Beste Caroline, Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je je order niet ontvangen hebt. Helaas zijn we daar niet eerder van op de hoogte gesteld. Zou je ons alsjeblieft een persoonlijk bericht kunnen sturen (e-mail of telefoon) en laten weten om welke bestelling het gaat, dan kunnen we met je meekijken en uitzoeken waar het mis gaat. Dankjewel alvast. Annika - Orange Mayonnaise
Dankjewel voor je feedback Hinke, We versturen met meerdere verzenders, voor NL voornamelijk PostNL en DPD (zie ook de check-out). Beide leveren in principe binnen 1 werkdag, maar ook bij beide komen helaas wel eens vertragingen voor. Indien je een voorkeur hebt, dit graag vooraf (bij de opmerkingen bij je order het liefst) aan ons doorgeven, zodat we er rekening mee kunnen houden. Achteraf kunnen we dit helaas niet meer veranderen.
Beste Christel, Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend dat je pakket nog niet ontvangen is. Helaas zijn er hier en daar idd nog steeds wel vertragingen door de extra Covad drukte en de daarbij behorende logistieke uitdagingen. We ontvangen graag even een berichtje van je, met de info om welke order dit gaat, zodat we met je mee kunnen kijken waar het mis gaat. Dankjewel alvast.
Orange Mayonnaise is an online boutique, featuring leading sustainable kids fashion brands.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
