Reviews voor Kunstburg

Zo wel in de winkel als bij het online bestellen alstijd de juiste en persoonlijke service top en blij me

In december 2020 heb ik Derwent Inktense, uit Engeland, besteld. Door Corona / Brexit heeft het tot eind januari geduurd voordat ik dit thuis kreeg. Ik werd door Kunstburg goed op de hoogte gehouden en had alle begrip voor de lange wachttijd. Een goed product geleverd door een prima bedrijf!

Het persoonlijk contact en welwillendheid van de medewerkers is uitstekend.

Goeie communicatie, leuke pen en persoonlijke touch

bestelling en levering perfect verlopen , dankjewel !!!

Bestelling is goed bezorgd. Deel van de artikelen was iets later beschikbaar en hierover werd proactief en helder gecommuniceerd. Prima service!

Mijn bestelling was ietwat ingewikkeld, dus er moest heen en weer worden gemaild. De reacties op mijn mails waren heel snel en professioneel. Zou deze winkel zeker aanraden aan anderen!

Goede service. Als men vragen heeft bij de levering, als een product bv later binnenkomt, krijg je netjes een mailtje. Dan kun je aangeven wat je wilt.

Lieke mensen met verstand van zaken. Gezellige winkel. Gewoon leuk

Mijn bestelling werd correct en zeer snel geleverd. De website was zeer makkelijk in gebruik.

correcte afhandeling bestelling

De service is goed je word netjes gebeld als er iets niet op voorraad is en dan kun je zelf kiezen wat je wil.

Betrokkenheid bij bestelling mis ik. Zo had ik op 15 januari een bestelling geplaatst, met het verzoek deze te verzenden zodra deze compleet zou zijn. Op 28 januari dacht ik een complete bestelling binnen te krijgen, maar er ontbrak 1 artikel. Zonder overleg kreeg ik het aankoopbedrag van dit artikel binnen 1 dag teruggestort. Op zich een keurige oplossing, maar overleg over een vervangbaar artikel dat leverbaar zou zijn, had ik meer op prijs gesteld. Ook verbaast het mij dat na ruim twee weken wachten mijn bestelling is verzonden, zonder te vermelden dat deze niet compleet zou zijn.

Snel, goed

snelle levering , leuk persoonlijk briefje , over nalevering goed geïnformeerd , dus tevreden .

Goede service, met cadeautjes voor de bestelling ! De winkel heeft een groot assortiment en voordelige prijzen

Ik koop al geruime tijd bij de Kunstburg en het is een bijzonder goede online kunstwinkel boordevol prachtig teken en schildermateriaal. De service is heel erg goed en de experts zijn klantgericht. Ik heb een keer een mooie tentoonstelling gezien in het museum van Doesburg (Doesburg is net als Zutphen een HANZE stad). Dichtbij het museum ligt de echte supergrote kunstwinkel van de Kunstburg en daar heb ik weer mooi tekenmateriaal gekocht. Kennisgemaakt met de experts en dit zijn hele aardige vakbekwame mensen. Kortom ... TOPPERS!

persoonlijk bedankje

Zelfde dag verzonden en de volgende dag al in huis! Goede, snelle service met een persoonlijk briefje bij de bestelling, leuk!

Producten werden snel bezorgt en bij elke order een klein bedankbriefje (+ kleine verassing) meegestuurd! Blij met deze order , zal hier vaker gaan bestellen!

Bovendien voorzien van een handgeschreven bedankje op een leuk kaartje, en aanwijzingen voor gebruik van de pennen! De persoonlijke noot wordt zeer gewaardeerd!

Mooie en voordelige keuze van artikelen. Snel verzonden en zorgvuldig verpakt!

Uitstekend

Prima service, snelle leverung!

Altijd wanneer ik hier bestel of iets koop dan vind ik de service helemaal top!