Reviews voor GerbilShopQueenies

x

Door persoonlijke omstandigheden was ik niet in staat om mijn bestelling binnen 30 dagen te retouren. Na uitleg van de situatie heeft de zonder twijfel of tegenwerken alsnog mijn bestelling retour aangemeld met gratis retourkosten. Normaal is retour op eigenkosten, maar zelfs daar werd een extra uitzondering op gemaakt. Echt top service.

Spulletjes, terarium en 2 lieve gerbils besteld. Ze werden super veilig thuis bezorgd met hun eigen transport. Aan de beestjes te zien een ontspannen ritje gehad, ze waren direct erg tam. Beestjes erg lief en blij met hun spulletjes.

Per ongeluk heb ik een extra product aan mijn winkelwagen toegevoegd en direct daarna heb ik een e-mail gestuurd, omdat er geen andere manier was om contact op te nemen. Toch kreeg ik te horen dat de bestelling niet meer geannuleerd kon worden. Uiteindelijk hebben ze alle producten uit mijn winkelwagen verzonden. Ik vind het jammer dat dit bedrijf geen moeite doet om de klant te helpen en de klant juist in een moeilijke situatie brengt.

Ik wou dat er wat meer opties waren voor goudhamster voer. Die moet ik elke keer ergens anders kopen terwijl ik dat liever hier doe. Maar dat is de enige opmerking, verder een fijne webshop met goeie prijzen.

Snel ontvangen. Netjes ingepakt, goede producten en prijs. En altijd wat lekkers.

Niet alles wordt goed verpakt.... Daarom 1 ster minder. Verder prima website met de juiste dingen voor onze hamster

Echt veel keuze en leuke voorbeelden. Daar word ik blij van. Bijna alles wat ik me kan bedenken is hier te koop. Erg fijn.

Goede service!! Er was iets stuk en was na een emailtje snel opgelost.

Waardeloos, Van het begin tot het einde. Terrarium is waardeloos, de service is waardeloos, de eigenaar blaft je gewoon af en heeft compleet maling aan de klant. Beloofd tussen de 5 a 10 werkdagen een terrarium te maken, doet er vervolgens na veel pushen 6 weken over en als je er wat van zegt krijg je een botte onbeleefde email terug. Leuk om een zak voer te bestellen maar meer ook niet!

Mooi ruim assortiment, snelle levering, goed en netjes verpakt en dat voor fatsoenlijke prijzen. Goede webshop, ik wijkel hier graag voor mijn vogels.

Staat mooi in ons nieuwe cavia verblijf! Snelle levering. Extra set magneten gebruikt.

Goede service, ook als artikel beschadigd is, netjes geregeld.

Goede prijs, veel keuze, netjes verpakt en op tijd bezorgd.

Elke keer weer snel geleverd, goede natuurlijke producten, een snackje gratis, onze hamster is er blij mee!

- Kwaliteit & ruim assortiment - ivm omstandigheden PostNL toch de leverdatum behaald, vriendelijkheid en behulpzame koerier - communicatie is fijn, werden goed op de hoogte gehouden.

Goede spullen, snelle levering, helaas hoge prijzen.

Snelle levering en prima producten, gelukkig ook goed verpakt want de bezorger gooide het pakje over de poort!

Snelheid, correctheid helemaal tevreden

Een mooi terrarium geleverd zoals uitgelegd stond en voldeed volledig aan de verwachtingen

Alles is fijn en goed verlopen, snelle service heel tervreden

Buiten het feit dat we drie weken moesten wachten is alles 5/5!

Omdat de levering wat vertraging had is er met regelmaat gecommuniceerd hoe ver het er voor stond. Ook toen de bestelling geleverd had moeten zijn maar dit niet was is er direct contact gezochten een oplossing gevonden. Top service!

Snelle en fijne communicatie, snelle levering!

Ik ben heel erg tevreden over de service van Queenies en de klantvriendelijkheid. Martijn geeft je hele goeie adviezen en is eerlijk en denkt graag met je mee. Wij hadden een kleiner gerbilarium besteld en ik twijfelde. Martijn gaf eerlijk zijn advies en heb toen een grotere besteld en mijn oude kon ik mooi inleveren bij hem. Dit keer geen gedoe op marktplaats.