,95, dus dat is een behoorlijk verschil. De verklaring: de transportkosten zijn in werkelijkheid een stuk hoger. Bovendien vergt het behoorlijk wat organisatie voor de logistiek van het retournemen. Misschien kunnen we concluderen dat de transportsector helaas nog niet zo goed is ingericht op retourzendingen. Met vriendelijke groeten, Cathelijne van Vliet Team - Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Goede, eerlijke prijs. Snelle, goede communicatie
Pluspunten
Klantvriendelijk aan de telefoon. Goede prijs.
VerbeterpuntenEvaluatie niet al versturen als de artikelen nog niet bezorgd zijn met de mededeling dat ze al bezorgd zijn.
Pluspunten
Overzichtelijke website, snelle levertijd, correcte afhandeling van de order, hadden op moment van aankoop de beste internetprijs
Pluspunten
Goedkoop en duidelijke communicatie
VerbeterpuntenDe materialen werden niet binnengebracht
Klopt, de bezorging van deuren geschied tot aan de eerste drempel. Wij gaan dit verbeterpunt meenemen om te onderzoeken of we hiermee onze dienstverlening kunnen verbeteren. Cathelijne van Vliet Team - Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Snelle reactie.
VerbeterpuntenWebsite met inloggegevens niet toegankelijk. Ook opvragen nieuw wachtwoord functioneert niet
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.