Response from the business owner
Beste Bernhard,
Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de oprichting van de tweede BV niet naar verwachting is verlopen. Bij Firm24 staat de service voorop en proberen we altijd tot een oplossing te komen mocht er iets misgaan. In uw geval is het inderdaad misgegaan bij de communicatie vanuit de notaris en hebben we getracht tot een oplossing te komen. Daarbij is allereerst excuses aangeboden en voorts om de oprichting elders onder te brengen of de kosten volledig te restitueren. Daarbij heeft u voor de laatste optie gekozen, waarbij de restitutie binnen een week is uitgevoerd zoals afgesproken. Afgelopen week is meerdere malen getracht om contact met u te krijgen om uw ervaring te bespreken, helaas ter vergeefs.
Wij staan altijd open voor een gesprek ter verbetering van onze dienstverlening mocht u alsnog contact willen.