De website is simpel in gebruik. Luchtbed met ingebouwde voetpomp is precies zoals omschreven. Het bed werd de volgende dag meteen geleverd. Helemaal tevreden met het product en het bestelproces.
Makkelijk bestellen, prima prijs, snel en netjes afgeleverd!
tout est parfait ! prix compétitif , envoi très rapide ,produit conforme et emballage impeccable ! vraiment je recommande
Vragen,bestelling en leveringen worden steeds snel en correct opgelost zelfs als er iets misloopt , kan je op toppy rekenen , ze lossen het zelfs op in weekends
Afgelopen weekend een Kamado Joe Classic 2 gekocht met wat achteraf een prijsfoutje bleek te zijn. Ondanks de prijsfout heeft Toppy direct geleverd, kwam een gezellige bbq fan hem brengen en was alles tip top in orde. Ik kreeg de titel geluksvogel van Toppy, daarom geef ik ze de titel geluksbrenger retour :) Toppy!
ze leveren snel en het product werkt als een trein
Product (koelbox) ontvangen in een doos die beschadigd en oud was, na uitpakken bleek de koelbox op een hoek helemaal ingedeukt. Onmiddellijk een mail gestuurd met foto’s en na ruim 2 dagen nog geen reactie. Na bellen (20 minuten in de wacht) zei telefoniste dat mijn mail net binnen kwam na ruim 2 dagen?????? Vreemd. Moest nu maar afwachten dat aftersales contact opneemt, hoop op een snelle en correcte oplossing omdat ik over een week op vakantie ga. Tot nu toe ontevreden over de gang van zaken
Dag Han, Super vervelend dat je ontevreden bent over de gang van zaken! Dat is zeker niet de bedoeling. Natuurlijk worden beschadigde producten vervangen. Onze collega Jop houdt de nalevering goed in de gaten!
super service Probleem met koepel gehad en word zonder probleem nieuwe opgestuurd .
Na contact via formulier binnen de 24uur een antwoord gekregen en een voorstel op maat naar onze behoefte. Klantendienst deed meer dan hun werk en stelde bijkomende vragen i.v.m. onze aankoop zodat we zeker het juiste artikel (warmtepomp voor zwembad) aanschaften en dit compatibel zou zijn met onze installatie. Na bestelling (betaling) werden de artikels reeds de volgende dag geleverd. Ook de pakketdienst verdient hier een pluim daar wegens wegenwerken het niet zo eenvoudig is om tot aan de woning te komen. Het was voor eens een echte verademing om contact te hebben met een zeer professionele klantendienst die meer dan hun werk deed! De producten zullen later wel een beoordeling krijgen na een periode van 'draaien'.
Zaterdag Sup besteld en maandag geleverd :) Had nog een mail gestuurd met een vraag over de levering en de Sup was er nog eerder dan het antwoord . Helemaal prima dus.
2 weken geleden sup bord besteld nog niets ontvangen zou volgens advertentie binnnen 2 dagen al bezorgd worden een antal keer gebeld en 30 minuten in de wacht gestaan.Het is niet duideljik na 2 weken of deze verstuurd is via post niets te vinden.Helas is zommer vakantie nu voorbij en voor mij verpest door jullie en lang wachten. Mensen hier niets bestellen !!!
We begrijpen zeker dat je daar boos om bent. Nogmaals balen we ervan dat jouw bestelling vermist is geraakt bij PostNL en dat we het niet konden oplossen met een nieuw exemplaar doordat de sup niet meer op voorraad was. Super sorry!
heb al langer (2 jaar) een kokido elektrische bodemzuiger en ben daar zeer tevreden over. hij is officieel te klein voor mijn zwembad maar doet het evengoed prima. (bedoeld voor max 8m bad is 12m). zocht voor het kleine werk tussendoor nog een alternatief en kwam uit op de Telsa 40 elektrische zuiger. in eerste aanleg bleek deze niet het fijnere materiaal te filteren meegeleverde zak was wat grofmazig. men gaf mij direct de optie om terug te sturen of te proberen met een nylonkous/ panty. de kous bleek een prima optie en doet precies wat ik wilde! de telsa 40 werkt voor mij dus perfect met de aanbeveling! haalt dus prima ook fijne vuil van de bodem. panty van action gebruikt d60 in delen geknipt en met een elastiek op zuiger gezet.
automatische zwembadstofzuiger voor intex bad ..geweldig...tip: gebruik alleen de pomp en niet het (zand)filter en hang de slang gewoon over de rand van het bad....gaat als een malle en doet het boven verwachting
Het product was snel en juist afgeleverd maar omdat we het zwembad niet meer schoon konden krijgen na de vakantie besloten we een sterkere pomp te bestellen dus dit kan retour. Heb al meerdere keren een retour aangemeld waarbij ik binnen een dag de retourbevestiging zou krijgen en dus rentouretiket maar ik wacht al een week… zeer slecht
Hey Eveline! Hmm, dat retourlabel had jij al automatisch moeten krijgen. Ik heb 'm zojuist handmatig naar je verstuurd!
Makkelijk bestellen, en afgeleverd op datum die vermeld stond op de website. Alles klopte.
Heb jullie reeds twee maal een verzoek gestuurd , daar er iets ontbrak in mijn bestelling . Een O ring vd zandfilter. Wanneer die opgestuurd wordt? Niks geen reactie meer alleen dat ik eens op de bodem moest kijken wat we reeeds met twee personen gedaan hadden.
Hey Robert, Geen zorgen, we gaan zorgen dat die O-ring snel jou kant op komt. We hebben deze alleen niet los liggen, dus we zijn heel even in contact met de leverancier of hij een losse op kan sturen. Anders zullen we de hele zandfilter omruilen. We hadden je hiervan beter op de hoogte moeten houden! Mijn collega komt bij je terug zodra we reactie hebben de leverancier, we zullen er even druk achter zetten! Gele groetjes, Pleun van Toppy
Krijg ik korting dmv inschrijving van 5€ op mijn eerste aankoop vervalt de 5% korting op het tweede product die ik tegelijk heb besteld
Recent heb ik een Blue Connect gekocht bij Toppy. Na een paar maanden gaf deze geen waarden meer door, waarna ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Aron heeft het opgepakt; er werd snel gereageerd via mail en ik ben zeer tevreden met de geboden oplossing en hoe de casus is afgehandeld. Ik ben en blijf klant.
Leuke robot gekocht. Was retourgoed dus altijd een beetje nadenken maar prijs was aantrekkelijk en tot op heden werkt hij prima!
Goede producten en heel goede service. Ben blij met toppy.
Ik had 3 maanden geleden een onderhoudsset besteld en eigenlijk er niet meer naar omgekeken totdat ik het zwembad ging opzetten en zag dat de uitschuifbare stang ontbrak. Ondanks dat het al 3 maanden geleden was, kreeg ik toch zonder twijfel gelijk de onbreekbare stang alsnog opgestuurd. Helaas bleek het niet de juiste te zijn haha maar toch kreeg ik alsnog een gehele nieuwe onderhoudsset opgestuurd en hoefde ik niet eens de oude retour te sturen! Ik kan dus niks anders zeggen dan "TOPPY"!!!
Soms gaat er helaas iets mis, wanneer het dan in 1 werkdag wordt opgelost dan is dat Toppie van Toppy. Zeer goede service
Heb recent een filter gekocht en heb op de afhandeling gewacht van mijn probleem. Dit is naar tevredenheid opgelost en wil ik de mail gebruiken naar de review, maar die werkt niet meer.
Goed advies gekregen voor mijn vijver en daarna besteld en het was de volgende dag al in huis! mijn vissen zijn ook weer blij!
Ik heb bij toppy.nl dubbele fietstassen basil sport design gekocht voor mijn nieuwe elektrische fiets Omdat die op mijn vorige fiets ook had en tevreden was Was een klein probleem met de tassen Ik heb ze terug gestuurd Maar pleun van de klantenservice heeft het goed opgelost en een nieuwe opgestuurd Mvg theo
Hey Theo, Ik lees dat je niet tevreden bent met je fietstassen. Ons doel is: leuke dingen doen. Als jij geen leuke dingen kunt doen met je gekochte fietstassen, dan mag je ze gewoon aan ons retourneren. Doen we niet moeilijk over. Ik zie dat je ook nog geen contact met onze klantenservice hebt gehad voordat je deze negatieve review plaatste. Daar zitten we voor he! Ik ga je meteen een mailtje sturen dat we het oplossen.
Ursprüngliche Bewertung
Ik heb bij toppy.nl dubbele fietstassen basil sport design gekocht voor mijn nieuwe elektrische fiets Omdat die op mijn vorige fiets ook had en tevreden was Maar ik zag al dat deze tassen veel slapper waren en ook het klittenbandje was bij de vorige tas beter en kon ik het met een tie-rip vast maken Toch erop gedaan weer een zwaar slot erin Is de tas tussen mijn spaken gekomen de velg licht krom spaken beschadigd en tas al een stuk eruit Valt me toch tegen voor dit bedrag Mvg theo
Hey Theo, Ik lees dat je niet tevreden bent met je fietstassen. Ons doel is: leuke dingen doen. Als jij geen leuke dingen kunt doen met je gekochte fietstassen, dan mag je ze gewoon aan ons retourneren. Doen we niet moeilijk over. Ik zie dat je ook nog geen contact met onze klantenservice hebt gehad voordat je deze negatieve review plaatste. Daar zitten we voor he! Ik ga je meteen een mailtje sturen dat we het oplossen.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.