Een mooi assortiment

Ik had forse problemen met mijn zwembad. Ze hebben mij zeer goed geholpen met veel geduld en uitproberen van producten. Nu weer een prachtig helder zwembad. Top

Snel en netjes verpakt geleverd. Waar nodig kon ik makkelijk info opvragen en kreeg ik snel antwoord. Al met almgewoon goed. Ik ga er zeker weer bestellen, als ik spulletjes nodig heb en hun verkopen het.

Alles was zéér duidelijk, en goed, dus Toppy

Ik had de helft van mijn bestelling maar ontvangen,meteen gebeld en toen is het op een hele nette manier opgelost en de volgende dag de rest ontvangen

Bij Toppy ben je niet alleen een afnemer van producten. Als jij ergens tegenaan loopt dan lossen ze dit perfect op, dus is er niets mis schroom niet om ze te benaderen!

Doen wat ze beloven

Gewoon Toppy

Makkelijk bestellen en de bestelling volgende dag in huis

Vind het erg pizza oven gekocht en na drie dagen aankoop staat hij nu in promo

Binnen een dag geleverd, prima prijs, TOP

super

levering snel, retour van bestelling is ook erg goed en snel afgehandeld.

Automatisch roldek besteld met een aangegeven levertijd van 3–4 weken. De inmeetafspraak vond echter pas na 3 weken plaats. Vervolgens werd 3 weken later — inmiddels 6 weken na bestelling — een oprolsysteem van 5 meter geleverd in plaats van de benodigde 4 meter. Dit moest worden omgeruild, wat opnieuw 4 weken duurde. In de tussentijd werden de lamellen geleverd. Ondanks dat het zwembad vooraf was ingemeten, bleek bij de maatvoering geen rekening te zijn gehouden met de ronding van het bad. Uiteindelijk heb ik de lamellen zelf op maat moeten maken. Daarna moest ik nog eens 3 weken wachten op de benodigde lijm en eindkapjes. Deze lamellen (doos op pallet van ca. 70x80x520cm) heeft 2 weken gigantisch in de weg gestaan in de garage omdat ik op het omruilen van het oprolsysteem moest wachten. Op dit moment wacht ik nog steeds op een onderdeel dat ervoor zorgt dat de lamellen bij het sluiten van het roldek de juiste richting op worden geleid. Inmiddels wacht ik al 3 maanden op dit simpele onderdeel. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen met Toppy, maar krijg geen concrete oplossing of leverdatum. Er wordt vooral naar de leverancier verwezen. Als tijdelijke “oplossing” wordt aangegeven dat je de lamellen bij het sluiten alleen even een zetje hoeft te geven. In de praktijk wordt dit door de kinderen weleens vergeten, met als gevolg dat het complete roldek vastloopt. Dat is wat mij betreft geen acceptabele oplossing voor een automatisch roldek. Kortom: pas na ongeveer 9 weken had ik een semi-werkend systeem en inmiddels zijn we 22 weken verder en werkt het roldek nog steeds niet zoals het hoort. Wat vooral teleurstelt, is de service vanuit Toppy. Er wordt nauwelijks proactief gecommuniceerd, ik moet overal zelf achteraan en problemen worden doorgeschoven naar de leverancier. Als klant heb ik het complete systeem bij Toppy gekocht en verwacht ik dan ook dat Toppy verantwoordelijkheid neemt voor een correcte en tijdige oplossing.

Correcte en snelle levering

Ik heb maandag 17/09/‘26 een retouraanvraag verstuurd ivm verkeerd geleverd artikel en tot op heden nog geen antwoord gekregen . Mvg Luc Depuydt

Paar jaar geleden een huis gekocht met een zwembad en sindsdien bestellen we regelmatig bij Toppy, het is altijd snel binnen, de producten zijn goed en de keer dat we een probleem hadden is dat ook snel en adequaat opgelost. Dus zeer tevreden over Toppy.

Vandaag besteld morgen geleverd ,zo is het gegaan en alles juist geleverd knap werk ....BEDANKT TOP.

Kokido Manga+ zwembadrobot met accu; goed geprijsd en voldoet

Snel en corect

De bestelling bestond uit 2 delen: STAR 20 pH en STAR 20 Rx chloor regelaar. STAR 20 pH regelaar was OK maar STAR 20 Rx chloor regelaar was wel correcte doos maar inhoud was een AquaForte DM-Vario S 22000. Geloop om dit te melden en naar een post-NL punt te brengen. Nalevering was wel ok.

Alles goed alleen zë hadden wel wat advies dat er slangen extra bijmoesten

Ben zeer tevreden met mijn beatbot zwembadrobot.Is helemaal TOPPY!!!!

Rap geleverd , had het naar een winkel gevraagd om af te geven , omdat we niet thuis gingen zijn . Heeft de bezorger het thuis afgeleverd en over de poort gegooid,

Het is stevig materiaal en mijn black egg past erin en ik kan het overal na toerijden. Ik ben er blij mee!