Reviews voor GerbilShopQueenies

super snel en sympathik! zo mooi de verblijf!

Mooi product en super fijne service!

Geheel tevreden met het maatwerk gerbilarium.

Geweldig terrarium, top levering

2 mooie verblijven voor mijn dwerghamsters gekocht. 2 maal werd ik erg vriendelijk geholpen. Ik kreeg telkens vlot een antwoord op bijkomende vragen. Er werd telkens mee nagedacht over een veilige en correcte levering. Ik woon in Belgiė en koos voor de levering via Queenies zelf. Dan heb je het product misschien niet de dag nadien, wat ik helemaal geen probleem vind trouwens. Ik kreeg wel een vriendelijke levering aangepast aan mijn wensen.

Laatst bleek een snack die ik had besteld niet goed. Deze waren aangetast. Na een mailtje van mijn kant is dit super opgelost door Martijn. Service is altijd goed en bij vragen is hij altijd bereikbaar. Top bedrijf!

Alles was top in orde, zeer fijn dat je de levering mooi kon meevolgen. Dat gaf toch een geruster en vertrouwend gevoel!

Prima service klant vriendelijk

Heel en heel slecht! Heel onvriendelijk behandeld door de eigenaar van de shop. Wij hebben een mooie kooi besteld voor onze vriendjes, vervolgens kregen we na het betaalprocess een mail dat we nog eens €50 zouden moeten betalen voor een ‘glasverzekering’. Hierbij hebben wij aangegeven dat we dan de hele bestelling wilde annuleren, ivm we voor dat geld een 3x zo grote kooi zouden kunnen kopen voor ze. Ze hebben hierop gereageerd met ‘nee wij worden niet beloond met annulering. Wij gaan het nu op eigen risico verzenden’ Lieve lieve lieve gerbilshop eigenaar. Houd u er rekening mee dat in het grote wetboek iets staat als ‘herroepingwet’ waardoor wij dus 14 ‘veertien’ dagen de tijd hebben ons te ontbinden van de koop overeenkomst. Dus ons geld terug willen/ sterker nog, u zult het verplicht moeten terug geven. Desondanks heb ik aangegeven dat ik het geld zelf wel kom ophalen, en dan word er gezegd dat dit een dreigement is? Neen, ik kom mijn product retourneren. Dus het geld terug halen? Meneer zegt, dat als het kapot gaat in het verzend process wij geen recht hebben op ons geld terug. VERZEND HET DAN NIET! wij geven nu al aan voordat het überhaupt is verzonden dat wij het NIET willen en gewoon ons geld terug willen! Waar bent u mee bezig? Een kat en muis spelletje? Hoe oud bent u? 12? En dan zeker kapot slaan voordat u het uberhaupt zou verzenden zeker! Aan mijn kant is er absoluut GEEN sprake van vertrouwen meer. Dus ik wil gewoon het geld terug!!! Nog nooit zo slecht behandeld!

We waren al een tijdje geïnteresseerd in gerbils en hadden online de webshop van Queenies gevonden. Eerst eens wat heen en weer gemaild en we kregen snel reactie met zeer duidelijke en vriendelijke uitleg. We hebben dan het gerbilarium starterspakket A compleet besteld, alsook 2 gerbils, die samen werden geleverd met de Queenies Transport Service. Dat verliep perfect, het was ook heel leuk om mee te volgen met de Track en Trace. :) We zijn super blij met het mooie vakwerk, een prachtig gerbilarium. En onze lieve gerbils zijn een fantastische gezinsuitbreiding, ze zijn mooi en handtam. Ook het gerbil informatieboekje blijkt heel nuttig. Zo bleek ik niet goed tegen de hemp bodembedekking te kunnen, maar alle info over stofvrije bodembedekking was te vinden in het boekje, alsook heel duidelijk terug te vinden op de webshop. Ook al 2x wat extra spulletjes besteld van de webshop en die kwamen heel snel aan en goed verpakt, met telkens een leuk klein zakje snackjes voor de gerbils erbij. Prijs/kwaliteit is ook zeer goed, de producten zijn correct geprijsd. Kortom, top service! Wij kunnen Gerbil Shop Queenies echt aan iedereen aanraden.

Mijn bestelling was vergeten, dus ik moest érg lang wachten. Het koppelhok was prima, maar wel prijzig voor wat je krijgt.

E-mail contact werkt perfect,levering naar Belgie ook perfect. En zeker als de bestuurder onze gerbilbak mee naar boven wilde dragen,we hebben gezegt dat het wel ging lukken. Ook heel vriendelijk,doe zo verder. Echt een top site,alleen hebben wij geen gerbils maar degoesten. Foto's volgen nog van onze gerbilbak.

Dit was mijn 1e dure online aankoop via internet. Maar de service was heel erg goed. Mijn mail met vragen voor de aankoop werden goed en snel geantwoord en ook het bestellen ging goed. Het terrarium werd vakkundig gebracht zonder schade met hun eigen service. Wij kochten ook een gerbil koppeltje te samen met alle spullen en het terrarium, we hadden het wel leuk gevonden als we hadden gehoord of de gerbils mannetjes of vrouwtjes waren. Maar verder zeer tevreden

Snelle bestelling en communicatie. Hadden iets duidelijker mogen informeren betreft leverdatum en vooral tijd klopte niet met het tijdvak dat aangegeven was. Verder alles netjes en fijn geregeld

Het is een prachtige kooi! Ik ben er zo blij mee, later dit jaar wil ik nog zo'n zelfde bestellen. En het was een super snelle levering! Bij aanbevelen? moet ik ' ja, zeker!!!' invullen!

Ik vind de service die jullie bieden om met jullie eigen transport de hamsterscaping te brengen echt top. Ook gezien het om een breekbaar iets gaat. Verder ben ik ook heel blij met de hamsterscaping en mijn hamster Lady ook. Heerlijk om haar te zien graven en zo gelukkig te zien, want dan ben ik dat ook. Ook antwoorden jullie jullie mail altijd en erg snel. Ik ben heel tevreden over jullie en zou zeker weer wat bij jullie bestellen mocht ik in de toekomst nog wat nodig hebben en jullie aanbevelen aan anderen.

Ik ben erg tevreden over de service van GerbilShopQueenies! De communicatie was erg goed en ik werd netjes en snel geholpen. De kooi werd snel geleverd. Helemaal prima! Als ik ooit weer een kooi nodig heb, weet ik waar ik moet zijn.

Het terrarium is snel bezorgd, wat ik vooral in deze tijd (kerst) erg positief vond. Van tevoren contact gehad, waarbij ik goede informatie kreeg en snelle reacties. In goede staat, vriendelijke bezorger. Zeker een winkel waar ik volgende keer weer terug zal keren

Het assortiment is enorm groot, tegen redelijke prijzen. Daarnaast zijn de medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam en hebben zij veel kennis van gerbils en hun verzorging.

Mijn ervaring met queenies is uitstekend, Alles wat je nodig hebt voor de gerbils is daar zeker te vinden, ook voor gerbilarium is het zeker een uitstekende keuze , en wordt met ervaring met vervoer uitstekend verzorgt , ik raad iedereen deze website aan

Snelle verzending en levering door Queenies, en een deskundig advies is altijd beschikbaar.

Ik had een glazen kooi en verkeerde leverings dienst gekozen en jullie hebben dit perfect aangekaart en rechtgezet x dank jullie wel hiervoor

Alles werd op tijd en juist geleverd.

Ik wilde een terrarium op maat laten maken voor mijn syrische hamster, en heb hiervoor een offerte aangevraagd. Ik kreeg heel snel antwoord, en ook de verdere informatie liep erg vlot via de mail. Na wat mail contact over en weer, werd het terrarium voor mij gebouwd. Ik koos voor de leverservice van Queenies zelf, dit zou dan misschien iets langer duren, maar vond dit wel zo veilig. Na 1 week kreeg ik al een telefoontje dat het terrarium de volgende dag geleverd zou worden. Fantastisch ! De volgende ochtend een email gekregen met de track & trace en kon de chauffeur op de voet volgen. Even helpen tillen en het terrarium is samen met de chauffeur keurig op zijn plek gezet. Top service, contact loopt vlot en erg vriendelijk, en super snelle en nette levering. Ook de losse spulletjes die ik nog voor het verblijf besteld had, kwamen de volgende dag met de GLS. Ik ben zeer tevreden , de hamster is blij, en het terrarium is prachtig!

Heel mooi gerbilarium handig te gebruiken en schoontehouden,