Reviews voor Onlinedeurenkopen

Prima geregeld! Geven afspraken netjes door

zouden om 12:00 uurbezorgen en om 5 voor 12 waren ze er. geen beschadigingen

In een uitzonderingssituatie of bij een vergissing kun je het verschil maken. Het gaat er dan om hoe je die aanpakt. In dit geval had het niet beter gekund. Deze (web)winkel heeft echte, eerlijke mensen achter de schermen die hard werken aan aan oplossing als het even niet loopt zoals gedacht. Dat is de beste garantie die je kunt hebben. Klantvriendelijk en eerlijk is een volledige oplossing geboden en zelfs het systeem aangepast. Perfect! Schitterende deuren voor de overeengekomen prijs is de uitkomst. Van mijn kant was slechts wat begrip en wat geduld de inzet.

Het is overal druk in deze periode en daarom extra fijn dat je goed wordt geholpen als je zelf een stomme fout hebt gemaakt. Ik had per ongeluk 3 verkeerde deuren (opzet ipv stompe) gekocht. Heel vervelend natuurlijk, want een deur retourneer je niet zo gemakkelijk. Beide medewerkers dachten erg begripvol en flexibel mee, waardoor ik in buitengewoon snel en goed contact de deuren kon terug brengen, geld terug kreeg en de nieuwe juiste stompe deuren kon bestellen. Echt top, waarvoor dank. Ps. De deuren hadden wat vertraging (logisch in deze tijd) en daar ben ik echt keurig over op de hoogte gehouden. Fijn!

De deur zou in september geleverd worden, maar kwam al binnen anderhalve week binnen

Ik moest vlak voor de leverdatum mijn bestelling wijzigen in een andere afmeting. Ondanks dat alles al in de systemen was ingevoerd nam onlinedeuren toch de moeite om het te wijzigen. Omdat er, zonder dat onlinedeuren daar overigens iets aan kon doen, er vertraging was in de aflevering, werden zelfs de meerkosten van de andere maat als tegemoetkoming niet doorberekend. Geweldig om te zien hoe in deze drukke online-bezorgtijd toch nog tijd genomen wordt deze service te verlenen. Zeer klantgericht !

We hebben alles bij elkaar bijna 4 maanden moeten wachten op 8 binnen deuren. De deuren zouden op 2 momenten geleverd worden. Levering 1: een zwarte deur met glas. Levering 2: 7 witte binnen deuren. Levering 1: zwarte deur beschadigd. We konden 50 eu korting krijgen. Natuurlijk niet mee akkoord gegaan. 3 weken later kwam alsnog de nieuwe zwarte deur. Ditmaal helemaal in orde. 3 weken weken later levering 2 (7 binnendeuren): 2 deuren beschadigd. 3 weken later levering 3: weer een beschadiging. Levering 4: wedrom schade op hoeken door het vervoer. We hebben uiteindelijk maar gedealt met de beschadiging omdat we het idee kregen dan er niet meer schadevrij geleverd kon worden. Verder veranderde ook de vriendelijke toon naar een ietwat verwijtende toon. We kregen het gevoel dat we verdacht werden zelf de schade te hebben aangericht. Kortom, veel stress en frustratie. Al met al best tevreden met de deuren zelf. Ze zijn mooi en van goede kwaliteit. De prijzen zijn ook scherp. Echter weten we niet of we hier vaker gaan bestellen vanwege de lange levertijden en beschadigingen. Op enige coulance konden we ook niet rekenen. Ik denk dat Online Deuren er zelf niet veel aan kan doen omdat ze afhankelijk zijn van het transportbedrijf. De deuren (svedex) zijn ook slecht verpakt. Een klein stootje en de hoeken zijn beschadigd. Dubbel gevoel aan dit alles over gehouden.

4 binnen deuren besteld. Opgehaald in Eersel ,netjes door de jongens daar in onze bus gelegd en goed verpakt om beschadiging te voorkomen Bij thuis komst blijkt er bij 1 deur schade op te zitten, deze deur was in de auto gelegd met de schade naar beneden dus niemand van ons had de schade opgemerkt. Meteen contact opgenomen met deur-online gevraagd om deze deur te ruilen,helaas had men deze deur niet op voorraad. De deur met schade zaterdags retour gebracht (zoals men bij deur-online aangaf) en na enkele dagen mijn geld netjes retour ontvangen. Volgende keer kijk ik zeker weer eerst bij deur-online als ik weer deuren nodig heb!!!!

Ik heb 14 stompe deuren besteld en geleverd gekregen, na het inhangen bleken er 8 deuren smaller dan de 93 cm welke ik besteld had te zijn... dit scheelde tussen de 7 en 9 mm per deur wat deze smaller zijn... Nu in contact met onlinedeurenkopen .. ik ga er van uit dat het netjes afgehandeld word.

ik was nogal onzeker wat precies te bestellen, ze hielpen mij goed.

Ik had een bestelling geplaatst vanwege o.a. de scherpe prijs. Helaas bleek de levertijd veel langer dan verwacht en kreeg ik een keurig telefoontje waarin ik de keus kreeg om te wachten of te annuleren. Dit werd ook via mail nog bevestigd. Jammer genoeg moeten annuleren, maar dat ging probleemloos en binnen een paar dagen geld terug ontvangen. Zo hoort dat, een voorbeeld voor veel andere webshops!

zelfs voor mij was het makkelijk ,om alles te vinden en te bestellen.

Prettig In contact, vriendelijk en beleefd, meedenkend en flexibel toen bleek dat we de verkeerde maat deur besteld hadden.

Sorry maar ik dacht dat de deur 211,5x83 was, maar heb erntje nidig van 221x83 M vr gr Berend Nap

Deuren netjes op tijd en vakkundig afgeleverd. Leveren voor een scherpe prijs en maken waar wat ze beloven voor datum aflevering.

Had de verkeerde maat besteld. Zijn dan onverbiddelijk. Geen tegenmoetkoming. Staat ook op hun site. Geen retour bij maatwerk. Was ook gewoon een goede prijs voor een goed product.

Deuren waren door sluiting fabriek ivm Corona niet meteen leverbaar. Door onlinedeuren mogelijkheid gekregen om te annuleren of om te wachten tot ze weer leverbaar waren. Gekozen om te wachten en ik werd prima op de hoogte gehouden van de status tot de werkelijke levering van de deuren

keurig bestelling omgezet van ophalen naar leveren.

De site geeft duidelijk weer welke mogelijkheden er zijn. Heldere prijsopgave.

Op maandag 22 juni zijn de vijf, door ons bestelde opdekdeuren geleverd, netjes verpakt in plasticfolie en de zijkanten beschermd met karton. De chauffeur heeft de pallet voor de deur afgezet, na een visuele inspectie van het pakket de aflever bon in ontvangst genomen. Voorzichtig hebben we het karton aan de scharnierzijde verwijderd en de paumelle scharnieren in de voorgeboorde gaten geschroefd. Na het inhangen van de deuren de rest van de verpakking verwijderd hierbij zagen we pas dat drie van de vijf deuren beschadigt waren aan de verpakking was hiervan niets te zien geweest. We hebben direct telefonisch contact opgenomen met Onlinedeurenkopen en hier het probleem voorgelegd, ook verteld dat we de deuren inmiddels al hadden geplaatst. Afgesproken dat ik een mail met foto’s zou sturen waarop de beschadigingen te zien zouden zijn, intern zou dan worden overlegd hoe dit op te lossen. Op vrijdag 26 juni zijn we gebeld door Kenneth van Onlinedeurenkopen dat de beschadigde deuren opnieuw zouden worden besteld en dit is ons ook middels een mail bevestigd. Wij zijn zeer tevreden met deze oplossing, mochten we nog eens deuren nodig hebben dan bestellen we deze zeker weer bij Onlinedeurenkopen Wat ons betreft hebben ze, ten opzichte van andere leveranciers een goede kwaliteit / prijs verhouding en een top service. Echt een aanrader dus! Bedankt Onlinedeurenkopen team, namens een super tevreden klant.

Mijn Skandrea DKS deur stomp ontvangen en erg ontevreden over deze deur. Scharnieren steken er gigantisch uit en is niet mooi. Kan niet geruild worden. Niets anders op dan verzagen en weggooien. Zonde van mijn aankoop. Koop nooit meer wat bij onlinedeurenkopen.

Ik heb een aantal deuren besteld met kozijn. Ze worden uit voorraad geleverd, binnen een aantal dagen, en dan wordt er aangegeven dat dit een maatwerk product is. Lijkt me dan geen maatwerk toch. Doordat ik toch andere deuren wilde, zou ik ze willen omruilen. Nu wordt aangegeven dat het niet kan omdat het maatwerk deuren zijn?!?! Dus, ................

Wij hebben een paar maanden geleden een deur besteld via deurenonline en zijn er niet blij mee. Hij is niet 100% recht en daardoor zit er een enorme kier aan de scharnierkant. En hij sluit niet.

Simpel te online te bestellen en goede levering.

Netjes op tijd geleverd geen verdere opmerkingen