Reviews voor GerbilShopQueenies

De kooi die was aangekomen was heel mooi. Mijn gerbils vinden hem alvast ook heel leuk. Degene die hem geleverd had was ook heel vriendelijk en behulpzaam. Ik had ook een magnetische fleshouder bestel. Ik dacht dat er al 2 magneten bij waren, maar die moest je apart kopen. Dat was me niet heel duidelijk. Voor de rest alles top.

Heel fijne service na verkoop!

Goede service met eigen dienst geleverd wat veel geld uitgespaard heeft en deze is sneller geleverd dan verwacht!

Ze zijn bereid om mee te denken en geven eerlijk en goed advies. Het gerbilaruim is echt fantastisch, binnen een paar dagen was het diertje handtam.

nette duidelijke communicatie

Ik vond alles prima alleen was er nog vet op het metalen rooster bovenaan en dit vond ik wel vreemd en ik vroeg me ook af of dat geen kwaad kan voor de dieren, Maar voor de rest is alles prima hoor.

De kooi is goed en qua levering een goeie service. Maar helaas kunnen mijn beestjes er niet aan wennen. Ze zitten weer in de oude kooi. Ik probeer ze af en toe te versteken maar nog altijd zonder succes.

Twee keer een terrarium (maatwerk) besteld. Beide keren netjes geholpen en beide keren werd het terrarium sneller dan verwacht geleverd. Kreeg netjes een dag van te voren bericht en op de dag zelf een link per sms, zodat je precies kan zien waar de bezorger is. Het terrarium zelf is erg mooi, heb niet voor niets een 2e besteld !

Enige punt van kritiek is het feit dat je pas de dag voor aflevering een berichtje krijgt dat de bak de volgende dag komt. Als je werkt, heb je dan nauwelijks tijd om iets te regelen. Nu is de uitgepakte bak in mijn voortuin neergezet. Dat is een risico. Ik had het fijner gevonden als ik thuis was geweest en de bak op zijn plaats neergezet kon worden. Daar had ik voor gekozen qua afleverin!

Een snelle reactie op mijn vraag of ik langs kon komen om te kijken naar een terrarium voor mijn hamster. Zeer vriendelijk personeel en een uitgebreid assortiment. Ik heb mijn terrarium op maat laten maken en 2 weken later werd hij keurig netjes thuis bezorgd.

eergisteren een mooi starterspakket gekocht en 2 hele lieve gerbil ventjes! Hele goede informatie gekregen en genoeg spullen om het gerbilarium in te richten. Super bedankt!!

Informatieve site en alles wat je voor je dieren nodig hebt is te verkrijgen in de webshop. Nette prijzen en keurige en snelle levering.

Een zeer goed bedrijf, bestellingen worden snel verwerkt en geleverd en zelfs een op maat gemaakte gerbilarium was binnen een paar dagen al gemaakt. Vorige week 2 lieve gerbils bij Martijn gehaald en deze 2 mooie lieve vrouwtjes waren al behoorlijk tam toen we ze kregen. Je ziet gewoon dat er zoveel liefde, aandacht en tijd in de gerbils gestoken wordt, ook heeft Martijn enorm veel kennis van Gerbils, als je vragen hebt weet hij het altijd te beantwoorden en hij weet gewoon wat een gerbil allemaal nodig heeft. Als klant wordt er naar je geluisterd en mailtjes worden snel beantwoord. Iedereen die op zoek is naar lieve, tamme gerbils of naar producten voor gerbils raad ik Queenies aan.

Ik lees dat meneer Martijn het prettig vindt om minder goede reviews te krijgen omdat dit de geloofwaardigheid verhoogt van zijn bedrijf. Ik ben de beroerdste niet, dus deel ik met alle plezier mijn ervaring. Op donderdag 24 september jl. heb ik mijn eerste bestelling geplaatst. Hier zat ook een cadeautje bij die ik zaterdag nodig had. Ik heb nog gekeken hoe het met de levering zit en er staat op de site: "voor 12.00 uur besteld, morgen in huis!". Hier staat een sterretje bij, maar na het bestuderen van de website kon ik de verwijzing hiervan niet terugvinden. Onder het kopje bezorgen en retourneren kon ik ook geen bijzonderheden ontdekken over de levering. Vrijdagmiddag kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling verwerkt zou zijn. De beloofde track and trace die ik zou krijgen als mijn bestelling verstuurd was bleef echter uit. Dus zaterdagochtend heb ik een mail gestuurd wat "verwerkt" betekent en of ik mijn bestelling nog kon verwachten die dag. Als reactie kreeg ik zondagochtend "Verwerkt is verwerkt. Dat betekend dat hij naar uw onderweg is. GLS levert niet op zaterdag, maandag wordt uw bestelling bezorgd." Vervolgens heb ik om de T&T gevraagd en aangegeven dat niet duidelijk is dat er op zaterdag niet geleverd wordt. Blijkbaar vond meneer Martijn mij toen niet meer zo heel lief, want toen kreeg ik de volgende reactie: "Dank voor uw positieve feedback. Met lezen kom je vaak een stuk verder. T&T heeft u ontvangen." Wow, serieus deze reactie? Ik heb hier naar gekeken, maar er staat nergens dat er in het weekend niet geleverd. Dom hè van mij dat ik dat denk? Welke vervoerder bezorgd er nu zaterdag? O wacht... de meeste vervoerders wel. Ik heb een tip voor meneer Martijn. Omdat uw bedrijf zo enorm succesvol is, dat is wat u mij namelijk mailde, houdt u vast een centje over om een cursus "hoe ga ik met klanten om" te doen. Ik denk dat u uw arrogantie als eerste overboord zal moeten gooien. Ik bestel voortaan weer bij mijn oude leverancier.

Zondagnacht spulletjes besteld voor mijn hamster en vandaag binnengekomen, super snelle service en leuke spullen, de hamsters waren er helemaal blij mee! Ik ga hier zeker vaker wat kopen!! Groetjes Manon

wat een mooi terrarium onze hamsters zijn er erg blij mee. Genoeg ruimte en makkelijk schoonmaken. Levering door het bedrijf zelf verliep voorspoedig erg tevreden klant.

Een heel mooi terrarium voor onze muisjes. Geweldig dat je er zoveel in kwijt kunt(80x40x50) Je kunt er ook van alles aan de deksel hangen. Met haakjes lukt dit niet,maar met ijzerdraadjes prima! En de gratis bezorgservice, is helemaal top! Trouwens,de drinkfleshoudertjes met magneetjes..een aanrader.

Al de artikelen bij Gerbilshopqueenies zijn prijselijk , de bestellingen zijn vlug geleverd, en de servies zijn top, en ook nog eens vriendelijk, als je per mail een bericht stuurt met vragen, je krijgt altijd een heel goed antwoord op uw vragen

Wat een super levering vandaag van de gerbilarium en alle spullen. Netjes afgeleverd in combinatie met de gls glasverzekering en het was erg netjes en goed ingepakt. Echt een aanrader om bij jouw de bestellingen te blijven doen

Mijn vorige reactie was om een antwoord te forceren vanuit Queenies. Vandaar het cijfer 2 dat ik had gegeven. Mijn kleinzoon belt me minimaal een keer per dag om te informeren of de koppeling ditmaal wel gelukt is. Hij mist zijn gerbils en wil graag antwoord. Hij heeft niet zo heel veel geduld. De vorige koppeling was niet gelukt. Voor een kind duurt een week al heel lang. laat staan 3 weken. We zijn erg tevreden over de gerbilkooi en alle speeltjes en atributen die Queenies heeft voor gerbils. Her zijn dan ook erg leuke beestjes. Fijn dat zo'n zaak als Queenies bestaat!

Via Queenies heb ik een hele reeks aan producten voor mijn gerbils gekocht, waaronder de zak 12,5 kg chinchillazand. Deze was opengegaan tijdens het bezorgproces, maar Martijn heeft het heel netjes opgelost en is mij tegemoet gekomen in de kosten. Dit was mijn tweede bestelling bij Queenies en nog steeds tevreden, bedankt Martijn/Queenies!

Een prachtig stevig gerbilarium met een fijne en snelle levering. Door de plateaus blijven het renrad en het voederbakje goed schoon van bedding en kunnen de gerbils lekker klimmen. Ook de schuifruiten zijn erg handig.

Ik heb helaas geen afleverdatum meer doorgekregen waardoor ik genoodzaakt was om het afleveradres te wijzigen maar dit was geen enkel probleem. Communicatie was prima en de bezorging verliep soepel. Zeer tevreden over queenies maar dit was ik al een langere tijd :)

Communicatie verloopt erg snel en netjes. Bestellingen zijn makkelijk te maken en liggen ook al snel voor je klaar. Bij het ophalen van de Gerbils kan je ook nog de nodige informatie vragen. Alles wat je wil weten krijg je te horen.

Veel informatie op de website. Ook ter plaatse leuk geholpen en te woord gestaan. Een uitje voor de kinderen op zich!