Bij afhaling van het pakket in een postpunt was de doos open en helaas ontbrak er een set, heel jammer kunnen jullie daar iets aan doen?
Hey Willem, Vervelend dat de doos open is gegaan tijdens (wellicht) transport. We kunnen ons voorstellen dat je hierdoor geen goeie eerste indruk hebt van ons. Uiteraard lossen we dit graag voor je op! We hebben even contact met je opgenomen via de mail.
Je leert een bedrijf pas kennen als er iets fout gaat. De door mij bestelde vijverpomp had een defect. Meteen na het reclameren hierover heeft Toppy de benodigde onderdelen verstuurd. Echt top(py) service!!!
Super om te lezen Ad! Bedankt voor je review, daar worden we helemaal blij van!😃
Fietstas opzich is van goede kwaliteit maar de haken achterop de fietstas zijn oerslecht! Tas zit niet vast wat ik er ook aan doe. Deze is op mijn fiets scheef komen te zitten terwijl ik over een hobbel reed. Niet best met een computer in de tas. Zet 'm er niet meer op, haken van zeer slecht kwaliteit. Neem een voorbeeld aan de haken op de fietstas van Vaude die zitten stevig!
Hey Peter, De eerste keer dat je de tas bevestigd stel je de haken met schroefjes af op de diameter van je bagagedrager. De haken zijn geschikt voor een buisdiameter van 6 tot 16 millimeter. Komt dit overeen met jouw bagagedrager? Daarnaast zit er nog een extra haak en klittenband aan de tas, zodat hij stevig blijft zitten. Let ook op de maximale belasting van 10KG, als je daar overheen gaat is het lastiger voor de zware tas om goed te blijven haken. Hopelijk is het hiermee opgelost en zo niet, reageer dan even op de mail die we je gestuurd hebben!: )
Jullie maken de beleving waar! In aanbod, in service en advies. In een woord Top. Zeer informatieve website met een groot aanbod in producten voor een goede prijs
Bedankt voor je ge-wel-dige review Arno! Tot de volgende keer🙌🏼
nog nooit problemen gehad
Fijn dat alles soepel is verlopen en superbedankt voor je review!
Leuke rugzak voor de kat.
Hey Ans! Bedankt voor je review en enorm veel plezier met je bestelling!🐱
Eerste keer iets bestelt en echt top op dag twee gelevert
Fijn dat alles goed is verlopen! Veel plezier met je bestelling!
Ik heb de Intex Ultra Plush eenpersoonsluchtbed met ingebouwde elektrische pomp gekocht. Levering was snel en het luchtbed is heel eenvoudig op te pompen met de ingebouwde elektrische pomp. Het luchtbed ligt lekker en mijn logé heeft er goed op geslapen. Het is fijn dat het een hoog bed is. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Hey Saskia! Fijn dat alles soepel is verlopen en dat je optimaal kan genieten van je bestelling. Bedankt voor je review!
Snelle afhandeling van aankoop en evt. Retourzending
Hey Johan! Fijn dat alles snel is verlopen. We wensen je heel veel plezier met je bestelling. Heb je misschien nog tips om van je 7 een 10 te maken?😉
Alleen jammer dat het verzenden tocht wel erg lang onder weg
Hey Cees! Helaas komt het ooit wel eens voor dat een bestelling wat vertraging oploopt doordat we afhankelijk zijn van onze transporteur. Wij doen er alles aan om ons aan de leverbelofte te kunnen houden en vinden het daarom ook vervelend als dit ons niet lukt. We hopen dat je je bestelling bij een volgende keer, zoals gewoonlijk, supersnel in huis eehh.. tuin hebt!📦
Het verkeerde pakket ontvangen en zonder problemen rechtgezet
Hey Melissa! Bedankt voor je review en je begrip! Fijn dat we het voor je op hebben kunnen lossen 💛
De bestelling en levering gingen erg snel. Echt Top(py). De verpakking was ronduit slecht. Ook de vorige bestelling was verpakt in een abnormaal grote doos. De laatste bestelling (2 uvc lampen en 2 kwarts glazen) zijn zonder opvulling in een xxl doos verzonden. Ik hoop dat de uvc lampen het volgend jaar werken. De onderzijde van de doos staat vol met positieve kreten zoals : "Een bedrijf met knappe koppen, vol ambitie en drive die zichzelf blijven uitdagen zodat je alleen het beste kunt verwachten. Een bedrijf als Toppy moet o.a. de milieu gedachte toch ook hoog in het vaandel hebben staan? Op dit punt is nog veel te winnen. HET IS NU TIJD VOOR DE KNAPPE KOPPEN.
Hey Bert, Bedankt voor je review! Soms sturen we lampen in grote dozen omdat de lampen qua lengte niet in een kleinere doos passen. Uiteraard is het niet de bedoeling dat de lampen zonder opvul materiaal verstuurd worden dus deze feedback zullen we zeker doorgeven aan onze logistieke toppers. We wensen je alsnog veel plezier toe met je aankoop en mocht er uiteindelijk toch iets niet pluis zijn met jouw lampen, laat het ons dan weten.
Fout leveringsadres, ik heb dit gesignaleerd en bij een volgende levering zou dit moeten opgelost zijn, ik wacht af.
Hey Johan! Goed dat je dit hebt opgemerkt en aan ons door hebt gegeven. We hopen dat je je bestelling inmiddels goed hebt ontvangen en wensen je er veel plezier mee!😁
Producten worden snel geleverd ook voor de prijs is het zeker niet verkeerd, kan meestal het niet goedkoper vinden
Snelle levering en zag er prima uit.
Hey Robin! We wensen je enorm veel plezier met je bestelling, bedankt voor je review!
Zeer snelle service, ‘s avonds mijn bestelling geplaatst en de volgende dag ‘s middags in ontvangst genomen. Super!!
Hey Sandra! Fijn dat alles soepel is verlopen, daar worden we blij van! Bedankt voor je review😃
Alles gewoon goed geregeld: communicatie, snelheid verzending, prijs gunstig.
Hey René! Bedankt voor je review! Daar doen we ons stinkende best voor!
Voor het eerst bij dit bedrijf besteld, het product was een 2e kansje maar zag er als nieuw uit, alles was compleet dus wij zijn zeer tevreden!!! Wij zouden hier zo weer iets bestellen. Groetjes van Martin en Astrid
Hey Astrid! Bedankt voor je review! Bij Toppy draait alles om leuke dingen doen, dus we zijn heel blij dat we die mondhoekjes van je hebben weten te draaien! Tot de volgende keer! 😃
Ik ben zeer tevreden over Toppy. De bestelling geplaatst op zondag en nog dezelfde dag verstuurd.
Hey Huub! Suuuuperbedankt voor je review! 💛 🙌🏼
Snelle levering
Hey Sandra! Super dat jouw bestelling zo snel bij je is aangekomen! Was het liefde op het eerste gezicht? 🥰
Na problemen door post nl super geregeld
Hey Remco! Wat een top klant ben jij! Eentje die he-le-maal doorheeft hoe we onze stinkende best doen. Superbedankt voor je review! 📦😃
Alles perfect verlopen
Hey Hubert! Bedankt voor je ge-wel-dige review en veel plezier met je bestelling! 🫶🏼
.
Doen wat we beloven, da's Toppy! Bedankt voor je review Wilco! 🫶🏼
Vorige week voor het eerst een bestelling gedaan bij Toppy. Product is prima maar wat een overdaad aan e-mails voor 1 bestelling. 6 stuks van Toppy zelf en 3 van PostNL. Als PostNL mij bericht dat de bestelling is verstuurd dan krijg je er ook direct 1 van Toppy met dezelfde informatie. Klinkt raar maar dit is echt onzinnig en dus niet Toppy. Toppy staat voor leuke dingen doen lees ik en volgens mij is dat niet 9 e-mails ontvangen die je vervolgens kunt verwijderen.
Hey Paul, Bedankt voor je review en feedback! We willen je zo goed mogelijk informeren over de status van je bestelling maar we kunnen ons voorstellen dat dit iets te veel van het goede is. We zullen je feedback zeker meenemen want van feedback kunnen we juist leren. Nogmaals dank hiervoor en sorry voor de overlast!
Ik kwam de website van Toppy tegen op google, omdat ik naar een kwalitatief luchtbed zocht met ingebouwde pomp, en die heb ik hier kunnen vinden ondanks ik nog nooit van dit bedrijf gehoord had. Ik besloot het erop te wagen hier te bestellen en heb er geen moment spijt van gehad. De bestelling, levering … alles is prima, zonder enige hoofdpijn vlekkeloos verlopen. Ik zal hier vaker bestellen.
Hey Paris! Heel veel plezier ervan en dankjewel voor je fantastische review! 😊
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.