Fijne mensen , alles op tijd en netjes ingepakt !!! Doe ze verder :-)
prima
Na mijn negatieve bestelling van polvorones, kreeg ik van Shopandalucia een mail met hun verontschuldigingen, en de belofte dat ik als compensatie gratis een zakje polvorones zou toegestuurd krijgen. Dit pakje is zonet door de postbode geleverd. Ik bedank Shopandalucia voor hun zeer goede en snelle klantenservice, en ik apprecieer het enorm, dat ik toch nog mijn polvorones heb ontvangen. Ik zal zeker in de toekomst nog bestellen bij jullie. Nogmaals bedankt!
Beste Johan, Bedankt voor de tip, zullen we volgend jaar zeker rekening mee houden. Als compensatie sturen we je een gratis verpakking lekkere polvorones; Spaanse groeten, Dirk
Originele beoordeling
De gemengde doos polvorones voldeed niet aan mijn verwachting! Er zaten welgeteld 5 polvorones in de doos, en de rest waren allemaal verschillende chocolade koekjes/pralines Dus in het vervolg op jullie website duidelijker uitleggen van wat er precies in de doos zit, want ik ging ervan uit dat de doos een mengeling/surtido van polvorones was, en dit was duidelijk niet het geval! Dus vind ik de 23€ die ik hiervoor betaald heb veel geld. Sorry ik ben niet tevreden!
Beste Johan, Bedankt voor de tip, zullen we volgend jaar zeker rekening mee houden. Als compensatie sturen we je een gratis verpakking lekkere polvorones; Spaanse groeten, Dirk
Ok
Vandaag bestellen is morgen al geleverd. Een vlotte afwerking van je bestelling en alles keurig , netjes verpakt. Ik ben vaste klant, zeker weten.
Ik ben een tevreden klant, bestelling is er op tijd.
Achteraf nog een vraag gesteld via de chat op de site en onmiddellijk een antwoord gekregen
2 pakjes iberico-ham besteld a 23 euro per ons,blijkt bij aflevering paleta = geen jamon,maar plakjes van de schouder,suggestie wordt gewekt dat je echt(er) ham koopt,metr bedrijf tel.kontakt gehad hierover,we werden het echter niet eens over deze praktijk,eerlijkheid gebied me te zeggen dat ik de pakjes terug mocht sturen/geld terug zou krijgen.geen zin in om dit allemaal te regelen.klaar met dit bedrijf, volgende keer weer bij een eerlijke concullega bestellen. prijs van 23 euro voor ham normaal,voor paleta absurd
Beste klant, Inderdaad hebben we na ons telefonisch gesprek elk een andere mening over dit onderwerp. Dit is natuurlijk niet erg want mensen kunnen verschillen van mening. Maar als bedrijf met een uitstekende service, hebben we je voorgesteld om de 2 pakjes terug te sturen op onze kosten en je het bedrag terug te betalen. Dus eigenlijk hebben we als bedrijf onze klant 100% willen helpen. Spaanse groeten, Dirk
Bij de levering van kikkererwten in glazen pot was er 1 pot stuk. Ondanks de goede verpakking!! Ik heb meteen een mailtje gestuurd met foto en kreeg meteen een heel vriendelijk antwoord met de mededeling dat de gebroken pot terugbetaald zou worden wat ook al na een paar dagen is gebeurd.
Snelle bevestiging en levering
Ik heb olijfolie besteld, en die werd vlug geleverd. Olijfolie is ook lekker en prijs is correct.
Kwaliteit van de ham was niet goed
besteld op 21 dec en tot op heden niet binnen gekregen?
Huib, Hebben geinformeerd bij onze koerier waarom uw bestelling nog niet geleverd werd. We houden je op de hoogte Groeten, Dirk
Niets op te merken.
Ham kon niet voor kerst geleverd worden, wel snel daarna. Zeker zeer vlot. Product is zeer lekker en staat mooi in de keuken
Snelle levering , goede producten !
Goede ervaring. Artikelen keurig en netjes verpakt ontvangen.
Vlotte levering. Keurig verpakt. Bij vragen per email, direct antwoord.
Laat op de avond besteld net voor kerst en de volgende ochtend had ik de paella brander in huis.Geweldig! De andere bedrijven die ik gebeld had betreft leveringsdatum konden het niet op tijd leveren. En... jullie wel.Superrrr
prima kwaliteit en goede verpakking
per mail hier melding van gemaakt. Direct reactie dat het uitgezocht gaat worden. Week later nog geen reactie of restitutie van teveel betaalde (wellicht door drukte in december). Ondertussen gelukkig wel opgelost
Dirk, Inderdaad is door de kerstdrukte iets later alles in orde gekomen. Onze excuses hiervoor. Ondertussen werd het bedrag terug overgemaakt. Beste kerstwensen van Dirk Tibax
Originele beoordeling
per mail hier melding van gemaakt. Direct reactie dat het uitgezocht gaat worden. Week later nog geen reactie of restitutie van teveel betaalde (wellicht door drukte in december).
Dirk, Inderdaad is door de kerstdrukte iets later alles in orde gekomen. Onze excuses hiervoor. Ondertussen werd het bedrag terug overgemaakt. Beste kerstwensen van Dirk Tibax
Me decidí a comprar unos dulces de Navidad para llevar a la noche de Sinterklaas de la familia de mi pareja. Ponía en la web que en un día llegaba a su destino, así que como tenía cuatro días de ventaja, lo compré aquí. Pues no llegó a tiempo. Y no solo eso. Lo dejaron en casa de un vecino sin ni siquiera dejar una referencia de que estaba en ese número de la calle. El turrón no era de la mejor calidad, los polvorones sí estaban muy buenos, pero extremadamente caros para la cantidad que venían. No puedo recomendar este servicio.
Originele beoordeling
Me decidí a comprar unos dulces de Navidad para llevar a la noche de Sinterklaas de la familia de mi pareja. Ponía en la web que en un día llegaba a su destino, así que como tenía cuatro días de ventaja, lo compré aquí. Pues no llegó a tiempo. Y no solo eso. Lo dejaron en casa de un vecino sin ni siquiera dejar una referencia de que estaba en ese número de la calle. El turrón no era de la mejor calidad, los polvorones sí estaban muy buenos, pero extremadamente caros para la cantidad que venían. No puedo recomendar este servicio.
De levering duurde meer dan één week, waardoor het (beschadigde) pakket arriveerde terwijl ik al op vakantie vertrokken was. Inhoud OK. Opgehaald op het postkantoor na verlof.
supersnelle levering
leuk aanbod van andalusische specialiteiten, vlotte levering.
Lugar Guerrero 5
29712 Viñuela
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.