Bewertungen für Toppy

We hebben een hottub aangekocht, we kregen een mooi goed uitgelegd voorstel en na levering zijn we ook heel goed bijgestaan door de klantenservice! Wij zijn super tevreden en raden dan ook Toppy aan!

Ik kan alleen maar zeggen dat ik vol lof ben over Toppy en zeker de klanten service medewerker Luc . We hadden wat uitdagingen met leveren op de plek waar de Jacuzzi moeten staan maar dat is perfect gegaan

Deze kwalitatieve en stevige rebounder wordt met veel plezier gebruikt door onze jonge voetballer (maar ook tennisser). Ivm een kleine beschadiging contact opgenomen. De snelle en klantgerichte service was echt top(py)!

Op 11-8 een Lay-Z spa besteld bij Toppy. Levering verliep snel, de volgende dag stond het pakket al op de stoep. Helaas bleek de pomp-unit bij het eerste gebruik defect en lekkend. Vervelend, maar zoiets kan gebeuren. Wat ik vervolgens verwachtte: excuses en direct een vervangend product, waarna ik het defecte exemplaar retour zou kunnen sturen. Maar Toppy verwees me door naar de fabrikant voor een garantieaanvraag en nam geen verantwoordelijkheid. Het gevolg was dat ik pas na 16 (!) dagen eindelijk gebruik kon maken van mijn spa. Toppy is volgens de wet en volgens normale klantvriendelijkheid verantwoordelijk voor het product dat zij leveren. Als dit bij levering defect blijkt, hoort de winkel dit snel en adequaat op te lossen. In mijn geval heeft Toppy echter niets meer gedaan dan het verkopen en laten bezorgen van het product. Het oplossen van het defect werd volledig doorgeschoven naar derden. Daarom kan ik Toppy alleen beoordelen op hun eigen handelen en dat was teleurstellend. Een defect product geleverd krijgen kan gebeuren, maar de manier waarop Toppy hiermee omgaat is voor mij reden om deze webshop 1 ster te geven.

Besteld op 14/8/25 Op transport 15/8/25 Teruggekomen bij Toppy op 20/8/25 Zonder uitleg, zonder email, zonder telefoon,....

AquaForte GUV-224 UV-C filter - 24 watt INCLUSIEF reservelamp is Topp-klasse plus 10% korting en gratis verzending. De keuze van leverancier was snel gemaakt Spijtig genoeg zijn de aanbevolen en extra te bestellen darmklemmen van 40mm te klein en waardeloos als je de max.darmaansluiting (38mm) wil gebruiken om geen rendementsverlies van de pomp te hebben.

Vier jaar geleden opzet zwembad, warmtepomp en accesoires gekocht. Iedere zomer bestel ik diverse zwembadproducten. Bestelprocessen verlopen steeds soepel. Leveringen telkens duidelijk en snel. Ik ben tevreden over de geleverde producten ook qua prijs/ kwaliteitsverhouding.

Toppy stop met die debielen van DPD dit kost je klanten. Ze maken het niet waar de volgende werkdag te leveren. En misschien iets meer voorraad van pvc in Spijk neerleggen.

"Voor 22:00 besteld, vandaag verzonden". Aangezien ik 's middags om 12:35 al had besteld, ging ik er wel vanuit dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden. Eind van de volgende dag was de bestelling nog niet eens aan DPD overhandigd. Vervolgens ook nog het verkeerde product ontvangen (inhoud kwam niet overeen met wat er op de doos stond). Maak je een ticket aan voor omwisseling, krijg je bericht dat je 1 tot 3 dagen kunt gaan wachten op een retoursticker. Vervolgens zit er nog een weekend tussen en versturen zij het juiste product pas wanneer ze die van mij hebben ontvangen. Kortom, zo ben je door twee fouten van Toppy en een traag retourproces zo ruim een week verder. Ondertussen elders besteld, gewoon morgen in huis :) Nu nog afwachten of de terugbetaling ook zo "Toppy" gaat...

’s avonds 20u30 bestelling gedaan en dag nadien om 10u30 stond de bezorger aan de deur. Sneller kan toch niet! Dank u wel voor de supersnelle service

Kan zoveel beter! Hier stopt mijn account en ik doe verder geen bestellingen bij jullie! De aanstaande levering gaat meteen retour.. als ie überhaupt al aankomt...

Helemaal top, op zondag een aantal producten besteld. Later kreeg ik al een mail dat het klaar stond en maandag is het al bezorgd. De prijzen zijn ook enorm netjes voor zo een snelle service. Prijs - kwaliteit, is erg goed! Ik bestel zeker vaker bij Toppy!

Ruime keus met een scherpe prijs en super supersnelle levering. Dankzij Toppy is binnen één dag de zwembadpomp vervangen.

Geweldige Aankoop. Makkelijk in gebruik te nemen en te bedienen. Schitterend aangebrachte zitgelegenheid in de spa. Heerlijke stralen uit de jets en bubbels. Gelijk een isolerend afdekzeil gekocht wat ook grandioos werkt. Afkoeling in de nacht ongeveer 2 graden zonder bijverwarming. Dit zal mogelijk wel wat hoger zijn in de winter.

Wij hebben een grote Intex zwembad met grote pomp met alles erbij. In de eerste instantie was er iets met de pomp waardoor wij een nieuwe kregen. Maar wat is Toppy een top bedrijf. En wat een goede adviezen en tips die er worden gegeven echt geweldig. Dank jullie wel voor jullie service en zorgen. Ik denk dat heel veel bedrijven hier nog wat van kunnen leren. Met vriendelijke groet M. Bus

Na bijna 2 jaar probleemloos kamperen bleken in een weekend weg na de laatste vakantie beide luchtbedjes van Vaude ineens lek? Mogelijk een productiefout, maar Toppy heeft het toppie opgepakt! Goed en vlot contact gehad met Michelle van de klantenservice en conform de garantie ook uitstekend geholpen. Complimenten voor de afhandeling; daar kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Telsa 7, compleet en voordelige stofzuiger als opvolger van de vorige die ruim 5 jaar prima gewerkt heeft. Snelle levering, prima prijzen, duidelijke site.

Goed verpakt en alles compleet geleverd.

De bezorging is niet goed gegaan,artikel was afgeleverd in een andere wijk.De vriendelijke bewoner heeft het pakket 's avonds bij ons thuis-gebracht. De stofzuiger werkt toppy. alles zo schoon.

Ik had twee koppelingen besteld en kreeg reeds gebruikte koppelingen opgestuurd. Ook had ik vier rvs slangklemmen besteld. Kreeg echter gewoon 4 ijzeren opgestuurd. Dus kun je dus niet gebruiken bij een zwembad. Later erkende Toppy dat er inderdaad verkeerde slangklemmen geleverd waren en dat ze dit intern ook gingen bekijken. Ongevraagd kreeg ik het hele aankoopbedrag weer teruggestort top opgelost van Toppy.

Wij keken op de site van de officiële dealer van ons massagebad en ter vergelijking bij Toppy. De prijzen schelen aanzienlijk, dus hebben wij bij Toppy besteld. Er staat duidelijk vermeld bij de filters met welk type het overeenkomt, dus je weet dat je de goede filters bestelt. Ook gelijk maar een bus granulaat bestelt (zelfde merk, maar stuk goedkoper), dus wij weten waar we in het vervolg onze artikelen moeten bestellen. Ook snel in huis, dus wij zijn heel tevreden klanten!

Contact proberen te krijgen met Toppy is zeer lastig, telefonisch haast niet bereikbaar. Ik heb ook geen mogelijkheid gevonden om een open vraag of klacht via de site te doen. Dit vind ik een gemis. Ook een klacht over de transporteur DPD is niet mogelijk..... Jammer

Ik ben goed geholpen bij het maken van mijn keuze. Vriendelijke medewerker en alles was snel geregeld. De volgende dag had ik de zwembadrobot in huis!

Ik heb zelfs vrienden gezegt kijk eens bij Toppy.nl

Snel, goed verpakt, goede communicatie