Alles duidelijk, prima prijsstelling en snelle levering.
Heel slecht slecht slecht!!!
Hey Henny, Oei, dat is balen. We zien dat je zwembadslang netjes vanuit ons magazijn is vertrokken, maar waar ‘ie nu uithangt… daar zwijgt de Track & Trace helaas over. We kunnen vandaag nog een nieuw exemplaar jouw kant opsturen. Maar omdat het vakantie is, checken we eerst even of je thuis bent en niet ergens aan het genieten bent van de zon en uit een kan sangria loopt te slurpen. (jaloers!). Laat je het ons weten? Zodra jij reageert, staan wij paraat. Geen zorgen, komt goed! Pleun van Toppy
Het artikel was prima al het versturen is traag. Ze beloven voor 2200 besteld en ook die dag te versturen maar de praktijk wijst anders uit. ik zou het pakket op maandag krijgen maar op maandag middag vroeg ik maar eens waar de T&T code bleef. Toen kreeg DPD de schuld iets later kreeg ik pas een verzend bevestiging. Onlangs weer besteld en ook daar duurt het maar weer en lijkt overigens nu wel aan DPD te liggen. Vrijdag besteld en een deel is er wel het andere niet ( een bestelling in delen verzonden)... Als je geen haast heb kun je hier bestellen anders zou ik het ergens anders doen.
Hey Gertjan, Dankjewel voor je review. Ik duik er even met je mee in om te kijken waar het misging. Ons belletje in de vroege ochtend kwam te vroeg, maar we bellen einde middag nog even! Fijn om inzichtelijk te hebben waar het misging en hoe we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Geniet van de dag vandaag! Doen wij ook!
Duidelijke site. Correcte en snelle levering van goed materiaal.
Goede voorlichting en afspraak toppunt nagekomen
Yes! Dat klinkt als een schoolvoorbeeld van Toppy-service!
Rappe service . Goeie prijs . Nik op te zeggen .
Tot de volgende keer Gertje! Dankjewel voor je review!
Bestelling, levering, product alles perfect, bedankt Toppy.
Yes, daar worden we blij van! Dank voor je vertrouwen – hopelijk mogen we je vaker verrassen.
Een doos met 15 meter slang voor het zwembad in een doos. Helaas niet in een Toppy doos ;-)
Oehhh jaaa die mooie gele Toppy dozen missen wij ook... Ivm met onze (inmiddels niet meer zo hele nieuwe) inpakmachine zijn de dozen niet meer geel. Maar die waren inderdaad veel leuker!
Zondagnamiddag besteld, dinsdag geleverd, niets op aan te merken
Mop mop gas erop!
Alles goed gegaan!
We zochten een specifiek product, vonden het bij Toppy voor een zeer lage prijs. Bestelproces was gemakkelijk en de levering was snel. Perfect
Klinkt als een win-win-win! Fijn dat alles zo soepel is verlopen – bedankt voor je vertrouwen in Toppy!
Zeer correcte en vlotte levering. Tevreden over het toestel.
Alles netjes ontvangen
Duidelijke, overzichtelijke website en snelle en goede bezorging. Ik was zelf net niet thuis en werd keurig even gebeld over hoe en wat.
Zeer tevreden over dit bedrijf
topy :-)
Fijne spa..makkelijk op te zetten..zeer stevig
Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy
Ursprüngliche Bewertung
3dagen geleden een vraag gesteld maar nog deels geen reactie
Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy
Door een fout van bezorger DPD kreeg ik mijn pakket niet. Vervolgens contact gehad met klantenservice Toppy. Uitgebreide verklaring moeten invullen. Voelde als de omgekeerde wereld, aangezien bezorger DPD het zelf liet afweten. Vreemd dat je dan als klant zoveel extra moeite moet doen. Uiteindelijk is een nieuw pakket wél goed bezorgd na deze lange zit, dus dat is fijn.
Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy
Ursprüngliche Bewertung
Door een fout van bezorger DPD heb ik mijn bestelling niet ontvangen....
Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy
Makkelijk bestellen, snelle bezorging en prima service, zoals ik gewend ben.
Met Toppy zelf prima. Reageerden snel op vragen en opmerkingen. Met de verzending gaf het enige verwarring maar dat was niet te wijten aan Toppy.
Wat fijn dat je contact met ons als positief hebt ervaren! En bedankt voor je geduld met de verzending – soms ligt het buiten onze invloed, maar we blijven scherp.
Voor het eerst een bestelling geplaatst en alles (bevestiging, opvolging en levering) zeer goed verlopen.
Producten zijn snel geleverd en de klantenservice heeft ons uitstekend geholpen
Pas na 12 dagen ontvangen ,( verloren gegaan bij de transporteur) na een week de klantendienst ingelicht....dan heeft Toppy een nieuw pakket verzonden dat er wel na 2 dagen was. Toestel ziet er goed uit nu even uitproberen.
Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.
Ursprüngliche Bewertung
Vorige bestelling filterpomp met schade aan basisplaat ontvangen....toch maar gebruikt omdat ik ze dringend nodig had..nu al 8 dagen aan het wachten op stofzuiger , nog steeds geen nieuws.Tot nu toe steeds tevreden maar nu heel wat minder.
Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.
Ok
In één woord geweldig. Las ik dus ergens in jullie regels, dat eerst de retoeren bij jullie binnen moeten zijn, en dat daarna het andere product pas weer opgestuurd zou worden. Maar nee het andere product wat niet goed geleverd was kruis de het retoer product, dit was zeer verrassend en maakte de fijne ervaring compleet. Dus TOPPY. mvg Sophia Sjer uit Elspeet.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.