Nederlands
9,4
277 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor FIRM24

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 3.715
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 52.898

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De aanvraag tot oprichting is helder en eenvoudig

Verbeterpunten

Mijn oprichting is niet helemaal volgens planning verlopen. Uiteindelijk langer dan verwacht bezig geweest met de oprichting. Reden hiervoor was dat de oprichting blijkbaar wat afweek van wat gebruikelijk was en medewerkers dit laat oppikte. Uiteindelijk heb ik gesproken met de eindverantwoordelijke en hij heeft mij ervan overtuigd dat dit niet de gebruikelijke gang van zaken is en heeft lering getrokken en zijn medewerkers opnieuw geïnstrueerd. Blijft niet goed dat niet alles vlot verliep maar positief vind ik dat iemand erkent dat er fouten worden gemaakt en hier ook van wil leren.

  • Aanbevelen? Ja
M , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Relaxt contact en snel handelen.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Amstedam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

De klant vooraf beter informeren over de oprichtingskosten. Betere toelichting geven. In geval van meningsverschil beter luisteren naar de klant en indien nodig restitutie verlenen. De rechten van de klant te respecteren. Iedereen heeft recht een overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen. Slavernij was allang afgeschaft!!! Schimmig bedrijf met jonge gasten die denken om alle rechten van de klant aan zijn laars te lappen. Hen motto is "Binnen is binnen als het om geld gaat".

  • Aanbevelen? Nee
Bredley B.V. , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het vervelend dat u onze dienstverlening als onprettig hebt ervaren. De lagere prijzen die op onze site vermeld staan zijn toegespitst op standaardsituaties. Wanneer een klant ons oprichtingstraject doorloopt wordt onmiddellijk gevraagd om afwijkingen van het standaardtraject aan te geven. Bijvoorbeeld als een oprichter de Nederlandse taal niet beheerst. De consequentie daarvan wordt ook duidelijk aangegeven. Als een klant aangeeft dat zijn/haar situatie standaard is terwijl dat niet het geval is dan heeft dat consequenties voor de prijs. Wij kunnen de oprichtingskosten meestal niet (volledig) restitueren, gezien de arbeid die tot dat moment is verricht. U heeft ook de eigen verantwoordelijkheid ons goed te informeren.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Sympathieke ondersteuning, nog wat verbeter puntjes maar dan (wellicht) snel en daarnaast goed voor relatief weinig kosten

Verbeterpunten

Het was althans mij niet geheel duidelijk dat ik zelf met de notaris contact op moest nemen Met de volmacht machtig je iemand de oprichtingsakte namens jou te tekenen terwijl er nog geen concept is, er is betaald dus de notaris kan dit concept toch maken alvorens je een machtiging tekent? Notarissen screenen, notaris Goossens had de dag voor mijn vakantie niet even de tijd voor de volmacht, de notaris 2 deuren verderop wel (de notaris zelf niet gezien, maar zijn assistente had mijn paspoort etc. gecheckt, ze regelde alles en ging naar hem om te tekenen, stempelen etc.), dit kostte € 35 en toen ik de papieren ging afgeven bij Goossens stond ze gezellig met haar assistente te praten. Pas na diverse keren bellen werd de concept oprichtingsakte opgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Paul / Baranda Financial Services Europe , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Dank voor de terugkoppeling. Er is een eerste concept gegeven reeds voor betaling. De uiteindelijke statuten worden net als dit concept, daarmee ziet de volmacht op de op te richten BV. Wij hebben er daarnaast voor gekozen in de workflow het formele concept pas op te stellen als de volmacht is getekend. Het staat een notaris wel vrij dit eerder te doen. Dit zorgt ervoor dat de notaris niet al werkzaamheden heeft verricht in het geval iemand af ziet van de oprichting. De €35,- legalisatiekosten zal ik terugstorten in dit geval. Ik neem rechtstreeks contact met u op. Vriendelijke groet, Thomas Esselink FIRM24

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibel. Verplaatsen afspraak met andere notaris was gelijk geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

email beantwoorden, professioneel advies geen gedoe systeem werkt gewoon

Verbeterpunten

optie inbouwen in self service registratie proces dat mensen een factuur kunnen krijgen. ik wou met een overschrijving betalen en dat kon niet via het automatische systeem, moet je ff sabine vr mailen (is geen probleem, maar zouden jullie mss kunnen inbouwen ergens - is maar een idee)

  • Aanbevelen? Ja
steven - 3S Logistics , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ja, keurig. Lekker vlot en erg overzichtelijke online omgeving. Uiteraard probeert me tijdens en na de inschrijving nog aan je te verdienen maar dit zijn met diensten en producten die van meerwaarde kunnen zijn voor je bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
JMastenbroek , Rijnsburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handig en snel, goede helpdesk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Het zou handig zijn als alle benodigde formulieren C.q. Documenten ter ondertekening voor het oprichten van een bv meteen ondertekend kunnen worden. Anders lijkt het net of de betreffende formulieren in termijnen komen. Hierdoor duurt de oprichting langer.

  • Aanbevelen? Ja
CT Belastingadvies en Consultants BV , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snel, overzichtelijk en zeer klantvriendelijk.

Verbeterpunten

geen te noemen nog.

  • Aanbevelen? Ja
CheChil , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service tegen betaalbaar tarief.

  • Aanbevelen? Ja
Ispezione , Vierpolders
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer efficiente werkwijze, en effectieve service; er wordt op snelle handige wijze geleverd wat er beloofd wordt.

Verbeterpunten

Er was wat vertraging bij de notaris, door miscommunicatie. Daardoor kwam de inschrijving KvK te laat bij mij binnen (op het dashboard). Dat had voorkomen kunnen worden door wat KPI's in de gate te houden (BV opgericht maar nog niet compleet afgehandeld). Toen het probleem eenmaal duidelijk was, werd het wel snel afgehandeld. Heel klein minpuntje - overall zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Hendriks - Hendriks Holland BV , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Inderdaad jammer. Wel alles op tijd gehaald maar niet op dezelfde dag in uw persoonlijke omgeving geupload. Blij dat alles voor de rest perfect gelopen is en u direct van start kon op de gewenste datum. Tot snel! Vriendelijke groet, Thomas Esselink

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk manier van werken. Stappen zijn snel tot het komen tot een BV

  • Aanbevelen? Ja
Quillettes IT Consultancy , Best
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Firm 24 is een prettige partij om mee zaken te doen en kent een helder digitaal platform waarmee je vooruit komt.

Verbeterpunten

Communicatie vanuit de notaris verliep zeer moeizaam en bereikbaarheid was nihil. Daardoor heeft de oprichting van de BV 2 weken geduurd waarbij 2 dagen de bedoeling was...

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Meerssen

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Dank voor de feedback. Ik heb dit met de desbetreffende notaris besproken en zij hebben de contact momenten geïntensiveerd. Begreep van hen overigens dat er initieel afwijkende werkzaamheden aangevraagd waren waardoor er wat vertraging was. Oprichting van een BV kan in 3 werkdagen nadat de volmacht getekend is. Vriendelijke groet, Thomas Esselink

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laagdrempelig, klantvriendelijk, goed bereikbaar, kundig, betaalbaar, betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Crevor Admin , Hoogvliet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

door storing bij KVK iets langer geduurd. Verder prima afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
PQLC , Drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, goedkoop, vriendelijk, duidelijk, Goede website/goed systeem, bereikbaar

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
E.H. , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzame medewerkers

Verbeterpunten

Notaris moet sneller handelen anders wordt het bedrijf erop aangekeken.

  • Aanbevelen? Ja
ICTJobhouse bv , Almere
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goedkoop

Verbeterpunten

door de verhuizing was het legaliseren een beetje schimmig. ging naar buiten met de gedachte dat het een scam was. vervolgens zou notaris binnen 3 dagen in orde maken. het werden er 9

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Ondanks onze verhuizing hebben we tijd gemaakt voor u om toch nog dezelfde dag de volmacht te kunnen legaliseren voor u. Het was geen ideale situatie maar schimmig was het zeker niet. Ik nodig u graag uit om op ons inmiddels ingerichte kantoor te komen bezichtigen. Vriendelijke groet, Thomas Esselink

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Praktische en heldere dienstverlening zonder fratsen. Je krijgt precies wat je als nieuwe ondernemer nodig hebt incl praktische tips en een goed juridisch advies. Hierdoor liep ook contact bij de notaris erg vlot; volmachten tekenen en via de telefoon de oprichtingsakte doornemen. Echt no nonsense en to the point.

Verbeterpunten

Service desk kan beter/professioneler.

  • Aanbevelen? Ja
ITachyon Detachering & Advies , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, goedkoop en lekker simpel door de gebruiksvriendelijke User Interface. 100% aanrader!

Verbeterpunten

Het zou erg fijn zijn als er Digi-D koppeling zou zijn. Dan kan de Notaris via het BRP verifiëren. Dit scheelt dan weer een Notaris bezoek. Ook erg makkelijk voor mensen die zich tijdelijk in het buitenland bevinden.

  • Aanbevelen? Ja
NES - SOCIAL MEDIA CONSULTANTS ,

Reactie van het bedrijf

Beste Nes, Zou heel fijn zijn. Wij als niet (semi) overheidsinstelling mogen (nog) zelf geen Digi-D koppeling gebruiken. Daarmee heb in inderdaad voor een deel de identificatie geregeld. Echter is dat nog niet voldoende zekerheid. Daarnaast moet met nog fysiek vaststellen dat dezelfde persoon ook zelf tekent. Genoeg technische mogelijkheden, wij doen ons best en komen hele mooie dingen aan. Maar voor nu is het nog wet -en regelgeving die een en ander tegenhoudt. Vriendelijke groet, Thomas Esselink

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Praktische en heldere dienstverlening zonder fratsen. Je krijgt precies wat je als nieuwe ondernemer nodig hebt incl praktische tips en een goed juridisch advies.

Verbeterpunten

afspraken op kantoor beter inplannen

  • Aanbevelen? Ja
Diana van Flux Orcadia BV , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Diana, Het ondertekenen van volmachten is inmiddels een geoliede machine. Naar aanleiding van oa uw opmerking kunnen clienten zelf in onze agenda om een afspraak te maken en kan er niks dubbel geboekt worden. Daarnaast zijn de slots gelimiteerd om iedereen voldoende tijd te geven. Vriendelijke groet, Sabine van Bilderbeek

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel efficient en duidelijk over de oprichting, snel bij het beantwoorden van vragen en mooie model contracten

Verbeterpunten

de workflow gaat wel eens sneller dan op de site is aangegeven ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Rocco , de bilt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Van a tot z duidelijkheid &snel

  • Aanbevelen? Ja
meatservices bv , zoetermeer
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
O. Dahou , Heerenveen

Bedrijfsgegevens

Helicopterstraat 25-F

1059 CE Amsterdam

020 308 0675

[email protected]

www.firm24.com/

Over FIRM24

Let op: Firm24 en Online Flex BV (741 beoordelingen) https://www.kiyoh.com/reviews/1047049/online_flex_bv zijn sinds Juli 2020 samengevoegd. Dit is waarom je een hoger aantal reviews op de website ziet staan. Voor vragen kan je altijd bellen op 020 30 80 675 of stuur een mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.