Reviews voor TennisDirect.nl

Geen klachten.

Ik had gerekend op een omruilservice bij het niet passen van de kleding.

Na verschillende e-mails werd mij bevestigd dat de Toalson overgrapjes terug beschikbaar waren. Hierop bestel ik ze. Een 10-tal dagen (toen ik nog altijd geen bestelling had mogen ontvangen), informeerde ik eens.. Bleek dat de gripjes hélemaal niet leverbaar waren. Bestelling werd geannuleerd (enkel mijn rol bespanningsdraad werd geleverd). De korting van € 10,00 die ik toepaste via een bon op deze bestelling zou ik 'kwijt' zijn. Zéér spijtige manier van werken.

Kwaliteitskleding voor goede prijzen.

Op 16 augustus 2022 heb ik een bestelling geplaatst, namelijk een padelracket. Er stond tijdens de bestelling voor 22:00 besteld, vandaag verstuurd. Op 17 augustus in de avond had ik de padelracket nodig voor een toernooi, helaas kwam het pakketje pas op de 18e. Helaas was de belofte niet waar gemaakt, het pakket werd pas de dag na bestelling verstuurd, ondanks ik dit voor 22:00 deed. Het pakketje was te laat geleverd, dit niet door toedoen van Post NL maar doordat TennisDirect het te laat heeft verstuurd. De dag na bestelling gebeld met de klantenservice en gaf als excuus dat het druk was en de hoge bazen niet de melding dat het druk was en daardoor later geleverd werd op de hoofd website plaatsen, wat inmiddels vandaag de dag wel is. Ik heb het pakketje meteen dezelfde dag, sterker nog binnen een half uur na ontvangst, retour gestuurd. Volgens de track and trace die ik heb mogen ontvangen van de retourzending heeft TennisDirect het pakket ontvangen op vrijdag 19 augustus om 10:37. Dit pakket heb ik met de retourlabel,die TennisDirect bij de levering had toegevoegd, terug gestuurd met als adres Passa Sports, antwoordnummer 10154, 5140VB Waalwijk. Nu heb ik inmiddels al 3x contact gehad met de klantenservice, ze gaven aan dat dit enige vertraging heeft opgelopen en de retour afhandeling binnen 5 a 10 dagen na ontvangst verwerkt zou worden. Inmiddels zijn we nu 13 dagen verder en heb nog geen bericht of geld mogen ontvangen. Gister heb ik nog een e-mail verstuurd naar de info mailbox met het verzoek de betaling binnen de komende 4 dagen te voldoen en krijg ik een mail terug dat mijn pakketje is verstuurd... Terwijl ik duidelijk in de mail aangaf dat ik het pakketje had ontvangen en retour heb gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld terug zou krijgen met een ultimatum van 4 dagen. Klantenservice leest niet eens de mails die je verstuurd, reageert verder niet en intussen houden ze wel je geld en het retourgestuurde product vast. Ofterwijl ik ben geld armer e

Altijd top keuze, goede prijzen en top service! Bedankt!

Altijd snelle levering en mooie kleding netjes verpakt

Ik deed een bestelling van slechts één stuk en toch was het een totaal ander artikel; zelfs voor een kindje. Opnieuw moeten terug sturen en nu ben ik weer wachtende op de levering van hopelijk het juist bestelde artikel.

!!!

Steeds goed op te volgen, duidelijke communicatie en groot aanbod.

Zaterdag een bestelling geplaatst. Goede site, artikel is zoals beschreven op de site. Dinsdag ontvangen. Netjes ingepakt en met track & trace te volgen. Helemaal top!

alles ging goed

Ik vind hier altijd wat ik zoek. Tevreden klant!

Snelle en correcte levering.

Goed product en snelle levering

De service van TennisDirect bevalt mij goed. Vlotte verzending en communicatie. De kleding en rackets die ik heb besteld, ben ik heel blij mee.

Mijn bestellingen kloppen altijd en ook wordt aan de afgesproken levertijd voldaan. Beter dan vele andere websites. Ga zo door! Ik zal nog veel bestellingen plaatsen! Tip: wellicht de aanbiedingen op vergelijkbare websites meer in de gaten houden.

Vanaf het moment dat ik de website tegenkwam, verliep het vlot. Lokaliseren wat ik nodig had voor een geweldige prijs, de reis door mijn aankoop af te ronden en verbaasd te zijn over hoe snel mijn bestelling arriveerde. Er is maar één plek voor tennisspullen. Tennisdirect.

Ik vind de service van Tennis- direct uitstekend. Ondanks dat het druk is met bezorgingen komen de bestelde artikelen altijd snel. Ook geen moeilijk gedoe met retourneren. Ik ben super tevreden. Ronald Kersten

Goede ervaring De bestelling was in twee etappes verstuurd.. een gedeelte niet gekregen. Dit bleek nog bij post.nl te liggen. Snel opgelost

zeer snelle levering en zeer goede opvolging.

Order geplaatst op zaterdag en een bevestiging gekregen dat ze aan de slag gaan. Het blijft dagen stil. Op woensdag e-mail gestuurd met de vraag over de status van mijn order. Deze blijft onbeantwoord. Op donderdagmiddag geprobeerd te bellen, lange wachttijden en uiteindelijk iemand aan de telefoon gekregen die mij liet weten dat het bestelde niet op voorraad was en de order geannuleerd wordt. Vervolgens ontvang ik een e-mail met "goed nieuws!, de terugbetaling is zojuist verwerkt en wij maken het bedrag zo snel mogelijk aan u over". Hoezo goed nieuws?

Geen problemen ondervonden

Ayant commandé une raquette wilson prostaff au prix de 148 € avec envoi gratuit a mon domicile en Belgique J'ai reçu un avis de livraison prévu pour le lundi 22 aout entre 10h15 et 14h15, aucune livraison ce jour la .Le lendemain j'ai reçu un nouvel avis de livraison le mardi 23 aout entre 14h30 et 18h30 ,toujours aucune livraison avec un message dans la soirée m'expliquant que le livreur n'a pas trouvé mon adresse. Le 24 aout j'ai reçu un nouveau message que je pouvais récupérer ma raquette chez Passa sport a Gantelstraat 3 a Waalwijk ce qui est faux puisque c'est le numéro 14. Ce qui m'a occasionné un déplacement a partir de Rocourt Belgique de 334 kilometres(environ 50 euros de carburant et une perte de temps de 4 heures). Arrivé sur place j'ai du parlementer plus d'un quart d'heure car on ne voulait pas me donner ma raquette. Finalement ma raquette m'a couté plus chère que si je l'avais acheté en belgique !!!!!!

Ik heb een Nike tech gekocht hele goede kwaliteiten en goeie afleveringen was binnen de 2 dagen al toegekomen