Hartelijk dank voor uw recensie. Helaas was de oorspronkelijk door u gekozen betaalmethode niet volledig afgerond en heeft u uiteindelijk middels een andere betaalmethode de order voldaan. Door het niet afronden van de oorspronkelijke betaling geeft het betaalplatform automatisch bericht dat uw order niet volledig is. Ook de webwinkel geeft dan een 'foutmelding'. Daarnaast kan het even duren voordat de verwerking van een bankoverschrijving duurt / geadministreerd is. Hier kan dan helaas nog een extra communicatie tussen zitten. Het aantal van 8 mails is inderdaad hoog, wij kunnen niet achterhalen waarom het er zoveel zouden zijn geweest, maar in deze tijden waarin wij iedereen zo correct mogelijk op de hoogte proberen te houden van de status van een order zijn een aantal statusmails natuurlijk sowieso onvermijdelijk. Gelukkig hebben wij de order nog direct dezelfde dag kunnen versturen aan u nadat alles in orde was. Graag tot ziens!
Bij Kunstburg in Doesburg kunt u terecht voor goed advies over teken- & schildermaterialen in een ongedwongen sfeer. Wij nemen de tijd voor u en vinden het belangrijk dat u zoveel mogelijk uit uw teken- & schildermaterialen kunt halen. Ook online kunt u bij ons shoppen via www.kunstburg.nl. Het assortiment wordt steeds groter dus houd onze site regelmatig in de gaten. Achter in onze winkel hebben wij een mooi atelier. Hier worden regelmatig demonstraties & workshops gegeven. Graag tot ziens in Doesburg of online!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
