Ook na een verlopen Garantie termijn is Toppy erg Toppy.
Ik heb 3 jaar geleden een E-Swim variable 150 zwembad pomp gekocht. Vrij dure pomp maar ik dacht daar lang plezier van te hebben.
Echter is deze inmiddels kapot gegaan. Het lijkt erop dat ik gewoon pech gehad heb want normaliter gaat deze pomp jaren mee.
Toppy heeft contact gezocht met de fabrikant DAB uit Den Bosch en afgesproken dat ze de pomp onderzoeken en naar alle waarschijnlijkheid concluderen dat deze pomp niet helemaal goed was toen deze gefabriceerd werd. Een vriend van me heeft onlangs deze pomp ook gekocht en die is echt heel stil, veel stiller dan dan toen ik hem gekocht.
Anyway wat prettig is aan Toppy is dat ze zich echt inzetten om ook na een verlopen garantie periode met een goede oplossing te komen en ze je niet afschepen met koop maar een nieuwe. Ik heb nu wel een nieuwe pomp gekocht maar als blijkt dat het onderzoek door DAB dat de pomp inderdaad te snel kapot is gegaan (ik zou niet weten wat een andere conclusie kan zijn) dan wordt de pomp gecrediteerd.
Wat ik dus erg prettig vind is dat ze zich echt inzetten ook na 3 jaar. Nieuwe zwembadspullen koop ik weer bij Toppy!
