Mijn advies is betaal wat extra dan bij deze gasten iets te toen.
Zeer tevreden met de snelle en goede service van Firm24. Stijn heeft mij specifiek en onderbouwd advies gegeven over het omzetten van mijn eenmanszaak naar een BV.
Het proces heeft een stuk langer geduurd dan normaal. Dit zou kunnen komen door de huidige crisis. Dit neemt niet weg dat ik zeer vakkundig en volledig ben geholpen door Sam.
Snel te woord gestaan, snel begrepen wat ik wilde en ook snel de benodigde informatie ontvangen. bedankt zeer tevreden.
Nemen alle tijd voor een duidelijke uitleg.
Mijn IT-er heeft dit verhaal opgelijnd. Maar toen eea geconcretiseerd kon worden was deze IT man natuurlijk weer net in Schotland. Als echte digibeet sta je dan voor een uitdaging... vanwege de vriendelijke, geduldige en uiterst bekwame ondersteuning van uw kant toch nog allemaal goed gekomen. Binnenkort zal ook OPA (online port agencies) opgestart worden, maar dan is gelukkig mijn IT -er weer terug:-). Maar voor nu; bedankt voor de uitstekende service!!
Snel mijn eenmanszaak opgericht!
Honestly the best online chat support I've ever had. Kiyoh was incredibly polite, informative and concise with her answers. I really felt like I should have been paying €100 an hour for the information she was providing me! I will most definitely be using Firm24 in the future based on the customer care I've received so far.
Prettig platform met geweldige bereikbaarheid en support. Raad het aan! Oprichter Nanny Nina
Originele beoordeling
Bv aanvraag ingediend maar blijkt niet mogelijk via hen. Zonder enig werk te hebben verricht houdt Firm 24 50% van de kosten. Heel jammer want het idee is goed. Ik zal dit nooit aanbevelen aan mijn vrienden. Oprichter Nanny Nina
Marit was great, had answers to my questions and showed me how easy it is to use the online service for a bv. Really took the time to listen and helped me with what I needed.
Ik heb weinig kennis van fiscale en juridische zaken en was er vrij snel uit dat ik een Holding BV moest oprichten. Kortom, snelle en goede antwoorden
Firm24 heeft mij uitstekend geholpen en mij erg goed door het proces heen geholpen!
Kort, duidelijk en correct. Laura heeft mij geweldig geholpen. Wist in alle gevallen waar ik moest zijn en ook op mijn vraag voor een financieel adviseur wist ze mij direct de goede kant op te sturen.
Wij hebben bij Firm24 aangeklopt om een notarieel vraagstuk uit te voeren, dat complexer bleek te zijn dan gedacht. Hierdoor konden we niet de juiste procedure aanschaffen via de webportal van Firm24. Onze aankoop is geannuleerd en de betaling is gerestitueerd. Prima oplossing. Daarnaast hebben we ook algemene voorwaarden gekocht via Firm24. Goede documenten en fijn proces.
Originele beoordeling
Vooraf Firm24 gecontacteerd om te vragen of de benodigde transactie (incl. inbreng) mogelijk was. De medewerker van Firm24 gaf aan dat de gevraagde transacties mogelijk waren en adviseerde om het betaalde proces op hun website te doorlopen. Nadat ik €2000 betaalde, bleek dat Firm24 niet in staat is om het gevraagde uit te voeren, maar weigert nu om de betaling te restitueren. Dit is diefstal. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd wanneer je belt of mailt om je geld terug te krijgen. De juiste persoon aan de telefoon krijgen is onmogelijk (wegens privacy redenen zegt de telefoniste van Firm24???) en op mails wordt amper gereageerd. Firm24 erkent per mail dat hun medewerker een fout heeft gemaakt en (volgens hun woorden) ‘slordig’ te werk is gegaan, maar weigert toch terug te betalen. Als kers op de taart boden ze aan om de transactie alsnog uit te voeren als ik weer €1250 betaal (totaal veel duurder dan de reguliere notaris). Telefoontjes en mails om hierop te reageren worden niet beantwoord. De stand van zake is dat Firm24 slechts een deel wil terugbetalen en dit zou nu gebeurd zijn. Maar zelfs deze (onterecht te lage) terugbetaling is niet gedaan. Een dialoog blijft uit. Van de €2000 was €125 voor std. contracten die ik heb ontvangen. Helemaal prima en hier betaal ik graag voor. Maar als je medewerker je klant fout informeert, waardoor een niet te leveren bestelling wordt geplaatst, betaal je het overige bedrag toch gewoon netjes terug? Wat zijn dit voor praktijken.. Sorry Firm24, ik houd niet van bedrijven afbranden via slechte reviews en doe dit nooit, maar jullie vragen er op deze manier echt zelf om. Ik schrijf deze review niet alleen om anderen te waarschuwen maar ook als poging tot contact met een beslissingsbevoegde om dit te bespreken. Jullie hebben mij onjuist geadviseerd en kunnen daardoor niet leveren, doe dan niet kinderachtig, leer van je fout en geef netjes het geld terug. Dan kom ik voor een eenvoudige standaard oprichting graag terug.
Olger quickly responded to my request with clear and complete information, really helpful, thank you!
FIRM24 biedt een duurzaam antwoord voor elke ondernemer. Het legale aspect bij ondernemen is vaak een onderbelicht aspect. Ondernemen in een juridisch vacuum is een niet acceptabel risico voor elke ondernemer. Uitdaging voor ons was het vinden van een juridische partij/partner die in staat is om een betaalbaar duurzaam juridisch advies te verstrekken. Juridisch advies dat betaalbaar en begrijpbaar is zonder technisch vak jargon is voor ons het belangrijkste criterium om te kiezen voor FIRM24.
Ik had wat vragen over een holding en bv structuur. Deze vragen zijn heel goed beantwoord door Laura.
All questions were addressed properly
Fijn contact en concrete informatieverstrekking door deze collega, waardoor ik goede volgende stappen kan nemen.
Ik heb in het verleden verschillende B.V.'s opgericht maar zo makkelijk en snel als via Firm24 heb ik nog niet eerder meegemaakt. Het 100% online oprichten van de B.V. werkt perfect en is echt een uitkomst, zeker in tijden van Corona. Mocht ik in de toekomst weer een B.V. moeten oprichten dan doe ik dat zeker weer via Firm24. Goed bezig!
Creating a company with Firm24 is very easy and the support (even by online chat) is very responsive. The fact that everything can be provided in English without any hidden translation fees great! Cost is also very reasonable, would highly recommend.
Sam helped me with everything I needed and stayed with me in the chat for at least 2 hours. Very AWESOME support
Er wordt van alles beloofd voor je betaald daarna is er niemand die een zinnig antwoord kan geven en zich allemaal verschuilen achter een collega. Ben nu ruim 700 euro verder bijna 7 weken na betaling en nog steeds geen BV. Blijf er ver van weg aub, ga gewoon naar een notaris , goedkoper sneller en beter voor je humeur.
Geachte heer, We vinden het spijtig dat je onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Wij hebben er alles aan gedaan de oprichting zo spoedig mogelijk te laten verlopen. Echter ontstond er een probleem met het oprichten, omdat het gewenste vestigingsadres voor de B.V. een adres bleek te zijn dat veelvuldig gebruikt werd voor het vestigen van nepfirma’s. Om deze reden heeft de notaris in het kader van zijn zorgplicht de noodzaak gezien meer onderzoek te verrichten dan normaal gesproken het geval zou zijn. Wij hebben uit coulance de kosten voor de snelle oprichting verrekend. Er werd ons vervolgens geen deugdelijk adres geleverd waar een B.V. op gevestigd kon worden en uiteindelijk heeft de afhandeling direct met de notaris moeten plaatsvinden, zodat het toch geregeld kon worden. De B.V. is toen netjes opgericht. We vinden het vervelend dat het ongenoegen vervolgens via een recensie met het cijfer 1 plaatsvindt. Dit is een onrealistische weergave van de situatie en wij vinden het dan ook onterecht en betreuren het enorm. Desondanks wensen we u veel succes met de onderneming. Met vriendelijke groet, Firm24
Good service and very good consumer support with a clear communicating process.
Pas nadat ik een review had geschreven werd er serieus omgegaan met mijn probleem. Gelukkig is het, na mijn vorige review, opgelost. Wel erg bijzonder dat ik tijdens het snelle oprichten, meermaals contact moest initieren met firm24. Maar nu er een (vervelende) review staat, zij mij nu wel meermaals kunnen contacteren om te vragen of ik deze wil aanpassen. Prioriteiten.. Bij deze is het aangepast. Ik heb aangegeven dat ik altijd zo eerlijk en oprecht als mogelijk een review schrijf dus hier zullen jullie het mee moeten doen.
Beste Julien, We vinden het spijtig dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren, maar in onze ogen is jouw teleurstelling onterecht. Een oprichting "binnen 1 werkdag" hoeft niet diezelfde dag plaats te vinden, maar binnen 24 uur. Jouw oprichting is op 10 maart 13.30 gestart, met een oprichtingstermijn van 5 werkdagen. De oprichting moest dus uiterlijk 17 maart 13.30 voltooid zijn (14 en 15 waren weekenddagen). Jouw oprichting heeft op 17 maart voor 13.30 plaatsgevonden, namelijk om 12:39. Niettemin zijn we jou tegemoetgekomen door je jouw versnelde tarief te restitueren. Daardoor heb je per saldo voor een normaal tarief een BV opgericht binnen de versnelde termijn. Tot ons groot ongenoegen kies jij echter voor de makkelijke uitweg om via online reviews jouw zin door te drukken. En daarmee is jouw review in onze ogen erg onredelijk en geeft het een onrealistische weergave van de feiten.
Originele beoordeling
n het kort; slechte klantenservice, geen gemak zoals geadverteerd en gestelde termijnen niet gehaald terwijl daar wel voor is betaald. In het lang: Alvorens ik mijn bv wilde laten oprichten middels een snelle oprichting, heb ik via de chat gevraagd of een specifieke datum zou worden gehaald. Er werd mij verzekerd dat dit zeker het geval zou zijn. (Dit was de 5e dag) Nou prima, 2 dagen later kon ik een volmacht tekenen(hun eerste mogelijkheid) en zouden ze beginnen met oprichten. 5 dagen later en ik heb nog niks gezien of ontvangen. Voor de zekerheid bel ik even naar firm24, krijg ik te horen dat ik een ondernemingsplan moet indienen en dat de notaris het eerst gaat lezen alvorens volgende stappen te ondernemen. Vervelend om dit op de laatste dag te horen, immers lag het plan klaar maar is er nooit naar gevraagd of aangegeven in hun correspondentie en is er geen mogelijkheid tot uploaden geweest. Prima, plan ingedient, maar de notaris heeft het druk dus de bv is de volgende dag opgericht. Erg vervelend maar goed alsnog blij dat de bv is opgericht. Echter is de gestelde termijn van 5 dagen overschreden. Goed, omdat ik dus een snelle oprichting heb gekozen en daar extra voor is betaald, is dat natuurlijk niet meer aan de orde, want de gestelde termijn binnen 5 dagen is niet gehaald. Dus verzoek ik om restitutie van het bedrag gerekent voor snel oprichten, krijg ik de meest onbeschofte mailtjes terug (die ik overigens net zo heb beantwoord) met ontkenning en het vasthouden dat het wel binnen 5 dagen is opgericht. Ze willen dus geen restitutie geven, terwijl ze duidelijk de termijn niet hebben gehaald. Wordt dan ook zeker vervolgd.. Overigens zou ik het geen probleem vinden als het een dag later zou hebben plaatsgevonden als ik werd geinformeerd. Helaas heb ik continue hun moeten contacteren om het te regelen. Had ik hun niet gecontacteerd zou de bv waarschijnlijk as we speak nog steeds niet zijn opgericht. Erg jammer, klantenservice is beneden maats, onbesch
Helicopterstraat 25-F
1059 CE Amsterdam
Let op: Firm24 en Online Flex BV (741 beoordelingen) https://www.kiyoh.com/reviews/1047049/online_flex_bv zijn sinds Juli 2020 samengevoegd. Dit is waarom je een hoger aantal reviews op de website ziet staan. Voor vragen kan je altijd bellen op 020 30 80 675 of stuur een mail naar [email protected]
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.