Reactie op review: wisselend Tevreden
Helaas kan ik hieronder niet reageren op het antwoord op mijn beoordelingen van Martijn. Hij deelt zijn mail aan mij maar niet de mail waarnaar ik verwijs dat is namelijk deze:
Beste Marloes,
Het is niet vastgesteld dat de schade door ons is ontstaan.
Daarnaast is het wel ontzettend minimaal. Volgens mij deed ik een heel mooi aanbod.
Jammer dat dit dan alsnog niet waardeert.
Bovenstaande was zijn antwoord op mijn mail:
Hallo Martijn,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je een nieuw deurtje wilt opsturen. Ik vind het alleen een beetje gek dat ik zelf voor de transport moet betalen. Ik koop een product en dit product heeft een beschadiging. Ik neem toch aan dat ik recht heb op een degelijk onbeschadigd product? Als dit niet het geval is dat dat dan kosteloos hersteld wordt?
Met vriendelijke groet,
Marloes
Ik snap dat u liever goede reviews krijgt. Blijf wel eerlijk a.u.b. U weet best dat ik niet refereerde aan die mail maar aan de bovenstaande!
Ik schrijf een eerlijke review met daarin zowel goede als slechte punten. Heel respectvol naar mijn mening. Ook in mijn mail naar meneer was ik respect vol. Hij schrijft ergens een ander behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden. Doe dit dan zelf ook!
Wel lastig dat ik als klant geen reactie kan geven op de reactie van de verkopende partij. Hierdoor kan hij als laatste reageren en in dit geval een draai geven aan deze zaak. En mij daarmee afschilderen als een onredelijke klant.
