Onvolledige gebruiksaanwijzing Star20
Meerdere vragen omtrent mn product en bijbehorende vloeistof.
Vrij snel ,( via goede mail ) antwoord en bijbehorende gebruiksaanw ontvangen.
En toch zeer vervelend als je bezig bent en niet verder komt. TOPPY is echt wel top maar het telefonisch onbereikbaar zijn voor de klant is zeer frustrerend.
Met een zwembad moet je pittig kosten maken. Twee regelaars kosten geld van Star. Je wilt t goed doen, gezondheids dingetje met kleinkinderen.
De beschrijving is en blijft karig van Star.
U bent leverancier, u bent voor de particulier. U bent een flink bedrijf. Zorg dan voor telef. bereikbaarheid!!
Daarna, direct 5 sterren.
Tot de volgende bestelling want dat loopt perfect.
Vg
Loe Hofmans
Nieuw 29-6-2022:
Na het plaatsen van deze review kreeg ik mail om de review nog eens zelf kritisch te beoordelen. Ik ben daar niet direct op in gegaan. En zoals u leest, nu dus wel. De klacht omtrent een product is keurig beschreven en opgelost door Toppy. De gebruiksaanwijzing heb ik weinig van vernomen maar ik neem aan dat men vaker vragen krijgt en dus iets zal ondernemen want de uit Frans vertaalde tekst is duidelijk een google translate rommeltje! Het niet kunnen calibreren van mn Star20 apparaat ligt mogelijk aan mn sonde. Er wordt direct een nieuwe op gestuurd. TOP. De responsietijd (via mail) van 4 dgn kan best korter. En telefonisch bereikbaar zijn wordt afgedaan met druk. Snap ik maar blijft een dingetje... Anders hadden we ruim 4 sterren kunnen toekennen.
Toppie, dank!
Loe Hofmans
