Bewertungen für Toppy

De PoolBlaster Max wordt met een oplader verbonden aan de netspanning en tussen oplader en Poolblaster zit een onderdeeltje dat niet meer leverbaar zou zijn, terwijl de Poolblaster toch zo'n slordige € 250 kost. Medewerkers hebben dit onderdeel nog uit een magazijn weten te 'vissen' en gratis opgestuurd. Helaas blijkt dit niet te werken en vrees ik voor een defect binnen de Poolblaster en is waarschijnlijk de accu 'overleden'. De garantie is voorbij en dus ga ik de Poolblaster op eigen verantwoording open schroeven en kijken wat er aan de hand is. Dank voor jullie hulp !!!!

soms kunnen er dingen mislopen, waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, het gaat erom hoe je die hersteld. Ik heb de afgelopen 14 maanden diverse producten afgenomen van Toppy, een lekker zwembad van 14 m3 met alle toebehoren. Rondom de zandfilterpomp best enige aanloop problemen ondervonden echter de nazorg en support van de back office waren helemaal super, veel aandacht en een mooie afhandeling. Groet Joep G. te EL

Vanaf het 1ste contact een vast persoon toegewezen gekregen en zeer veel contact gehad bij iedere twijfel over iets werd dit volledig uitgezocht en kwam er een juiste advies. Ook bij de levering bleek er een deel van de blokken beschadigd d.m.v. transport, binnen 3 dagen stonden de nieuwe al weer op de stoep. Zelf gaan we uiteindelijk het bad nu bouwen, maar ook daarbij helpen ze je uitstekend, d.m.v. uitgewerkte tekeningen.

Op de site staat alles klantvriendelijk en duidelijk uitgelegd. Je hebt veel keus en je bestelling wordt snel en correct geleverd. Heel veel bedrijven mogen een voorbeeld aan Toppy nemen!

Speciale dank aan Stef die ons super goed heeft geholpen. De ventilator van de heather draait helemaal top!

11 maanden geleden een W'eau warmtepomp gekocht voor onze hot-tub. Werkte als een speer. Vorige week stopte hij ineens. Mail gestuurd en kreeg per omgaande antwoord dat ik mijn warmtepomp kon terugsturen (gratis) en dat ik een nieuwe zou krijgen. Binnen een week stond de nieuwe (het nieuwste model ook nog) weer te draaien als een zonnetje. Zonder kosten. Dat is nou service met een S en kom je helaas niet zo veel meer tegen. Top bedrijf dat klanten nog op de eerste plaats zet. Van harte aanbevolen.

Ze hebben alles voor mijn zwembad. Je kunt het zo gek niet noemen

goede levering

Ik heb op 21 juli meerdere dingen besteld bij toppy voor € 1.000,- waaronder een Pool RX Socket - Uitbreidingsoptie Hayward Aquarite Flo voor € 289,- De kit bestaat uit de sonde, chip, calibratievloeistof en T-stuk 50/63 mm. Geleverd is echter een Redox meetpomp. Er is dus een foute foto en foute omschrijving van het betreffende artikel op de website. Ik heb Toppy hierover benaderd en die geven na een aantal mailwisselingen aan dat het wel het juiste artikel is maar een foute foto en tekst betreft. Vervolgens werken ze totaal niet mee aan het vinden van het juiste artikel. Nu heb ik zelf na wat uitzoekwerk wel het juiste artikel kunnen vinden op hun site dat dezelfde foto en omschrijving heeft maar een ander artikelnr. en een andere prijs van € 399,- Toppy had kunnen toegeven dat het artikel onjuist is en het juiste artikel €399,- kost. Wettelijk gezien moeten ze het artikel op de site moeten leveren voor € 289,- . De wijze van communiceren en het gebrek aan klantvriendelijkheid hebben mij besloten deze review te plaatsen. En dat voor € 110,-

Product besteld maar krijg een 2de hands product waarvan zelfs een netje (product betreft zwembad zuiger) nat meegeleverd is!

goede service. echt Toppy

Ik bestel het grootste deel van mijn zwembadbenodigdheden sinds enkele jaren bij Toppy, producten worden altijd vlot gelevert. Een klein minpuntje is dat als producten niet op voorraad zijn je deze ook niet kunt bestellen, het zou prettiger zijn als er dan zou staan(als het bekend is bij Toppy) wanneer deze producten weer leverbaar zijn zodat je zou kunnen kiezen om je bestelling wat uit te stellen(ik bestel vooral mijn zwembad-chemicaliën namelijk meestal ruim op tijd) of dat je de bestelling kunt plaatsen en de pruducten die niet op voorraad zijn worden nageleverd (wel tijdens bestellen een melding dat ze worden nageleverd en na hoeveel tijd)

goed product aan scherpe prijs en snelle levering

Goed snel en zoals verwacht

Ik ben blij dat er nog bedrijven zijn die zulke goede service verlenen!

Toppy doet wat je van een goede winkel mag verwachten.

Tot nu toe heel erg tevreden met de pomp voor de waterval

goed verpakt,was alleen zeer verbaasd dat de chauffeur voor mijn deur stond en ik op het werk.had geen bericht gehad dat hij die dag zou komen. gelukkig was mijn buurvrouw thuis anders een probleem.

Zwembad en trap en nog diverse accessoires besteld, snelle levering en het zwembad was 50 euro goedkoper als elders,zeer tevreden

Top

Wij bestelden een solar cover voor zwembad. Prijs was laag dus prima maar dikte viel tegen. Erg dun en, behalve dat het blauw was, net zo dun als verpakkingsbubbeltjes plastic. Dikte staat ook nergens vermeld.

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

Maandag 18 juli besteld en op woensdag 27 juli bezorgt. Dat het door drukte wat langer kan duren is geen probleem, maar dit is best wel lang voor product op voorraad.

Voldoet goed.

Goede kwaliteit spullen. Zijn zeker niet de goedkoopste maar service is uitstekend. Leveren altijd op tijd uit. Doen wat ze zeggen