English
9.3
41 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for VinhoDoPorto.nl

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,485
  • Recommendations 98%
  • Page views 9,401

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Maria , Lollum

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Agnes , Heemskerk

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Helaas is aan mijn verzoek om een geschenk verpakking geen gehoor gegeven. Ook na opgave dat de fles naar Engeland moest, zat de fles in de standaard verpakking. Lijkt mij toch niet teveel moeilijkheden voor een fles van 140 euro. Zal voortaan dan ook eerst elders kijken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
John , Numansdorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levertijd, compleet assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Elspeet

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte communicatie ,en snelle levering ! alles was goed verpakt .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
patricia , gent

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hannes , Gent

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Houden contact en zoeken oplossing.

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Arie , Genderen

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Te laat geleverd en aan verkeerd adres verzonden

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Luc didden , Berche

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. We hebben deze fouten helaas zelf gemaakt. Door een interne fout hebben we zowel de bestelling niet goed verwerkt als ook daarna nog niet aan de wens voldaan van een juiste levering op het gewenste adres. Wij zouden u willen vragen of u de score wilt aanpassen naar een voldoende, wanneer wij u een korting van 10,- EUR aanbieden op een volgende bestelling. Gaat u daarmee akkoord? Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
joost de jong , wormer

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Edith , Voorhout

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Edith , Voorhout

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk bedrijf met veel kennis over het assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Martijn , Neede

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Celine , Wervik

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. We zijn super blij met de door u gegeven 10! Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke reacties

Verbeterpunten

Duidelijkere betaalmodule voor als je het op komt halen ipv laat verzenden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u namens het gehele team fijne feestdagen! Uw zeer terechte verbeterpunt nemen wij ten harte en zullen we gaan aanpassen in onze shop!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Verheul , Berghem

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn altijd op zoek naar de best mogelijke score, en zouden van uw graag willen weten. wat we in de toekomst zouden kunnen doen, om van u een 10 te kunnen ontvangen? Bedankt voor uw reactie en fijne feestdagen namens Vinhodoporto.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima site, duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Tracking nummer sturen zodat levering gevolgd kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Erik ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw reactie en aanbeveling. Ons systeem zou 's nachts een mailtje moeten sturen met de track en trace. Als dit in uw geval niet is gebeurd, dan onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u terug te zien en wensen u hele fijne feestdagen, namens het hele team van Vinhodoporto.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch direct de eigenaar en kenner aan de lijn. Persoonlijk advies

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Steven , Tilburg

Response from the business owner

Bedankt voor uw reactie en positieve geluid! Met een 10 zijn we natuurlijk ape trots en zullen in de toekomst dit voor u blijven nastreven. Hele fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Vinhodoporto.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling! Wij wensen u fijne feestdagen. Mvg, Vinhodoporto.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Henk Kosterink , Hengelo

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling! Wij wensen u fijne feestdagen. Mvg, Vinhodoporto.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd. Direct laten weten dat 1 artikel niet in voorraad was en snel nageleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Yvonne , A'dam

Response from the business owner

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij wensen u fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Team Vinhodoporto.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Piet ,

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijne feestdagen namens het hele team!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De verpakking aan de binnenzijde was beschadigd, ik weet alleen niet of dit onderweg is gebeurd of dat dit zo verzonden is. Wel jammer omdat het speciale editie betrof en ik dit kado wil geven maar geen tijd meer heb om het te retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
John , Pijnacker

Response from the business owner

Bedankt voor uw reactie. Dat is natuurlijk vervelend. Heeft u er nog een foto van kunnen maken? Dan kunnen wij u wellicht enigszins compenseren voor deze schade aan de verpakking. Namens het team van Vinhodoporto wensen wij u fijne feestdagen.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bezorging is niet gegaan volgens aangegeven wens. De bezorgdienst is erg onduidelijk en niet bereikbaar voor telefonische vragen. Dit zorgt ervoor dat ik niet meer bij jullie zal bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste H.Maas, wij hebben gekeken naar de historie van het pakket en moeten inderdaad vast stellen dan onze vervoerder niet de gewenste afleverdatum in acht heeft genomen. Wij bieden onze excuses aan voor de fout die DPD hierin heeft gemaakt. De levering is bij ons op vrijdag 20 november vertrokken. in 98% wordt het pakket dan de eerst volgende werkdag geleverd ( maandag in uw geval). Helaas zien wij dat dit op het depot is blijven liggen en daarom op dinsdag is aangeboden geweest. We zien ook dat u uiteindelijk vandaag de zending pas in ontvangst heb mogen nemen. Kunnen wij u toch nog tegemoet komen bij een eerst volgende bestelling? Dan krijgt u van ons een tegoedbon voor de problemen die DPD heeft veroorzaakt. Gelieve te reageren.

Company details

44 Het Lentfert

Enschede 7547 SR

085-7600228

[email protected]

www.vinhodoporto.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours