Reviews voor GerbilShopQueenies

Gerbilarium werd keurig afgeleverd. Het gerbilarium ziet er mooi en stevig uit. De meegeleverde gerbils zijn er mooi, lief, en redelijk tam. De afhandeling van vragen per mail, gebeurt ook keurig netjes; en op tijd en tot volle tevredenheid. En ja ik kan dit bedrijf zeker aanraden. Zeer betrouwbaar.

Gerbilarium en gerbils besteld, netjes afgeleverd en ziet er super mooi uit! Ben er superblij mee, gerbils zijn mooie beestjes en zijn aan handen gewend als je ze krijgt. Zeker een aanrader!

Een prachtige maatwerk geleverd door Gerbilshop Queenies. Niets was te veel gevraagd en de levering was ook erg snel!

Uitstekende kooien, ze zijn gemakkelijk te onderhouden, je kan je dieren goed zien, je kan de maten van de kooi zelf kiezen, de levering was snel en je word ook geholpen als de kooi bv naar boven moet

Al jaren trouwe klant, nooit enige klacht! De vriendelijkheid van de meedenkende Klantenservice is een verademing ( je komt echt wel anders tegen ) bij mij is het nog nooit anders geweest dan dat ze doen wat ze beloven . Thanks !

Eigenlijk nooit problemen gehad, we bestellen zeer regelmatig. De enkele keer dat er wat is werden ze snel en naar wens opgelost. Dikke 10

We asked to house 2 adorable gerbils from Gerbilshop queenies and it went really well. We got to choose our gerbils, and they were delivered to us very quickly and safely :) The gerbils are only 6 weeks old, which we love and we couldn't be happier that they are with us. Thank you so much Gerbil shop queenies ♡

Ik heb alles gemakkelijk kunnen bestellen. Was een snelle en vlotte Levering! -niet alles was op voorraad.

Gewoon zeer goed. Je krijgt goede kwaliteit en zeer kundig advies. Wij blijven er bestellen nu!

Vooraf goed geadviseerd en een heel fijne open communicatie. Alle materialen zijn echt van goede kwaliteit en de Gerbils superlief. Ik zou iedereen aanraden hierheen te gaan. Ze zijn heel betrouwbaar en weten waar ze het over hebben.

We hebben voor onze zoon, 2 stoere knapen geadopteerd. Met daarbij een super terrarium plus geinige klimspeelgoed, huisjes drinkflesje etc etc. We hebben ze nu een week en Dorrie eet al uit onze handen. Super geinige beestjes zijn het. Heel nieuwsgierig. We beleven als gezin heel erg plezier aan onze nieuwe familieleden. Martijn je doet het hartstikke goed..ons op de hoogte houdend .Klantvriendelijk en superservice!

Heel prettige communicatie. Lieve mooie gerbils en prachtig gerbilarium. Top!

Wij zijn heel tevreden over de website : deze is duidelijk en volledig.

Had een maatwerk gerbilarium besteld, die uiteindelijk sneller dan verwacht werd geleverd. De bezorger was via "live track" te volgen, heel makkelijk. Ben heel blij met het gerbilarium !!

2 bakken van 140x50x60 besteld en oh wat ben ik er blij mee! hele fijne communicatie rondom de bestelling en nog redelijk snel geleverd. Erg mooi afgewerkt. Alleen tijdens het verplaatsen ging er zo'n zwart randje los, maar dit makkelijk kunnen fixen met sterke lijm, maar dit maakt mijn ervaring niet minder!

Ik raad deze webshop niet aan voor de aankoop van producten voor kleine knaagdieren. Toen ik mijn bestelling in ontvangst nam, kwam ik er achter dat er maden in de papegaaienvoeding zaten. Er zaten ook witte draden in de zakken voeding, wat heel kenmerkend is voor meelmotten. Uit ervaring weet ik dat de meelmotten en plaag kan veroorzaken waar moeilijk vanaf te komen is. Dus na deze ontdekking heb ik direct foto’s gemaakt en contact opgenomen met Gerbilshop Queenies, en enige tijd erna kreeg ik het bericht dat het geld voor de papegaaien voeding teruggestort zou worden. Heel fijn. Helaas, kort na mijn eerste mail, ontdekte ik ook maden en graafgangen op/in het Tammo huisje dat ik bij het papegaaienvoer besteld had. Ook hiervan heb ik foto’s gemaakt en opnieuw contact opgenomen met de webshop. Echter kreeg ik als antwoord dat ik alleen het geld zou terug krijgen wanneer ik het Tammo huisje retour zou sturen, maar alleen als het nog in de verpakking zat. Dit was helaas niet meer het geval, dus ik zou mijn geld ook niet terug krijgen. Hierna heb ik opnieuw gemaild en duidelijk gemaakt dat ik mijn geld terug wilde hebben aangezien het Tammo huisje permanent beschadigd was door de maden en het dus ging om een ondeugdelijk product. Niettemin ging de hij nog steeds niet akkoord en antwoorde dat hij er niet meer verder over in discussie zou gaan. Hierna heb ik nog éénmaal teruggemaild met de vraag nog eens naar de foto’s te kijken, maar na een week had hij nog steeds niet gereageerd. Dus na de week stuurde ik een email met het bericht dat Gerbilshop Queenies een slechte recensie kon verwachten en ik kreeg als antwoord dat “Gezien onze overvloedige positieve beoordeling zou een slechte juist goed zijn om de geloofwaardigheid te waarborgen”, wat ik een ontzettend onprofessioneel antwoord vind. Mijn conclusie: Gerbilshop Queenies heeft een groot/goedkoop assortiment, maar bij klachten kun je geen behulpzaamheid verwachten wanneer het te veel geld/moeite gaat kosten.

Een mooi geheel in onze woonkamer nadat we het opzetstuk hebben aangeschaft. Voor de gerbils enorm veel extra ruimte waar ze erg dankbaar voor zijn.

Ik ben zeer tevreden met de communicatie en het zeer complete starterspakket wat aangeboden wordt. De gerbils kwamen gezellig in een reismandje met de chauffeur mee en hebben het kennelijk onderweg wel gezellig gehad, aangezien ze daarna nog heerlijk fris en fruitig hun nieuwe verblijf verkenden. Alles wat je maar nodig hebt is leverbaar en vlot bezorgd. Top!

Ontzettend mooi opmaat gemaakt gerbilarium! Geweldig leverservice ( gratis ) in Groningen zelfs. Goed contact per mail en ook goed op de hoogte gehouden tijdens de levering. Een 10 score.

Alles verloopt soepel. Van contact tot bestelling en levering.

Voor de aanschaf van onze eerste dikstaartgerbil hebben we de gerbilarium, drinkfles, huisje en trapjes besteld. Wat een mooie glazen bak en wat is onze Henk blij met alles wat we erin hebben gezet. Na een week voelt hij zich er echt helemaal in thuis.

Super, goed advies, goede service.

De communicatie vooraf was prettig. Het terrarium was snel gemaakt, op de levering heb ik wel even moeten wachten, maar hier had ik bewust zelf voor gekozen door er geen extra geld voor uit te geven. De kwaliteit van het terrarium is prima en is helemaal naar wens aan te passen. Het enige minder praktische vond ik het afneembare rooster. Omdat ik ratten hou en geen gerbils heb ik wrs. een ander soort inrichting, vooral veel hangmatten e.d.. Aan het rooster kun je echter bijna geen enkel haakje ophangen, de gaten zitten te dicht op elkaar. Ik heb oogmagneten geprobeerd, maar dit werkte ook niet. Heb uiteindelijk een rooster met raster toegevoegd onder het wel mooi uitziende afneembare RVS-rooster, zodat ik van alles op kan hangen.

2 onwijs lieve gerbils bij queenies opgehaald. Ook het gerbilarium hier vandaan en echt super blij mee! Zo veel voordelen voor zowel mij als de diertjes! Contact verliep goed en ook ter plekke onwijs goed geholpen! Bedankt!

Ik had voor de gratis bezorging gekozen van Queenies en dit ging max 21 dagen duren, het duurde voor mij ongeveer 2 weken. Het was het wachten zeker waard! :) mijn gerbils hadden eerst een veel kleinere kooi omdat ik nog niet wist dat deze shop bestond, ze zijn gelukkiger dan ooit!