Reviews voor GerbilShopQueenies

Voor mijn muizen en hamster heb ik al mega veel gekocht. Ze hebben een ruime keuze en zijn absoluut niet duur. Regelmatig ook nieuwe dingen. Duidelijke omschrijvingen met foto's en afmetingen. Veel keuze. Snelle levering en er is nog nooit iets mis gegaan.

NETJES OP TIJD BEZORGD

Nadat mijn bestelde artikel beschadigd aan was gekomen heb ik meteen een e-mail gestuurd met foto’s erbij en ze hebben mij, zonder problemen, meteen nieuwe gestuurd. Top!

Goede producten en snelle levertijd

Omdat ik zelf een vergissing had gemaakt bij mijn bestelling liep ik een fikse korting mis. Balen dus! Toch contact opgenomen met de klantenservice van GerbilShop Queenies en ik kreeg alsnog de extra kattenbakvulling die ik misgelopen was. Werd direct opgelost ook al was het mijn eigen vergissing en dus “ schuld”. Ik was echt aangenaam verrast.

Leuke spulletjes en fraaie kooien van glas, relatief gunstig geprijsd. Snelle bezorging met telefonische aankondiging van exacte tijdstip. Bezorgen van glazen kooien doet niet iedereen die ze op het internet te koop aanbiedt, wat zonder eigen vervoer lastig kan zijn. Dus het bezorgen erbij is echt een pluspunt.De schuifdeurtjes wijken wat aan de zijkanten. Met een zelfbedacht clipje aan de andere kant van de schuif kan dat verholpen worden. Het is niet veel, maar een slimmerik zou er wel gemakkelijk een vingertje tussen kunnen krijgen. Van de houten speeltjes waren die met een laag schors op sommige plekken aan de buitenkant glad van lijm. Toen alles even onder de kraan werd afgespoeld voor gebruik ivm evt stof, viel het echt op. Het leek alsof sommige schors met lijm was ingekwast. Met warm water kon het worden weggeborsteld, dus het is waarschijnlijk houtlijm.

Had mijn bak bestelt en nog geen week later stonden ze al voor de deur... De chauffeur heeft hem alleen gepakt, hij zijn ik bent het gewend en weet waar ik hem moet vast pakken,, Ook zat er een briefje bij hoe je de bak het beste kan tillen... Zat netjes in gepakt.. Wij zijn zeer tevreden

x

x

Door persoonlijke omstandigheden was ik niet in staat om mijn bestelling binnen 30 dagen te retouren. Na uitleg van de situatie heeft de zonder twijfel of tegenwerken alsnog mijn bestelling retour aangemeld met gratis retourkosten. Normaal is retour op eigenkosten, maar zelfs daar werd een extra uitzondering op gemaakt. Echt top service.

Spulletjes, terarium en 2 lieve gerbils besteld. Ze werden super veilig thuis bezorgd met hun eigen transport. Aan de beestjes te zien een ontspannen ritje gehad, ze waren direct erg tam. Beestjes erg lief en blij met hun spulletjes.

Per ongeluk heb ik een extra product aan mijn winkelwagen toegevoegd en direct daarna heb ik een e-mail gestuurd, omdat er geen andere manier was om contact op te nemen. Toch kreeg ik te horen dat de bestelling niet meer geannuleerd kon worden. Uiteindelijk hebben ze alle producten uit mijn winkelwagen verzonden. Ik vind het jammer dat dit bedrijf geen moeite doet om de klant te helpen en de klant juist in een moeilijke situatie brengt.

Ik wou dat er wat meer opties waren voor goudhamster voer. Die moet ik elke keer ergens anders kopen terwijl ik dat liever hier doe. Maar dat is de enige opmerking, verder een fijne webshop met goeie prijzen.

Snel ontvangen. Netjes ingepakt, goede producten en prijs. En altijd wat lekkers.

Niet alles wordt goed verpakt.... Daarom 1 ster minder. Verder prima website met de juiste dingen voor onze hamster

Echt veel keuze en leuke voorbeelden. Daar word ik blij van. Bijna alles wat ik me kan bedenken is hier te koop. Erg fijn.

Goede service!! Er was iets stuk en was na een emailtje snel opgelost.

Waardeloos, Van het begin tot het einde. Terrarium is waardeloos, de service is waardeloos, de eigenaar blaft je gewoon af en heeft compleet maling aan de klant. Beloofd tussen de 5 a 10 werkdagen een terrarium te maken, doet er vervolgens na veel pushen 6 weken over en als je er wat van zegt krijg je een botte onbeleefde email terug. Leuk om een zak voer te bestellen maar meer ook niet!

Mooi ruim assortiment, snelle levering, goed en netjes verpakt en dat voor fatsoenlijke prijzen. Goede webshop, ik wijkel hier graag voor mijn vogels.

Staat mooi in ons nieuwe cavia verblijf! Snelle levering. Extra set magneten gebruikt.

Goede service, ook als artikel beschadigd is, netjes geregeld.

Goede prijs, veel keuze, netjes verpakt en op tijd bezorgd.

Elke keer weer snel geleverd, goede natuurlijke producten, een snackje gratis, onze hamster is er blij mee!

- Kwaliteit & ruim assortiment - ivm omstandigheden PostNL toch de leverdatum behaald, vriendelijkheid en behulpzame koerier - communicatie is fijn, werden goed op de hoogte gehouden.

Goede spullen, snelle levering, helaas hoge prijzen.